“Chúng tôi đã thử ba công cụ điện thoại đám mây trước công cụ này. Lý do chúng tôi ở lại thật nhàm chán - nó cứ hoạt động ở bốn múi giờ. Đội ngũ bán hàng của chúng tôi đã ngừng nghĩ về điện thoại.”
Arjun Mehta
Trưởng phòng Phát triển · Chennai
Gọi điện, SMS, video và MCM AI không giới hạn trên mọi đường dây — một lần đăng nhập, không cần phần cứng.
MCM và RingCentral bao trùm cùng một nền tảng UCaaS+CCaaS. Sự khác biệt là số tiền bạn trả cho AI, nơi bạn có thể đặt số và liệu bạn có nhận được công cụ chiến dịch hay không.
Dùng thử miễn phí 14 ngày
RingCentral là một nền tảng tuyệt vời. Chi phí cũng cao gấp ba lần khi bạn bật các tính năng AI đạt tiêu chuẩn của chúng tôi. Dưới đây là phép toán, sổ cái tính năng và những vị trí trung thực mà RC là lựa chọn tốt hơn.
Đã bật các tính năng tương tự. Thanh toán hàng năm giống nhau. Giá niêm yết công khai ở cả hai bên - không giả định chiết khấu thương lượng.
Nguồn · ringcentral.com/office/plans-and-pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · truy cập ngày 30 tháng 4 năm 2026
Việc chấm dứt và bảo hiểm DID quan trọng ngay khi nhóm của bạn đón khách hàng bên ngoài Bắc Mỹ. Phạm vi tiếp cận của RingCentral rất vững chắc ở các thị trường OECD — MCM mở rộng khắp LATAM, Châu Phi và GCC.
Độ phủ sóng mạnh nhất: Mỹ, Anh, EU-15, Úc, Nhật Bản. Hạn chế ở LATAM và hầu hết Châu Phi.
Phạm vi bảo hiểm tương tự của OECD, cộng với các thị trường mới nổi - Mexico, Brazil, Argentina, Nigeria, Kenya, UAE, Saudi.
Mỗi hàng đều trích dẫn tài liệu đã xuất bản của cả hai nhà cung cấp. Nếu một tính năng xuất hiện trong quá trình đánh giá của bạn thì trang này sẽ cập nhật trong vòng 30 ngày.
Chúng tôi không thể tuyên bố chiến thắng mọi hạng mục. Dưới đây là ba nơi mà RingCentral thực sự phù hợp hơn chúng tôi - được viết trước khi nhóm bán hàng của chúng tôi nhìn thấy trang này.
RingCentral đã dẫn đầu Gartner trong hơn một thập kỷ. Nếu hội đồng đánh giá CNTT của bạn yêu cầu dòng đó thì đó là tín hiệu thực sự mà chúng tôi chưa khớp.
RingCentral liệt kê hơn 350 tích hợp được tạo sẵn so với hơn 80 tích hợp của chúng tôi. Nếu bạn phụ thuộc vào các đầu nối thích hợp (ví dụ: Bullhorn, Skuid), hãy kiểm tra thị trường của chúng tôi trước khi chuyển đổi.
Nếu tổ chức của bạn có thỏa thuận đồng bán sâu giữa RingCentral-Microsoft và bạn không thể tách nhóm đó thì khoản tiết kiệm ở đây có thể không được tính hết — trước tiên hãy nói chuyện với bộ phận mua hàng.
Hầu hết các đội được di chuyển hoàn toàn trong vòng 14 ngày. Đây chính xác là những gì xảy ra.
Bản dùng thử miễn phí kích hoạt ngay lập tức. Mời người dùng qua email — mọi chỗ ngồi đều có nhân viên tiếp tân MCM AI, không cần chuyển đổi tiện ích bổ sung.
Thả danh sách DID RingCentral của bạn vào bảng điều khiển chuyển. Chúng tôi thay mặt bạn bắt đầu thủ tục giấy tờ LOA.
Phản ánh IVR, hàng đợi và giờ làm việc hiện tại của bạn. Chuyển nhóm đổ chuông chỉ bằng một cú nhấp chuột từ CSV.
Nhà cung cấp dịch vụ chuyển giao được lên lịch vào lúc 2 giờ sáng theo giờ địa phương của bạn. Không có thời gian ngừng hoạt động - dòng cũ chuyển tiếp trong khi dòng mới kích hoạt.
Chúng tôi gửi cho nhóm của bạn một bản ghi nhớ chuyển tiếp dài một trang. Hủy RingCentral vào ngày 14 — bản dùng thử miễn phí của bạn sẽ chuyển đổi khi bạn sẵn sàng.
Hai lựa chọn cá tính trung thực - một dành cho MCM, một dành cho RingCentral.
Nhóm thực, số thực - từ sàn bán hàng, bàn CX và hàng đợi hỗ trợ.
Giải quyết liên hệ đầu tiên
Mỗi tuần quay trở lại doanh số bán hàng
Thời gian xử lý trung bình
Tất cả 10 nhà cung cấp danh sách rút gọn của người mua sắm RingCentral.
AI ngang bằng với chi phí chỉ bằng một nửa mỗi chỗ ngồi.
Bao gồm một nửa chi phí mỗi chỗ ngồi khi bao gồm AI tương đương RingSense.
Có - $16 so với $20 mỗi người dùng ở các cấp độ Cốt lõi/Tiêu chuẩn tương đương và AI của MCM được bao gồm trong đó RingSense trên RingCentral là tiện ích bổ sung $39/người dùng. Xem bảng giá ở trên để biết chi tiết theo từng cấp.
Đúng. Lễ tân AI, phiên âm trực tiếp, phân tích cảm xúc và huấn luyện đều có trong mọi kế hoạch MCM. Cổng RingCentral tương đương với AI (RingSense) đằng sau một tiện ích bổ sung trả phí.
Đúng. Quá trình chuyển sang Hoa Kỳ từ RingCentral mất 5–10 ngày làm việc, phí chuyển do MCM thanh toán. Chúng tôi cung cấp số MCM tạm thời để nhóm của bạn hoạt động ngay từ ngày đầu tiên trong khi quá trình chuyển đổi hoàn tất.
Phiên tương tự dành cho quá trình chuyển đổi cốt lõi - nhóm trực tiếp, gọi vào và ra. Quá trình chuyển số chạy ở chế độ nền trong vòng 5–10 ngày làm việc mà không có thời gian ngừng hoạt động.
Có — Trang của MCM có phần thẳng thắn "RingCentral thắng". Đáng chú ý, RingCentral có các tính năng điện thoại PBX kế thừa sâu hơn và có lịch sử lâu dài hơn với hơn 10.000 doanh nghiệp chỗ ngồi.
Cùng một sản phẩm, cùng sự hỗ trợ, cùng mức bảo mật — bất kể bạn chọn gói nào.