リスティクル・2026年版

2026 年の RingCentral のベスト代替案 10 選。 正直な比較。

私たちは、スポンサー リストではなく、RingCentral バイヤーが実際に最終候補に挙げた代替案をランク付けしました。以下の各ベンダーには、契約に署名する前に友人に説明したい正直な長所と短所があります。

開示: MCM は当社の製品です。以下の長所と短所は、販売レビューの前に書かれたものです。

  • 10 社のベンダーをレビュー
  • 正直な長所と短所
  • 公開価格のみ
  • 2026 年 4 月更新
RingCentral の代替となるベスト 10 · 2026
価格、AI、カバレッジ、コンタクト センターの深さによってランク付けされています · 2026 年 4 月
正直
M
マイ カントリー モバイル (MCM)
一番のおすすめ
価格対機能の勝者 — AI を含む、190 か国、キャンペーン エンジン。
#2
N
ネクスティバ
顧客サポートの評判が高く、洗練された米国とカナダのプラットフォーム。
#3
D
ダイヤルパッド
リストの中で最も幅広い言語をカバーする AI ファーストの電話。
#4
8
8x8
地域ごとのコンプライアンスを徹底した XCaaS のパイオニアですが、管理者は時代遅れです。
#5
Z
ズームフォン
Zoom ファーストの組織向けのネイティブ電話ですが、音声以外には制限があります。
以下のさらに 5 つのベンダー — 全レビュー
2026 年 4 月更新
購入者が探しに来る理由

RingCentral が失敗に終わった 3 つの理由。

ほぼすべての「RingCentral 代替案」検索セッションでこれら 3 つの理由が見られます。以下のベンダーは少なくとも 1 つを解決しており、一番上のベンダーは 3 つすべてを解決しています。

価格の積み重ね

20 ドルの基本シート + 39 ドルの RingSense AI + 拡張ごとの料金により、実際のコストはユーザーあたり 60 ドルを超えます。最初のステッカーが最終的な請求書になることはほとんどありません。

国際的な DID ギャップ

OECD市場では強いが、中南米、アフリカ、MENAの大部分では弱い。海外チームは最終的に第 2 キャリアを使用することになります。

アウトバウンドキャンペーンエンジンなし

RingCentral にはネイティブのキャンペーン ツールがありません。ペーシングもボイスメールのドロップもリスト管理もありません。アウトバウンドフロアは Outreach または PhoneBurner にボルトオンです。

一目でわかる

10 ベンダーすべて、1 つのテーブル。

公開リストの価格、国数、および機能フラグ。総合ランキング順に並べています。

ランクベンダーからAIキャンペーンCCマルチドメイン
Mマイ カントリー モバイル (MCM)
$16190付属ネイティブ同梱はい
2
Nネクスティバ
$212アドオンなしアドオンいいえ
3
Dダイヤルパッド
$1570付属なしいいえ
4
88x8
$2455アドオンなし同梱いいえ
5
Zズームフォン
$1047限定なしいいえ
6
Vヴォネージュ
$2085アドオンなしいいえ
7
GGoTo接続
$2650限定なしいいえ
8
TMicrosoft Teams 電話
$875ボルトオンなしなしいいえ
9
O大間営業所
$205限定なしなしいいえ
10
グループバッタ
$181限定なしなしいいえ
レビュー

あらゆる選択肢の正直なレビュー。

販売レビューがこのページに触れる前に書かれた賛否両論。価格はエントリー層の公開リスト価格です。

M

マイ カントリー モバイル (MCM)

価格対機能の勝者 — AI を含む、190 か国、キャンペーン エンジン。

一番のおすすめ
から
$16 /ユーザー/月
190
こんな方に最適

AI、コンタクト センター、グローバル番号を 1 つの請求書にまとめたいと考えている中堅市場および中小企業のチーム。

長所
  • AI 受付 + エージェント アシスト + チャットボットが Pro レベルに含まれています (アドオン SKU なし)。
  • 190 か国の DID ライブラリ - このリストにあるベンダーの中で最も広範囲です。
  • ネイティブ キャンペーン エンジン、プレディクティブ ダイヤラー、WhatsApp Business が同じ管理者にあります。
  • マルチドメイン テナンシー — 1 つのアカウントで複数のブランドまたは MSP 顧客を運営します。
短所
  • 8x8 や RingCentral よりも小規模なマーケットプレイス (80 以上の事前構築済み統合対 350 以上)。
  • 新しい Gartner の位置付け — IT 取締役会が数十年にわたる Gartner リーダーを必要とする場合、その系統はまだ存在していません。

評決価格 + AI の深さ + グローバル リーチが重要であり、ブルホーン クラスのニッチ コネクタが必要ない場合は、MCM がこのリストで最も有力な選択です。

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#2N

ネクスティバ

顧客サポートの評判が高く、洗練された米国とカナダのプラットフォーム。

から
$21 /ユーザー/月
2
こんな方に最適

北米以外では決して販売やサポートを行わない米国中心の中小企業およびオフィス。

長所
  • 業界をリードする 24 時間 365 日の電話サポートが米国に常駐しています。
  • 技術に詳しくない購入者にとってもフレンドリーな管理 UX。
  • NextOS CRM をまだお持ちでない場合は、バンドルされています。
短所
  • DID は米国とカナダのみです。国際電話の発信者はボルトオンの通信事業者を経由します。
  • ネイティブのキャンペーン エンジン、WhatsApp、マルチドメインはありません。
  • AI 機能は、基本シートではなく、エンタープライズ層またはアドオンとして配置されます。

評決顧客ベースがメキシコの国境を越えることがない場合は、正しい選択です。国際的なチームやキャンペーンが多いチームには向きません。

MCM と Nextiva を比較する
#3D

ダイヤルパッド

リストの中で最も幅広い言語をカバーする AI ファーストの電話。

から
$15 /ユーザー/月
70
こんな方に最適

AI 要件が決定要因であり、コンタクト センターやキャンペーン エンジンを必要としない技術先進的なチーム。

長所
  • 70 以上の言語でのネイティブのリアルタイム文字起こし、要約、センチメント。
  • プロおよびエンタープライズ層での強力な AI セールス/サポート コーチング。
  • クリーンでモダンな管理 UI。
短所
  • コンタクト センターは、ユーザーあたり 80 ドルから始まる別の SKU です。必要な場合は請求額が 2 倍になります。
  • ネイティブのキャンペーン エンジン、オンライン FAX、WhatsApp はありません。
  • パワーダイヤラのみ - プレディクティブダイヤラはありません。

評決AI 言語の幅広さが最優先であり、アウトバウンドやコンタクト センターのニーズがない場合に最適です。そうしないと、ROI の計算が崩れてしまいます。

MCM と Dialpad の比較
#48

8x8

地域ごとのコンプライアンスを徹底した XCaaS のパイオニアですが、管理者は時代遅れです。

から
$24 /ユーザー/月
55
こんな方に最適

FedRAMP Moderate と幅広いコンプライアンス ポートフォリオを必要とする規制対象および政府のバイヤー。

長所
  • 20 年にわたる純粋な UCaaS+CCaaS の歴史。
  • FedRAMP 中程度、PCI-DSS — このリストで最も強力なコンプライアンス範囲。
  • 成熟したヘルスケア統合 (Epic、NextGen)。
短所
  • AI Studio は、トランスクリプト、概要、センチメント用の別個のアドオン (シートあたり最大 25 ドル) です。
  • 55 か国の DID をカバー - 中南米、MENA、アフリカを中心に展開。
  • 管理 UI はその古さを示します。 X シリーズとコンタクト センター用の複数のコンソール。

評決コンプライアンス スコープがプライマリ フィルターである場合は、8x8 を選択します。現代の購入者にとって、AI 税と管理上の摩擦は血統よりも重要です。

MCM と 8x8 を比較する
#5Z

ズームフォン

Zoom ファーストの組織向けのネイティブ電話ですが、音声以外には制限があります。

から
$10 /ユーザー/月
47
こんな方に最適

Zoom Workplace の既存の顧客は、新しいベンダーを使用せずに通話を希望しています。

長所
  • Zoom プランにバンドルされている場合、このリストで最も安い基本シートです。
  • 1 つのログイン、1 つのワークスペース — Zoom ネイティブのチームにとってコンテキストの切り替えは不要です。
  • 信頼性の高い HD 通話と通話録音。
短所
  • Zoom Contact Center を追加するまで、ネイティブ コンタクト センターは利用できません (別の SKU、別の価格設定)。
  • トランスクリプトには AI Companion が含まれていますが、高度な AI 機能には Workplace Pro+ が必要です。
  • キャンペーン エンジンも予測ダイヤラーも WhatsApp もありません。

評決Zoom に住んでいて音声だけが必要な場合はスマートです。そこから一歩外に出ると、ギャップは急速に拡大します。

MCM と Zoom Phone を比較する
#6V

ヴォネージュ

API ファーストの通信 - 強力ですが、開発者に期待されています。

から
$20 /ユーザー/月
85
こんな方に最適

エンジニアリング主導のチームが CPaaS 上にカスタムの音声/SMS/ビデオ フローを構築します。

長所
  • 幅広い CPaaS API サーフェス — 音声、SMS、WhatsApp、ビデオ、検証。
  • 強力なグローバル SMS リーチ。
  • API 側の従量課金制の価格モデル。
短所
  • Vonage Business Communications (UCaaS 製品) は API プラットフォームとは切り離されているように感じられます。
  • ほとんどのプラットフォームの価値にはコードを記述する必要があり、技術者以外の管理者にとっては不親切です。
  • AI 機能は限定されており、アドオンとして販売されます。

評決まさに開発チームを求めています。接着コードのない完成したプラットフォームを望む運用チームにとっては、間違った要求です。

MCM と Vonage を比較する
#7G

GoTo接続

シンプルな SMB 向け UCaaS — 基本を超えた制限付き。

から
$26 /ユーザー/月
50
こんな方に最適

最小限のセットアップで電話、ビデオ、チャットを必要とする小規模オフィス。

長所
  • 簡単な管理 UI、小規模チーム向けの 5 分のセットアップ。
  • 上位レベルでの GoTo ミーティングと GoTo ウェビナーのバンドル。
  • SMB ツール向けに適切な国際 DID をカバー。
短所
  • コンタクト センターは別の SKU (GoTo Contact Center) です。
  • AI 機能は制限されています。ネイティブのキャンペーンエンジンはありません。
  • 管理者のレポートは、中間市場のツールに比べて浅いものです。

評決10人規模のオフィスなら大丈夫。席数が 50 を超えるか、コンタクト センターを追加すると、急速に増加します。

GoTo Connect にアクセスしてください
#8T

Microsoft Teams 電話

Teams 内での通話 — すでに Microsoft 365 に深く浸透している組織向け。

から
$8 /ユーザー/月
75
こんな方に最適

Teams のチャットや会議に通話を組み込みたいと考えている Microsoft 中心の企業。

長所
  • すでに Microsoft 365 / Teams を支払っている組織にとって最も安価なアドオン。
  • Microsoft への単一ログイン、単一クライアント、単一請求。
  • Outlook、SharePoint、Copilot との緊密な統合。
短所
  • ネイティブ コンタクト センターなし - Dynamics 365 Contact Center または Anywhere365 などのパートナーが必要です。
  • キャンペーン エンジンやプレディクティブ ダイヤラーはなく、国際 ​​DID プロビジョニングは制限されています。
  • AI 機能は、電話製品ではなく Copilot ライセンスに関連付けられています。

評決ダイヤル パッドだけが必要な Microsoft ファーストの IT チームに最適です。売り場やコンタクトセンターはバラバラ。

MCM と Teams Phone を比較する
#9O

大間営業所

小型ビジネスフォン — 非常に小規模なチーム向けのクリーンで安価な携帯電話。

から
$20 /ユーザー/月
5
こんな方に最適

基本的な電話、ボイスメール、ソフトフォン アプリを必要とする個人起業家および 10 席未満のオフィス。

長所
  • ハードウェアに優しい、プラグアンドプレイのデスクフォン。
  • 非常に小さい最小値 — 1 ~ 3 人のユーザー オフィスで機能します。
  • 価格の割には充実した24時間年中無休の電話サポート。
短所
  • AI機能はほとんどありません。
  • コンタクト センターもキャンペーンもマルチドメインもありません。
  • 国際的なカバー範囲は、基本的に北米とその他のいくつかです。

評決5 人規模の歯科診療に適しています。売場や成長計画のあるビジネスにとっては間違った店です。

オーマを訪問
#10グループ

バッタ

個人起業家向けの仮想電話 — 内線のみで、実際の PBX はありません。

から
$18 /ユーザー/月
1
こんな方に最適

個人のコンサルタントや個人事業主は、個人の電話に加えて米国のビジネス番号を必要としています。

長所
  • 単一の事業分野のエントリーとしては最も安価です。
  • 個人の携帯電話に転送します。新しいデバイスは必要ありません。
  • ボイスメールの文字起こし、営業時間、簡単な挨拶。
短所
  • 完全な PBX ではありません。内線のみで、実際のコール ルーティングや CC はありません。
  • ビデオもチームチャットもAIもキャンペーンもありません。
  • 米国の番号のみ。

評決ビジネスフォンシステムとしてではなく、サイドプロジェクトフォンとして使用してください。 2人目を雇った瞬間に大きくなってしまいます。

バッタを訪問
方法論

それらをどのようにランク付けしたか。

6 つの基準があり、それぞれが均等に重み付けされます。当社は、2026 年 4 月にアクセスした各ベンダーの公開価格および製品ページからすべての主張を引用しました。

実質オールイン価格

公開定価と、ほとんどの購入者が最終的にオンにする AI アドオン。値引き交渉は行っておりません。

AIの深さ(そして税金)

AI が含まれているのか、それとも別の SKU として販売されているのか、そして実際に使用するのにどれくらいの費用がかかるのか。

国の DID 適用範囲

ベンダーが独自のネットワーク上でローカル DID と終端を販売している国の数。

アウトバウンド機能

ネイティブ キャンペーン エンジン、プレディクティブ ダイヤラー、ボイスメール ドロップなど、売り場で実際に使用されているもの。

コンタクトセンターとマルチドメイン

CC がバンドルされているか、個別の SKU であるか、およびプラットフォームが複数のテナントをサポートしているかどうか。

正直な短所

各ベンダーの短所は、営業チームがレビューする前に草案が作成されました。トレードオフについて説明します。

開示: MCMは当社の製品です。これを第 1 位に挙げたのは、RingCentral の購入者の中央値が上記の基準で勝っていると考えているからです。 MCM の短所セクションは、営業ではなく PM によって書かれました。何か問題があった場合はメールでご連絡ください info@mycountrymobile.com ページを更新します。

よくある質問

購入者が切り替える前に尋ねる質問。

プラットフォームを試してみてください。 昼までに電話に出てください。

どのプランを選択しても、同じ製品、同じサポート、同じセキュリティ。