MCM vs RingCentral

RingCentral thay thế: tính năng tương tự, giá chỉ bằng một nửa.

MCM và RingCentral bao trùm cùng một nền tảng UCaaS+CCaaS. Sự khác biệt là số tiền bạn trả cho AI, nơi bạn có thể đặt số và liệu bạn có nhận được công cụ chiến dịch hay không.

Dùng thử miễn phí 14 ngày

  • AI BAO GỒM
  • 190 QUỐC GIA
  • 1 CHỖ NGỒI TỐI THIỂU
  • PORT MIỄN PHÍ
Đội ngũ bán hàng 25 chỗ · cùng danh sách rút gọn
Giá tính đến ngày 30 tháng 4 năm 2026 · nguồn công khai
Có nguồn gốc
RingCentralMVP nâng cao
/người dùng/tháng
$20
Điện thoại, video, SMS
Tiện ích bổ sung AI
+$39
Tất cả trong / người dùng
$59
AI bổ sung
My Country Mobilechuyên nghiệp
/người dùng/tháng
$16
Điện thoại, video, SMS, AI
Bao gồm AI
+$0
Tất cả trong / người dùng
$16
Cùng hóa đơn
$43 / người dùng đã tiết kiệm
190 vs 100
Công cụ chiến dịch

RingCentral là một nền tảng tuyệt vời. Chi phí cũng cao gấp ba lần khi bạn bật các tính năng AI đạt tiêu chuẩn của chúng tôi. Dưới đây là phép toán, sổ cái tính năng và những vị trí trung thực mà RC là lựa chọn tốt hơn.

Toán học

Đối với một đội 25 chỗ, sự khác biệt là thuê thêm một người.

Đã bật các tính năng tương tự. Thanh toán hàng năm giống nhau. Giá niêm yết công khai ở cả hai bên - không giả định chiết khấu thương lượng.

RingCentralMVP nâng cao + AI
Ghế cơ sở$20 × 25
Tiện ích bổ sung RingSense AI+$39 × 25
Mỗi người dùng/tháng$59
Hàng năm · 25 chỗ$17,700
RingSense AI là cần thiết để ghi lại, tóm tắt và phân tích cuộc hội thoại.
Bao gồm AI
My Country Mobilechuyên nghiệp
Ghế cơ sở$16 × 25
Lễ tân AI + hỗ trợ đại lý+$0
Mỗi người dùng/tháng$16
Hàng năm · 25 chỗ$4,800
Cứu $12,900/năm - đủ để trang trải thêm một lần nữa, đã nạp đầy đủ.

Nguồn · ringcentral.com/office/plans-and-pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · truy cập ngày 30 tháng 4 năm 2026

Bảo hiểm

190 quốc gia so với 100. Người mua của bạn sẽ ở đâu?

Việc chấm dứt và bảo hiểm DID quan trọng ngay khi nhóm của bạn đón khách hàng bên ngoài Bắc Mỹ. Phạm vi tiếp cận của RingCentral rất vững chắc ở các thị trường OECD — MCM mở rộng khắp LATAM, Châu Phi và GCC.

RingCentralDID + chấm dứt
100các nước

Độ phủ sóng mạnh nhất: Mỹ, Anh, EU-15, Úc, Nhật Bản. Hạn chế ở LATAM và hầu hết Châu Phi.

My Country MobileDID + chấm dứt
190các nước

Phạm vi bảo hiểm tương tự của OECD, cộng với các thị trường mới nổi - Mexico, Brazil, Argentina, Nigeria, Kenya, UAE, Saudi.

Sổ cái tính năng

Bên cạnh, từng dòng.

Mỗi hàng đều trích dẫn tài liệu đã xuất bản của cả hai nhà cung cấp. Nếu một tính năng xuất hiện trong quá trình đánh giá của bạn thì trang này sẽ cập nhật trong vòng 30 ngày.

Khả năng
MCM
RingCentral
Thoại và nhắn tin
Gọi HD
tin nhắn SMS/MMS
Cuộc họp video
Trò chuyện nhóm
Fax trực tuyến
Kinh doanh WhatsApp
Chỉ lộ trình
trí tuệ nhân tạo
lễ tân AI
Bao gồm
+$39/người dùng
Hỗ trợ đại lý
Bao gồm
+$39/người dùng
Tóm tắt cuộc trò chuyện
Bao gồm
+$39/người dùng
Phân tích tình cảm
Bao gồm
+$39/người dùng
Đa ngôn ngữ (32 ngôn ngữ)
Chỉ EN/ES
Trung tâm liên lạc và gửi đi
Định tuyến dựa trên kỹ năng
Trình quay số dự đoán
Trình quay số điện
Tiện ích bổ sung
Công cụ chiến dịch
Ván tường
Thuê nhiều miền
Bảo hiểm & quảng cáo
Bảo hiểm DID
190 quốc gia
100 quốc gia
Số điện thoại miễn phí
Số ghế tối thiểu
1 chỗ ngồi
2 chỗ ngồi
Chuyển miễn phí
Sau 30 ngày
Cần có hợp đồng hàng năm
Có sẵn hàng tháng
Tỷ lệ tốt hơn hàng năm
Bảng điểm (22 khả năng)
21 / 22
16 / 22
Phần trung thực

RingCentral là lựa chọn tốt hơn.

Chúng tôi không thể tuyên bố chiến thắng mọi hạng mục. Dưới đây là ba nơi mà RingCentral thực sự phù hợp hơn chúng tôi - được viết trước khi nhóm bán hàng của chúng tôi nhìn thấy trang này.

RC thắng

Mua sắm doanh nghiệp sâu

RingCentral đã dẫn đầu Gartner trong hơn một thập kỷ. Nếu hội đồng đánh giá CNTT của bạn yêu cầu dòng đó thì đó là tín hiệu thực sự mà chúng tôi chưa khớp.

RC thắng

Thị trường lớn hơn

RingCentral liệt kê hơn 350 tích hợp được tạo sẵn so với hơn 80 tích hợp của chúng tôi. Nếu bạn phụ thuộc vào các đầu nối thích hợp (ví dụ: Bullhorn, Skuid), hãy kiểm tra thị trường của chúng tôi trước khi chuyển đổi.

RC thắng

Hợp đồng Office 365 hiện có

Nếu tổ chức của bạn có thỏa thuận đồng bán sâu giữa RingCentral-Microsoft và bạn không thể tách nhóm đó thì khoản tiết kiệm ở đây có thể không được tính hết — trước tiên hãy nói chuyện với bộ phận mua hàng.

Dòng thời gian của trình chuyển đổi

Hai tuần kể từ khi đăng ký đến khi RC bị hủy.

Hầu hết các đội được di chuyển hoàn toàn trong vòng 14 ngày. Đây chính xác là những gì xảy ra.

Ngày 0Bước chân 1 của 5

Đăng ký và mời đội

Bản dùng thử miễn phí kích hoạt ngay lập tức. Mời người dùng qua email — mọi chỗ ngồi đều có nhân viên tiếp tân MCM AI, không cần chuyển đổi tiện ích bổ sung.

Ngày 1Bước chân 2 của 5

Tải lên danh sách số

Thả danh sách DID RingCentral của bạn vào bảng điều khiển chuyển. Chúng tôi thay mặt bạn bắt đầu thủ tục giấy tờ LOA.

Ngày 3Bước chân 3 của 5

Định cấu hình định tuyến

Phản ánh IVR, hàng đợi và giờ làm việc hiện tại của bạn. Chuyển nhóm đổ chuông chỉ bằng một cú nhấp chuột từ CSV.

Ngày 7-10Bước chân 4 của 5

Cổng số hoàn thành

Nhà cung cấp dịch vụ chuyển giao được lên lịch vào lúc 2 giờ sáng theo giờ địa phương của bạn. Không có thời gian ngừng hoạt động - dòng cũ chuyển tiếp trong khi dòng mới kích hoạt.

Ngày 14Bước chân 5 của 5

Hủy bỏ RingCentral

Chúng tôi gửi cho nhóm của bạn một bản ghi nhớ chuyển tiếp dài một trang. Hủy RingCentral vào ngày 14 — bản dùng thử miễn phí của bạn sẽ chuyển đổi khi bạn sẵn sàng.

Ưu tiên người mua

Ai nên chọn cái nào?

Hai lựa chọn cá tính trung thực - một dành cho MCM, một dành cho RingCentral.

Chọn MCM

Các nhóm nhạy cảm về giá cần AI ngay từ ngày đầu.

  • Các tổ chức bán hàng/hỗ trợ đã có kế hoạch sử dụng bản ghi và bản tóm tắt — việc kết hợp AI sẽ tiết kiệm được 39 USD/người dùng/tháng.
  • Các nhóm thực hiện cuộc gọi đi tới LATAM, Trung Đông hoặc Châu Phi — phạm vi phủ sóng là yếu tố quyết định.
  • Các công ty đang chạy các chiến dịch ra nước ngoài - RingCentral không có công cụ chiến dịch.
  • Nhà khai thác đa thương hiệu hoặc nhiều người thuê - đa miền là một tính năng mà RingCentral không cung cấp.
Bắt đầu dùng thử miễn phí
Chọn RingCentral

Các doanh nghiệp bị ràng buộc với bộ lọc mua sắm do lãnh đạo Gartner cung cấp.

  • Các công ty đại chúng có hội đồng đánh giá CNTT yêu cầu nhà cung cấp dẫn đầu Gartner - dòng dõi đó là có thật và khó thay thế.
  • Các nhóm phụ thuộc vào sự tích hợp thị trường RC thích hợp mà chúng tôi không có trình kết nối (Bullhorn, Skuid, v.v.).
  • Các khách hàng hiện tại của Microsoft đồng bán với các khoản giảm giá RC đi kèm không thể tách rời.
Ghé thăm RingCentral
Lời chứng thực

Khách hàng nói gì sau 90 ngày.

Nhóm thực, số thực - từ sàn bán hàng, bàn CX và hàng đợi hỗ trợ.

Chúng tôi đã thử ba công cụ điện thoại đám mây trước công cụ này. Lý do chúng tôi ở lại thật nhàm chán - nó cứ hoạt động ở bốn múi giờ. Đội ngũ bán hàng của chúng tôi đã ngừng nghĩ về điện thoại.

Arjun Mehta

Trưởng phòng Phát triển · Chennai

Bảng điều khiển giữa ca là nơi tôi thực sự dành cả ngày của mình. Độ sâu hàng đợi, lượng nhân viên và cảm tính trên một màn hình - Tôi có thể huấn luyện ai đó trước khi nó trở thành một bài đánh giá tồi.

Rachel Monroe

Giám đốc CX · Denver

AI xử lý các cuộc gọi tràn bằng tiếng Hindi và tiếng Anh, vì vậy chúng tôi đã không còn mất khách hàng tiềm năng vào cuối tuần. Nó không hoàn hảo — nó giao cho chúng ta bất cứ điều gì không rõ ràng — nhưng đối với hàng giờ và lượt đặt chỗ, lần nào nó cũng đánh bại thư thoại.

Priya Nair

Trưởng nhóm hỗ trợ · Bengaluru

Đồng bộ hóa HubSpot là cơ sở hạ tầng yên tĩnh. Mọi cuộc gọi, ghi chú và ghi âm chỉ hiển thị trên liên hệ — không ai phải nhớ ghi nhật ký. Đó là lý do tại sao dự báo của chúng tôi cuối cùng đã chính xác.

Daniel Carter

Trưởng phòng kinh doanh · Chicago

Tôi đã thiết lập toàn bộ mọi thứ trên điện thoại của mình trong chuyến bay bị trì hoãn. Sáu người, ba quốc gia, một con số làm rung động tất cả chúng ta. Nhà cung cấp cũ của tôi cần hai tuần để làm việc tương tự.

Neha Iyer

Người sáng lập · Mumbai

Chuyển 40 số qua ba quốc gia là phần tôi sợ nhất trong quá trình di chuyển. Nó được thực hiện trong một tuần, miễn phí và tôi chỉ phải ký một mẫu đơn. Điều đó thiết lập giai điệu cho phần còn lại của buổi giới thiệu.

Sophie Laurent

Giám đốc điều hành · Paris

+24%

Giải quyết liên hệ đầu tiên

11 giờ

Mỗi tuần quay trở lại doanh số bán hàng

−38%

Thời gian xử lý trung bình

Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi mà nhóm đặt ra trong cuộc gọi đầu tiên.

MCM có thực sự rẻ hơn RingCentral không?expand_more

Có - $16 so với $20 mỗi người dùng ở các cấp độ Cốt lõi/Tiêu chuẩn tương đương và AI của MCM được bao gồm trong đó RingSense trên RingCentral là tiện ích bổ sung $39/người dùng. Xem bảng giá ở trên để biết chi tiết theo từng cấp.

MCM có bao gồm các tính năng AI mà RingCentral tính thêm phí không?expand_more

Đúng. Lễ tân AI, phiên âm trực tiếp, phân tích cảm xúc và huấn luyện đều có trong mọi kế hoạch MCM. Cổng RingCentral tương đương với AI (RingSense) đằng sau một tiện ích bổ sung trả phí.

Tôi có thể chuyển số RingCentral của mình sang MCM không?expand_more

Đúng. Quá trình chuyển sang Hoa Kỳ từ RingCentral mất 5–10 ngày làm việc, phí chuyển do MCM thanh toán. Chúng tôi cung cấp số MCM tạm thời để nhóm của bạn hoạt động ngay từ ngày đầu tiên trong khi quá trình chuyển đổi hoàn tất.

Chuyển từ RingCentral sang MCM mất bao lâu?expand_more

Phiên tương tự dành cho quá trình chuyển đổi cốt lõi - nhóm trực tiếp, gọi vào và ra. Quá trình chuyển số chạy ở chế độ nền trong vòng 5–10 ngày làm việc mà không có thời gian ngừng hoạt động.

RingCentral có tính năng nào tốt hơn MCM không?expand_more

Có — Trang của MCM có phần thẳng thắn "RingCentral thắng". Đáng chú ý, RingCentral có các tính năng điện thoại PBX kế thừa sâu hơn và có lịch sử lâu dài hơn với hơn 10.000 doanh nghiệp chỗ ngồi.

Hãy thử nền tảng. Hãy gọi điện trước bữa trưa.

Cùng một sản phẩm, cùng sự hỗ trợ, cùng mức bảo mật — bất kể bạn chọn gói nào.