Khách hàng thực sự. Những con số thực.
Cách các nhóm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, tài chính, bán lẻ, SaaS và hậu cần chuyển sang MCM — những gì họ thay thế, chi phí, những gì họ tiết kiệm được.
Năm câu chuyện của khách hàng - toàn bộ bài viết sẽ xuất hiện trong 30 ngày tới.
Chúng tôi đang làm việc với từng khách hàng để công bố những con số mà CFO của họ đã phê duyệt. Không có yêu cầu làm tròn "tối đa" - biên lai thực tế.
Giảm chi phí 32%
Đã thay thế nhà cung cấp dịch vụ lễ tân PBX + AI cũ bằng MCM. Cắt $14k/tháng trên 11 phòng khám, duy trì nguyên tắc tuân thủ.
Nhà cung cấp đa phòng khám
thời gian lấy hàng trung bình 11 giây
Đã chuyển từ RingCentral. Nhân viên lễ tân AI xử lý 64% cuộc gọi trước khi chúng chạm tới con người. Tuân thủ PCI ngay từ ngày đầu tiên.
Liên minh tín dụng khu vực
Quay số đi 2.1×
Trình quay số điện + số hiện diện địa phương ở 12 quốc gia. Các đại diện thực hiện số lần quay số nhiều hơn 2,1 lần mỗi ngày so với điện thoại mềm cũ của họ.
Đội ngũ bán hàng Series-B
hàng đợi 4 kênh
Giọng nói + WhatsApp + Instagram + trò chuyện trong một hộp thư đến. Nhóm hỗ trợ đã tăng gấp 3 lần mà không cần thêm đại lý - hỗ trợ của đại lý AI làm chệch hướng công việc thường ngày.
Thương hiệu thương mại điện tử trực tuyến
Cuộc gọi bị chệch hướng 40%
Tra cứu lô hàng IVR (EN, ES, ZH) + SMS đa ngôn ngữ đã làm chệch hướng 40% cuộc gọi đến. Trình điều khiển được cập nhật trên đường đi.
3PL xuyên biên giới
Khám phá thêm trên nền tảng
Giải pháp theo ngành và nhóm
10 cẩm nang được xây dựng xoay quanh cách các nhóm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, tài chính, bán lẻ, bán hàng và hỗ trợ sử dụng MCM.
So sánh MCM với các nền tảng khác
Thông tin so sánh với RingCentral, 8x8, Dialpad, Nextiva và hơn thế nữa — đã được xác minh, có nguồn gốc.
Hướng dẫn dành cho người mua & mẫu RFP
Hướng dẫn dành cho người mua UCaaS, công cụ tính ROI, mẫu RFP, bộ công cụ di chuyển.
Hãy là người tiếp theo nghiên cứu trường hợp.
Dùng thử MCM miễn phí trong 14 ngày. Nếu chúng tôi không đánh bại nhà cung cấp hiện tại của bạn về giá cả, tính năng và hỗ trợ — chúng tôi sẽ nói như vậy.