“Bảng điều khiển đã điều chỉnh lại cách chúng tôi vận hành sàn. Tôi phát hiện ra điểm nghẽn giữa ca và huấn luyện nhân viên trước khi nó trở thành vấn đề.”
Rachel Monroe
Giám đốc CX · Dịch vụ gia đình Finley
Trình quay số điện và dự đoán. Hỗ trợ đại lý AI. Trí tuệ hội thoại.
Dùng thử miễn phí 14 ngày.
Đại diện hàng đầu của bạn đóng 28%. Đại diện mới của bạn kết thúc 9%. Khoảng cách là nhận dạng mẫu. MCM cung cấp cho mỗi đại diện một huấn luyện viên AI trực tiếp và một kho lưu trữ có thể tìm kiếm được.
AI của chúng tôi lắng nghe mọi cuộc gọi trực tiếp, phát hiện ý định và sự phản đối, đồng thời thì thầm cụm từ phù hợp nhất tiếp theo vào tai đại diện của bạn — khách hàng tiềm năng không nghe thấy gì.
“Giá của bạn có vẻ cao so với RouteOne — chúng tôi cần phải chứng minh cho vùng đồng bằng…”
Hãy thử: “hoàn toàn hiểu ý bạn về ngân sách — để tôi chỉ cho bạn phép tính ROI trong 90 giây”
Sofia đã đóng cửa Northpath vào tuần trước với góc độ chính xác này — phát lại 02:14 →
Cô ấy chỉ nói "lên tàu vào tuần tới". Đẩy để theo dõi.
Mỗi cuộc gọi được ghi lại đều được phiên âm và gắn thẻ. Các mô hình tăng lên hàng đầu - năm phản đối giống nhau sẽ giết chết 80% giao dịch. Huấn luyện đội của bạn về những điều đó.
AMD, lọc DNC, ID người gọi cục bộ, đổ chuông song song.
Huấn luyện thì thầm trực tiếp với hành động tốt nhất tiếp theo.
Tìm kiếm mọi cuộc gọi. Bề mặt những gì chiến thắng.
Ghi chú AI, tóm tắt, nhật ký tự động CRM.
Nhóm thực, số thực - từ sàn bán hàng, bàn CX và hàng đợi hỗ trợ.
Finley
Giải quyết liên hệ đầu tiên
Đỉnh Bắc
Mỗi tuần quay trở lại doanh số bán hàng
Gỗ tuyết tùng
Thời gian xử lý trung bình
Dùng thử miễn phí 14 ngày · Hủy bất cứ lúc nào
Sự thật trung thực, có nguồn gốc - không phải tiếp thị.
Lực lượng bán hàng, HubSpot, Pipedrive, Tiếp cận, Salesloft.
Đưa bản ghi, cảm xúc và sự kiện cuộc gọi vào kho dữ liệu của bạn.
Trình quay số điện, ghi âm và huấn luyện trực tiếp trên mọi chỗ ngồi.
Đúng. Đồng bộ hóa hai chiều gốc - dẫn vào, sắp xếp ra.
Tàu tiến bộ trên Enterprise. Cung cấp năng lượng và dự đoán ở cấp trung tâm liên lạc.
Trình quay số điện và dự đoán. Hỗ trợ đại lý AI. Trí tuệ hội thoại.