Trực tiếp · tất cả hệ thống bình thường

Trạng thái và thời gian hoạt động của điện thoại đám mây MCM — sống trên mọi dịch vụ và khu vực.

Giọng nói, AI, nhắn tin, video và phân tích - được đo theo từng dịch vụ và từng khu vực. Cập nhật 30 giây một lần, công khai mãi mãi.
SLA thời gian hoạt động 99,99%, được hỗ trợ tài chính. Bỏ phiếu 30 giây. Lịch sử công khai 365 ngày.

Dùng thử miễn phí 14 ngày.

Tất cả các hệ thống theo dõi

Đã cập nhật 12 giây trước · tự động làm mới

Sống
  • Giọng nói/Gọi điệnhoạt động
  • Nhắn tin (SMS/MMS)hoạt động
  • AI · Nhân viên lễ tân AIhoạt động
  • Cuộc họp videoSự gián đoạn nhỏ
  • Phân tích & Báo cáohoạt động
  • Webhook & APIhoạt động
Thời gian hoạt động của khu vực · 30 ngày
Mỹ-Đông

99.99%

Mỹ-Tây

99.98%

EU-Tây

99.92%

APAC-SE

99.99%

Đáng tin cậy và tuân thủSOC 2 Loại IIPCI-DSSISO 27001Mã hóa AES-256
Thời gian hoạt động · 90 ngày qua

Một hàng cho mỗi dịch vụ. Một hình vuông mỗi ngày.

Di chuột vào bất kỳ ô vuông nào để xem ngày. Hình vuông màu vàng có nghĩa là gián đoạn một phần, hình vuông màu đỏ có nghĩa là ngừng hoạt động - cả hai đều liên quan đến quá trình khám nghiệm tử thi.

Thời gian hoạt động 90 ngày hoạt động một phần Mất điện
Tiếng nói
100.00%
Nhắn tin
96.67%
trí tuệ nhân tạo
100.00%
Băng hình
94.44%
Phân tích
100.00%
Webhook
100.00%
90 ngày trướcHôm nay
Sự cố gần đây

Những cuộc khám nghiệm tử thi trung thực. Mọi lúc.

Đã giải quyết trong vòng vài phút — được xuất bản bằng tiếng Anh đơn giản. Không có quan hệ công chúng, không có mốc thời gian bị chôn vùi.

Độ trễ phân phối webhook tăng cao ở Tây Âu

Đã giải quyết

Sự chậm trễ giao hàng trong thời gian ngắn đối với các sự kiện webhook. Nguyên nhân gây ra sự cân bằng lại kafka trong quá trình triển khai định kỳ. Đường ống được điều chỉnh để bỏ qua việc cân bằng lại trong quá trình triển khai.

23 phútNgày 21 tháng 4 năm 2026Đọc khám nghiệm tử thi

Kết nối cuộc họp video liên tục bị rớt

Đã giải quyết

Một tập hợp con các phiên video EU-West không khởi động được. Nguyên nhân là do sự xuống cấp của nhà cung cấp TURN ngược dòng; chuyển đổi dự phòng sang dịch vụ khôi phục khu vực thứ cấp.

47 phútNgày 12 tháng 4 năm 2026Đọc khám nghiệm tử thi

AI Trì hoãn xuất bảng điểm của Nhân viên lễ tân

Đã giải quyết

Bản ghi được xếp hàng đợi nhưng không được xuất sang webhook trong 18 phút. Nhóm công nhân đã mở rộng quy mô và chúng tôi đã thêm cảnh báo độ trễ cho mỗi người thuê để nắm bắt sớm hơn vào lần tiếp theo.

18 phútNgày 03 tháng 4 năm 2026Đọc khám nghiệm tử thi

Đã tạm dừng làm mới phân tích trang tổng quan

Đã giải quyết

Trang tổng quan Analytics hiển thị số liệu cũ trong khoảng 30 phút. Các cuộc gọi, ghi âm và AI tiếp tục hoạt động bình thường - chỉ có chế độ xem tổng hợp bị ảnh hưởng.

31 phútNgày 27 tháng 3 năm 2026Đọc khám nghiệm tử thi
Luôn cập nhật

Hãy nghe nó từ chúng tôi trước khi khách hàng của bạn làm điều đó.

Chọn bất kỳ kênh nào - chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trạng thái chuyển đổi khu vực hoặc dịch vụ thứ hai.

  • E-mail

    Nhận thông báo ngay khi dịch vụ xuống cấp.

  • chùng xuống

    Đẩy mọi thay đổi trạng thái sang kênh của bạn.

  • Webhook

    Chuyển tiếp sự cố đến máy nhắn tin của riêng bạn.

  • RSS / nguyên tử

    Đăng ký trong bất kỳ trình đọc nguồn cấp dữ liệu.

Lời chứng thực

Khách hàng nói gì sau 90 ngày.

Nhóm thực, số thực - từ sàn bán hàng, bàn CX và hàng đợi hỗ trợ.

Chúng tôi đã thử ba công cụ điện thoại đám mây trước công cụ này. Lý do chúng tôi ở lại thật nhàm chán - nó cứ hoạt động ở bốn múi giờ. Đội ngũ bán hàng của chúng tôi đã ngừng nghĩ về điện thoại.

Arjun Mehta

Trưởng phòng Phát triển · Chennai

Bảng điều khiển giữa ca là nơi tôi thực sự dành cả ngày của mình. Độ sâu hàng đợi, lượng nhân viên và cảm tính trên một màn hình - Tôi có thể huấn luyện ai đó trước khi nó trở thành một bài đánh giá tồi.

Rachel Monroe

Giám đốc CX · Denver

AI xử lý các cuộc gọi tràn bằng tiếng Hindi và tiếng Anh, vì vậy chúng tôi đã không còn mất khách hàng tiềm năng vào cuối tuần. Nó không hoàn hảo — nó giao cho chúng ta bất cứ điều gì không rõ ràng — nhưng đối với hàng giờ và lượt đặt chỗ, lần nào nó cũng đánh bại thư thoại.

Priya Nair

Trưởng nhóm hỗ trợ · Bengaluru

Đồng bộ hóa HubSpot là cơ sở hạ tầng yên tĩnh. Mọi cuộc gọi, ghi chú và ghi âm chỉ hiển thị trên liên hệ — không ai phải nhớ ghi nhật ký. Đó là lý do tại sao dự báo của chúng tôi cuối cùng đã chính xác.

Daniel Carter

Trưởng phòng kinh doanh · Chicago

Tôi đã thiết lập toàn bộ mọi thứ trên điện thoại của mình trong chuyến bay bị trì hoãn. Sáu người, ba quốc gia, một con số làm rung động tất cả chúng ta. Nhà cung cấp cũ của tôi cần hai tuần để làm việc tương tự.

Neha Iyer

Người sáng lập · Mumbai

Chuyển 40 số qua ba quốc gia là phần tôi sợ nhất trong quá trình di chuyển. Nó được thực hiện trong một tuần, miễn phí và tôi chỉ phải ký một mẫu đơn. Điều đó thiết lập giai điệu cho phần còn lại của buổi giới thiệu.

Sophie Laurent

Giám đốc điều hành · Paris

+24%

Giải quyết liên hệ đầu tiên

11 giờ

Mỗi tuần quay trở lại doanh số bán hàng

−38%

Thời gian xử lý trung bình

Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi mà các nhóm đặt ra trong cuộc gọi đầu tiên.

Nền tảng trung tâm liên lạc đám mây của My Country Mobile là gì?expand_more

Điện thoại đám mây và trung tâm liên lạc AI trong một sản phẩm. Cuộc gọi, trò chuyện, SMS, video, phân tích và nhân viên lễ tân AI — ở cùng một nơi.

Bạn có cung cấp bản dùng thử miễn phí không?expand_more

Có - 14 ngày, nền tảng đầy đủ, không giới hạn tính năng.

Chúng ta có thể phát trực tiếp nhanh đến mức nào?expand_more

Cùng một phiên. Nếu bạn đang chuyển các số hiện có, số này chạy ở chế độ nền trong 5–10 ngày làm việc — chúng tôi cung cấp số MCM tạm thời để nhóm của bạn có thể hoạt động ngay hôm nay.

AI có tốn thêm chi phí không?expand_more

Không. Bao gồm trong mọi kế hoạch.

Nó có đủ an toàn cho các ngành được quản lý không?expand_more

Đúng. Ngăn xếp tuân thủ đầy đủ - xem /security để biết danh sách chứng chỉ.

Hãy thử nền tảng. Hãy gọi điện trước bữa trưa.

Cùng một sản phẩm, cùng sự hỗ trợ, cùng mức bảo mật — bất kể bạn chọn gói nào.

Có liên quan

Khám phá thêm trên nền tảng