1. Thỏa thuận các điều khoản
Các Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản”) là thỏa thuận ràng buộc giữa bạn và My Country Mobile Pte Ltd, hoạt động với tên gọi My Country Mobile (“MCM”, “chúng tôi”, “chúng tôi”), quản lý việc bạn truy cập và sử dụng mycountrymobile.com và các dịch vụ liên lạc MCM, bao gồm số ảo, giọng nói, nhắn tin và ứng dụng (“Dịch vụ”).
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này. Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn tuyên bố rằng bạn có quyền ràng buộc nó.
2. Định nghĩa
“Khách hàng” có nghĩa là cá nhân hoặc tổ chức đăng ký Dịch vụ. “Người dùng cuối” nghĩa là một cá nhân sử dụng Dịch vụ thông qua Khách hàng. “Tài khoản” có nghĩa là tài khoản đã đăng ký của bạn. “Nội dung” nghĩa là dữ liệu, tin nhắn và bản ghi được truyền hoặc lưu trữ thông qua Dịch vụ.
3. Tính đủ điều kiện và tài khoản
Bạn phải ít nhất 18 tuổi và có thể lập hợp đồng ràng buộc. Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đăng ký, bảo vệ thông tin xác thực của mình và về mọi hoạt động trong Tài khoản của bạn. Thông báo kịp thời cho chúng tôi về bất kỳ việc sử dụng trái phép nào.
4. Sử dụng được chấp nhận
Việc bạn sử dụng Dịch vụ phải tuân theo Chính sách sử dụng được chấp nhận của MCM (AUP), được đưa vào các Điều khoản này bằng cách tham chiếu. Vi phạm AUP là vi phạm các Điều khoản này.
5. Mô tả và thay đổi dịch vụ
Chúng tôi cung cấp dịch vụ liên lạc qua đám mây và có thể thêm, thay đổi hoặc xóa các tính năng theo thời gian. Các tính năng được xác định là phiên bản beta hoặc bản dùng thử sẽ được cung cấp “nguyên trạng” và có thể được sửa đổi hoặc ngừng sử dụng. Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.
6. Điều khoản viễn thông
- Số: Các số điện thoại được chỉ định cho bạn được cấp phép, không được bán và vẫn phải tuân theo các yêu cầu của nhà cung cấp dịch vụ và quy định, bao gồm cả tính di động của số và các quy định về tính đủ điều kiện tại địa phương ở mỗi quốc gia.
- Gọi khẩn cấp (E911): khi được hỗ trợ, cuộc gọi khẩn cấp qua VoIP có những hạn chế quan trọng được mô tả trong AUP. Bạn thừa nhận những hạn chế đó và đồng ý cập nhật địa chỉ dịch vụ đã đăng ký của mình cũng như thông báo cho người dùng cuối của bạn.
- Tuân thủ quy định: bạn có trách nhiệm sử dụng Dịch vụ tuân thủ luật viễn thông áp dụng cho lưu lượng truy cập của bạn, bao gồm TCPA, giảm thiểu cuộc gọi tự động và các quy tắc nhắn tin 10DLC/A2P.
- Lưu lượng truy cập và gian lận: chúng tôi có thể giám sát, điều tiết, định tuyến hoặc chặn lưu lượng truy cập để bảo vệ mạng, ngăn chặn gian lận và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý.
7. Phí và thanh toán
Phí, chu kỳ thanh toán và điều khoản thanh toán được nêu trong đơn đặt hàng hoặc gói của bạn. Số dư trả trước và lãi suất được công bố hoặc báo giá. Trừ khi có quy định khác, các khoản phí không bao gồm thuế và phụ phí theo quy định mà bạn phải chịu trách nhiệm. Các khoản thanh toán trễ hoặc không thành công hoặc số dư trả trước đã cạn có thể dẫn đến việc tạm dừng.
8. Dịch vụ của bên thứ ba
Dịch vụ có thể tương tác với các nhà cung cấp dịch vụ, mạng và tích hợp bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các dịch vụ của bên thứ ba và việc bạn sử dụng chúng phải tuân theo các điều khoản của họ.
9. Sở hữu trí tuệ
Chúng tôi và người cấp phép của chúng tôi sở hữu mọi quyền đối với Dịch vụ, bao gồm phần mềm, thiết kế và nhãn hiệu. Bạn nhận được quyền hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để sử dụng Dịch vụ trong quá trình đăng ký của mình. Bạn giữ quyền sở hữu Nội dung của mình và cấp cho chúng tôi các quyền cần thiết để cung cấp Dịch vụ.
10. Quyền riêng tư
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của chúng tôi được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của MCM, được kết hợp bằng cách tham chiếu. Khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng hoặc Người dùng cuối thay mặt cho Khách hàng, Thỏa thuận xử lý dữ liệu hiện hành sẽ điều chỉnh việc xử lý đó.
11. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “có sẵn” mà không có bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm khả năng bán được, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể và không vi phạm, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép.
12. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, không bên nào phải chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả hoặc trừng phạt hoặc về lợi nhuận hoặc dữ liệu bị mất. Tổng trách nhiệm pháp lý tổng hợp của chúng tôi phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho Dịch vụ cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại. Không có gì giới hạn trách nhiệm pháp lý mà pháp luật không thể giới hạn.
13. Bồi thường
Bạn sẽ bảo vệ và bồi thường cho MCM trước các khiếu nại, thiệt hại và chi phí phát sinh từ Nội dung của bạn, việc bạn sử dụng Dịch vụ, lưu lượng truy cập của bạn hoặc việc bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc AUP, bao gồm mọi cuộc gọi hoặc nhắn tin bất hợp pháp.
14. Đình chỉ và chấm dứt
Chúng tôi có thể tạm dừng hoặc chấm dứt Dịch vụ do vi phạm các Điều khoản này hoặc AUP, không thanh toán, nghi ngờ gian lận hoặc lý do pháp lý/quy định. Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào. Các điều khoản mà về bản chất sẽ tồn tại khi chấm dứt sẽ tồn tại.
15. Luật điều chỉnh và tranh chấp
Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Singapore mà không tính đến các quy tắc xung đột pháp luật. Các bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp một cách không chính thức; các tranh chấp chưa được giải quyết sẽ thuộc thẩm quyền xét xử độc quyền của tòa án Singapore.
16. Thay đổi các Điều khoản này
Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Chúng tôi sẽ đăng Điều khoản đã cập nhật kèm theo ngày “Cập nhật lần cuối” mới và thông báo cho bạn nếu thích hợp. Việc tiếp tục sử dụng sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận.
17. Liên hệ
Công ty TNHH My Country Mobile Pte Ltd
8 Đại lộ Temasek #32-01 Suntec Tower Three, Singapore 038988