Listicle · Phiên bản 2026

10 lựa chọn thay thế RingCentral tốt nhất năm 2026 So sánh trung thực.

Chúng tôi đã xếp hạng các lựa chọn thay thế cho người mua RingCentral trong danh sách rút gọn thực sự - không phải danh sách nhà tài trợ. Mỗi nhà cung cấp dưới đây đều có những ưu và nhược điểm trung thực mà chúng tôi sẽ đưa ra cho bạn bè trước khi họ ký hợp đồng.

Đọc các đánh giáXem bảng so sánh

Tiết lộ: MCM là sản phẩm của chúng tôi. Những ưu và nhược điểm dưới đây đã được viết trước khi có bất kỳ đánh giá bán hàng nào.

  • 10 NHÀ CUNG CẤP ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ
  • ƯU ĐIỂM & Nhược điểm TRUNG THỰC
  • CHỈ CÓ GIÁ CÔNG KHAI
  • CẬP NHẬT THÁNG 4 NĂM 2026
10 lựa chọn thay thế RingCentral tốt nhất · 2026
Xếp hạng theo giá, AI, phạm vi phủ sóng và độ sâu của trung tâm liên lạc · Tháng 4 năm 2026
Trung thực
M
My Country Mobile (MCM)
Lựa chọn hàng đầu
Người chiến thắng về giá trên tính năng — bao gồm AI, công cụ chiến dịch ở 190 quốc gia.
#2
N
Nextiva
Nền tảng Mỹ-Canada được đánh bóng với danh tiếng hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ.
#3
D
Bàn phím quay số
Điện thoại AI đầu tiên có phạm vi ngôn ngữ rộng nhất trong danh sách.
#4
8
8x8
XCaaS tiên phong với sự tuân thủ sâu sắc trong khu vực — nhưng quản trị viên lạc hậu.
#5
Z
Thu phóng điện thoại
Điện thoại gốc dành cho các tổ chức ưu tiên Zoom — nhưng bị giới hạn ngoài giọng nói.
Thêm 5 nhà cung cấp bên dưới - đánh giá đầy đủ
Cập nhật vào tháng 4 năm 2026
Tại sao người mua đến tìm kiếm

Ba lý do RingCentral rơi vào tình trạng khó khăn.

Chúng tôi thấy ba lý do này trên hầu hết mọi phiên tìm kiếm "các lựa chọn thay thế RingCentral". Các nhà cung cấp bên dưới giải quyết được ít nhất một - lựa chọn hàng đầu giải quyết được cả ba.

Xếp chồng giá

Phí cơ bản $20 + RingSense AI $39 + phí mỗi lần mở rộng đã đẩy chi phí thực tế vượt quá $60/người dùng. Nhãn dán đầu tiên hiếm khi là hóa đơn cuối cùng.

Khoảng cách DID quốc tế

Mạnh ở các thị trường OECD, nhẹ ở LATAM, Châu Phi và phần lớn MENA. Các đội quốc tế kết thúc với tàu sân bay thứ hai.

Không có công cụ chiến dịch gửi đi

RingCentral không có công cụ chiến dịch gốc — không điều chỉnh tốc độ, không gửi thư thoại, không quản lý danh sách. Các tầng gửi đi được chốt trên Outreach hoặc PhoneBurner.

Trong nháy mắt

Tất cả 10 nhà cung cấp, một bàn.

Giá niêm yết công khai, số lượng quốc gia và cờ khả năng. Sắp xếp theo thứ hạng tổng thể của chúng tôi.

Thứ hạngNgười bánTừQuốc giatrí tuệ nhân tạoChiến dịchCCĐa miền
MMy Country Mobile (MCM)
$16190Bao gồmTự nhiênĐi kèmĐúng
2
NNextiva
$212Tiện ích bổ sungKhông cóTiện ích bổ sungKHÔNG
3
DBàn phím quay số
$1570Bao gồmKhông cóChiaKHÔNG
4
88x8
$2455Tiện ích bổ sungKhông cóĐi kèmKHÔNG
5
ZThu phóng điện thoại
$1047Giới hạnKhông cóChiaKHÔNG
6
VVonage
$2085Tiện ích bổ sungKhông cóChiaKHÔNG
7
GĐi tới kết nối
$2650Giới hạnKhông cóChiaKHÔNG
8
TĐiện thoại nhóm Microsoft
$875chốtKhông cóKhông cóKHÔNG
9
OVăn phòng Ooma
$205Giới hạnKhông cóKhông cóKHÔNG
10
Grchâu chấu
$181Giới hạnKhông cóKhông cóKHÔNG
Các đánh giá

Đánh giá trung thực về mọi lựa chọn thay thế.

Ưu và nhược điểm được viết trước khi bất kỳ đánh giá bán hàng nào chạm vào trang này. Giá là giá niêm yết công khai cho cấp đầu vào.

M

My Country Mobile (MCM)

Người chiến thắng về giá trên tính năng — bao gồm AI, công cụ chiến dịch ở 190 quốc gia.

Lựa chọn hàng đầu
Từ
$16 /người dùng/tháng
Quốc gia
190
Tốt nhất cho

Các nhóm thị trường tầm trung và SMB muốn có AI, trung tâm liên lạc và số toàn cầu trên một hóa đơn.

Ưu điểm
  • Nhân viên lễ tân AI + hỗ trợ đại lý + chatbot được bao gồm trên cấp Pro (không có SKU bổ sung).
  • Thư viện DID 190 quốc gia — rộng nhất so với bất kỳ nhà cung cấp nào trong danh sách này.
  • Công cụ chiến dịch gốc, trình quay số dự đoán và WhatsApp Business trong cùng một quản trị viên.
  • Thuê nhiều miền — điều hành nhiều thương hiệu hoặc khách hàng MSP trong một tài khoản.
Nhược điểm
  • Thị trường nhỏ hơn 8x8 hoặc RingCentral (hơn 80 tích hợp dựng sẵn so với 350+).
  • Định vị Gartner mới hơn — nếu ban CNTT của bạn yêu cầu một Nhà lãnh đạo Gartner có kinh nghiệm nhiều thập kỷ thì dòng đó vẫn chưa có.

Phán quyếtNếu giá + độ sâu AI + phạm vi tiếp cận toàn cầu quan trọng và bạn không cần trình kết nối thích hợp kiểu Bullhorn thì MCM là lựa chọn mạnh nhất trong danh sách này.

Bắt đầu dùng thử miễn phí
#2N

Nextiva

Nền tảng Mỹ-Canada được đánh bóng với danh tiếng hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ.

Từ
$21 /người dùng/tháng
Quốc gia
2
Tốt nhất cho

Các SMB và văn phòng lấy Hoa Kỳ làm trung tâm sẽ không bao giờ bán hoặc hỗ trợ bên ngoài Bắc Mỹ.

Ưu điểm
  • Đội ngũ hỗ trợ qua điện thoại 24/7 hàng đầu trong ngành tại Hoa Kỳ.
  • UX quản trị thân thiện dành cho người mua không rành về kỹ thuật.
  • Tặng kèm NextOS CRM nếu bạn chưa có.
Nhược điểm
  • DID chỉ có ở Hoa Kỳ và Canada — người gọi quốc tế định tuyến thông qua các nhà cung cấp dịch vụ cố định.
  • Không có công cụ chiến dịch gốc, không có WhatsApp, không có nhiều miền.
  • Các tính năng AI nằm ở cấp Doanh nghiệp hoặc dưới dạng tiện ích bổ sung, không phải ở cấp cơ sở.

Phán quyếtLựa chọn đúng nếu cơ sở khách hàng của bạn không bao giờ vượt qua biên giới Mexico. Không dành cho các đội quốc tế hoặc chiến dịch nặng.

So sánh MCM với Nextiva
#3D

Bàn phím quay số

Điện thoại AI đầu tiên có phạm vi ngôn ngữ rộng nhất trong danh sách.

Từ
$15 /người dùng/tháng
Quốc gia
70
Tốt nhất cho

Các nhóm chuyển tiếp công nghệ có yêu cầu về AI là yếu tố quyết định và không cần trung tâm liên hệ hoặc công cụ chiến dịch.

Ưu điểm
  • Phiên âm, tóm tắt và cảm tính theo thời gian thực bằng hơn 70 ngôn ngữ.
  • Huấn luyện hỗ trợ/bán hàng AI mạnh mẽ ở cấp độ Pro và Enterprise.
  • Giao diện người dùng quản trị hiện đại, sạch sẽ.
Nhược điểm
  • Trung tâm liên hệ là một SKU riêng có giá khởi điểm là $80/người dùng — tăng gấp đôi hóa đơn của bạn nếu bạn cần.
  • Không có công cụ chiến dịch gốc, không có fax trực tuyến, không có WhatsApp.
  • Chỉ quay số điện - không có trình quay số dự đoán.

Phán quyếtTốt nhất nếu độ rộng ngôn ngữ AI là điều tối quan trọng và bạn không có nhu cầu gửi đi hoặc trung tâm liên hệ. Nếu không thì phép toán ROI sẽ không thành công.

So sánh MCM với Bàn phím quay số
#48

8x8

XCaaS tiên phong với sự tuân thủ sâu sắc trong khu vực — nhưng quản trị viên lạc hậu.

Từ
$24 /người dùng/tháng
Quốc gia
55
Tốt nhất cho

Người mua được quản lý và chính phủ cần FedRAMP vừa phải và danh mục tuân thủ rộng rãi.

Ưu điểm
  • Hai thập kỷ của phả hệ UCaaS+CCaaS thuần túy.
  • FedRAMP Trung bình, PCI-DSS — phạm vi tuân thủ mạnh nhất trong danh sách này.
  • Tích hợp chăm sóc sức khỏe hoàn thiện (Epic, NextGen).
Nhược điểm
  • AI Studio là một tiện ích bổ sung riêng biệt (~$25/chỗ) dành cho bản ghi, tóm tắt, cảm nhận.
  • Bảo hiểm DID 55 quốc gia — nhẹ ở LATAM, MENA, Châu Phi.
  • Giao diện người dùng quản trị hiển thị tuổi của nó; nhiều bảng điều khiển cho X-series và Contact Center.

Phán quyếtChọn 8x8 nếu phạm vi tuân thủ là bộ lọc chính. Đối với người mua hiện đại, thuế AI và rào cản quản trị lớn hơn nhiều so với truyền thống.

So sánh MCM với 8x8
#5Z

Thu phóng điện thoại

Điện thoại gốc dành cho các tổ chức ưu tiên Zoom — nhưng bị giới hạn ngoài giọng nói.

Từ
$10 /người dùng/tháng
Quốc gia
47
Tốt nhất cho

Khách hàng hiện tại của Zoom Workplace muốn gọi điện mà không cần nhà cung cấp mới.

Ưu điểm
  • Chỗ ngồi cơ bản rẻ nhất trong danh sách này khi đi kèm với gói Zoom.
  • Một lần đăng nhập, một không gian làm việc - không cần chuyển đổi ngữ cảnh cho các nhóm gốc Zoom.
  • Ghi âm cuộc gọi và gọi HD đáng tin cậy.
Nhược điểm
  • Không có trung tâm liên hệ gốc cho đến khi bạn thêm Trung tâm liên hệ Zoom (SKU riêng, giá riêng).
  • AI Companion được tích hợp cho bản ghi nhưng các tính năng AI nâng cao yêu cầu Workplace Pro+.
  • Không có công cụ chiến dịch, không có trình quay số dự đoán, không có WhatsApp.

Phán quyếtThông minh nếu bạn sống trong Zoom và chỉ cần giọng nói. Bước ra ngoài đó, khoảng cách sẽ tăng lên nhanh chóng.

So sánh MCM và Zoom Phone
#6V

Vonage

Giao tiếp ưu tiên API — mạnh mẽ nhưng cần các nhà phát triển.

Từ
$20 /người dùng/tháng
Quốc gia
85
Tốt nhất cho

Các nhóm do kỹ thuật lãnh đạo xây dựng luồng thoại/SMS/video tùy chỉnh trên CPaaS.

Ưu điểm
  • Bề mặt API CPaaS rộng - giọng nói, SMS, WhatsApp, video, xác minh.
  • Phạm vi tiếp cận SMS toàn cầu mạnh mẽ.
  • Mô hình định giá trả tiền theo nhu cầu sử dụng ở phía API.
Nhược điểm
  • Vonage Business Communications (sản phẩm UCaaS) có cảm giác tách biệt với nền tảng API.
  • Hầu hết giá trị nền tảng đều yêu cầu viết mã - không thân thiện với những quản trị viên không rành về kỹ thuật.
  • Các tính năng AI bị hạn chế và được bán dưới dạng tiện ích bổ sung.

Phán quyếtLời kêu gọi đúng đắn cho các nhóm phát triển. Cuộc gọi sai dành cho các nhóm vận hành muốn có một nền tảng hoàn thiện không có mã keo.

So sánh MCM với Vonage
#7G

Đi tới kết nối

UCaaS đơn giản thân thiện với SMB — giới hạn ngoài những điều cơ bản.

Từ
$26 /người dùng/tháng
Quốc gia
50
Tốt nhất cho

Các văn phòng nhỏ muốn có điện thoại, video và trò chuyện với thiết lập tối thiểu.

Ưu điểm
  • Giao diện người dùng quản trị dễ dàng, thiết lập 5 phút cho các nhóm nhỏ.
  • Đi kèm Cuộc họp GoTo và Hội thảo trên web GoTo ở các cấp cao hơn.
  • Phạm vi bảo hiểm DID quốc tế tốt cho công cụ SMB.
Nhược điểm
  • Trung tâm liên lạc là một SKU riêng biệt (GoTo Contact Center).
  • Các tính năng AI còn hạn chế; không có công cụ chiến dịch gốc.
  • Báo cáo của quản trị viên còn nông cạn so với các công cụ tầm trung.

Phán quyếtTốt cho văn phòng 10 người. Phát triển nhanh chóng khi bạn vượt qua 50 chỗ ngồi hoặc thêm trung tâm liên lạc.

Truy cập GoTo Connect
#8T

Điện thoại nhóm Microsoft

Gọi điện trong Teams — dành cho các tổ chức đã có sẵn trong Microsoft 365.

Từ
$8 /người dùng/tháng
Quốc gia
75
Tốt nhất cho

Các doanh nghiệp lấy Microsoft làm trung tâm muốn kết hợp cuộc gọi vào cuộc trò chuyện và cuộc họp của Teams.

Ưu điểm
  • Tiện ích bổ sung rẻ nhất dành cho bất kỳ tổ chức nào đã trả tiền cho Microsoft 365 / Teams.
  • Đăng nhập một lần, một khách hàng, một hóa đơn với Microsoft.
  • Tích hợp sâu với Outlook, SharePoint, Copilot.
Nhược điểm
  • Không có trung tâm liên hệ gốc — cần Trung tâm liên hệ Dynamics 365 hoặc đối tác như Anywhere365.
  • Không có công cụ chiến dịch, không có trình quay số dự đoán, cung cấp DID quốc tế hạn chế.
  • Các tính năng AI được gắn với giấy phép Copilot chứ không phải sản phẩm điện thoại.

Phán quyếtHoàn hảo cho các nhóm CNTT đầu tiên của Microsoft chỉ cần bàn phím quay số. Chia tách các tầng bán hàng và trung tâm liên lạc.

So sánh MCM với Teams Phone
#9O

Văn phòng Ooma

Điện thoại dành cho doanh nghiệp nhỏ — sạch và rẻ dành cho các nhóm rất nhỏ.

Từ
$20 /người dùng/tháng
Quốc gia
5
Tốt nhất cho

Solopreneurs và văn phòng dưới 10 chỗ cần điện thoại cơ bản, thư thoại và ứng dụng điện thoại mềm.

Ưu điểm
  • Điện thoại bàn cắm và chạy thân thiện với phần cứng.
  • Tối thiểu rất nhỏ — hoạt động cho 1-3 văn phòng người dùng.
  • Hỗ trợ qua điện thoại 24/7 tốt cho giá cả.
Nhược điểm
  • Hầu như không có tính năng AI.
  • Không có trung tâm liên lạc, không có chiến dịch, không có nhiều miền.
  • Phạm vi phủ sóng quốc tế về cơ bản là Bắc Mỹ + một số nơi khác.

Phán quyếtVững chắc cho phòng khám nha khoa cho 5 người. Không phù hợp với bất kỳ doanh nghiệp nào có sàn bán hàng hoặc kế hoạch tăng trưởng.

Thăm Ooma
#10Gr

châu chấu

Điện thoại ảo dành cho người tự kinh doanh — chỉ có máy nhánh, không có PBX thực.

Từ
$18 /người dùng/tháng
Quốc gia
1
Tốt nhất cho

Các nhà tư vấn cá nhân và các doanh nghiệp một người cần số doanh nghiệp Hoa Kỳ trên điện thoại cá nhân.

Ưu điểm
  • Mục nhập rẻ nhất cho một ngành nghề kinh doanh.
  • Chuyển tiếp tới ô cá nhân của bạn - không cần thiết bị mới.
  • Phiên âm thư thoại, giờ làm việc, lời chào đơn giản.
Nhược điểm
  • Không phải là một PBX đầy đủ — chỉ có máy nhánh, không có định tuyến cuộc gọi thực hoặc CC.
  • Không có video, không có trò chuyện nhóm, không có AI, không có chiến dịch.
  • Chỉ có số ở Hoa Kỳ.

Phán quyếtSử dụng nó như một chiếc điện thoại dự án phụ, không phải như một hệ thống điện thoại doanh nghiệp. Vượt xa thời điểm bạn thuê người thứ hai.

thăm châu chấu
Phương pháp luận

Cách chúng tôi xếp hạng chúng.

Sáu tiêu chí, mỗi tiêu chí có trọng số như nhau. Chúng tôi lấy mọi khiếu nại từ trang sản phẩm và giá công bố của mỗi nhà cung cấp, được truy cập vào tháng 4 năm 2026.

Giá thực tế trọn gói

Giá niêm yết công khai cộng với các tiện ích bổ sung AI mà hầu hết người mua đều sử dụng. Chúng tôi không báo giá chiết khấu đã thương lượng.

Độ sâu AI (và thuế)

AI được bao gồm hay được bán dưới dạng SKU riêng biệt và chi phí thực tế để sử dụng là bao nhiêu.

Bảo hiểm DID quốc gia

Số quốc gia nơi nhà cung cấp bán DID địa phương và chấm dứt trên mạng riêng của mình.

Khả năng gửi đi

Công cụ chiến dịch gốc, trình quay số dự đoán, thả thư thoại — những thứ mà các sàn bán hàng thực sự sử dụng.

Trung tâm liên lạc & đa miền

CC được đóng gói hay SKU riêng biệt và liệu nền tảng có hỗ trợ nhiều đối tượng thuê hay không.

Nhược điểm trung thực

Nhược điểm của mọi nhà cung cấp đều được soạn thảo trước khi nhóm bán hàng xem xét. Chúng tôi cho bạn biết sự đánh đổi.

Tiết lộ: MCM là sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi đã liệt kê nó ở vị trí số 1 vì chúng tôi tin rằng nó sẽ giành chiến thắng dựa trên các tiêu chí trên đối với người mua RingCentral trung bình. Phần khuyết điểm dành cho MCM được viết bởi PM của chúng tôi chứ không phải bởi doanh số bán hàng. Nếu chúng tôi có điều gì sai sót, hãy gửi email info@mycountrymobile.com và chúng tôi sẽ cập nhật trang.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi người mua hỏi trước khi chuyển đổi.

So sánh trực tiếp

Muốn có một cuộc đối đầu chứ không phải một danh sách?

Tất cả các so sánh

MCM vs Nextiva

Vươn ra toàn cầu, không chỉ ở Hoa Kỳ và Canada — WhatsApp, chiến dịch, đa miền.

Đọc so sánh

MCM vs Bàn phím quay số

Tất cả AI cộng với một công cụ gửi đi và trung tâm liên lạc thực sự.

Đọc so sánh

MCM vs RingCentral

Các tính năng tương tự, giá chỉ bằng một nửa – bao gồm AI, 190 so với 100 quốc gia.

Đọc so sánh
Có liên quan

Khám phá thêm trên nền tảng

/so sánh/vs-ringcentral/

Đối đầu MCM vs RingCentral

Trang so sánh trực tiếp với sổ cái tính năng.

Đọc thêm
/so sánh/tốt nhất-năm9-lựa chọn thay thế/

Lựa chọn thay thế Five9 tốt nhất

Nếu bạn đang mua sắm chéo CCaaS cùng một lúc.

Đọc thêm
/giá cả và kế hoạch/

Ảnh chụp nhanh về giá

Toán mỗi chỗ ở 25 và 50 chỗ không có tiện ích bổ sung ẩn.

Đọc thêm

Hãy thử nền tảng. Hãy gọi điện trước bữa trưa.

Cùng một sản phẩm, cùng sự hỗ trợ, cùng mức bảo mật — bất kể bạn chọn gói nào.

Bắt đầu dùng thử miễn phíĐặt bản demo