当社の製品
5 スイート
クラウドフォン
すべての回線にMCM AIを搭載したビジネスフォン。
ロゴの下で通話、ビデオ、チャット、テキストメッセージ、AI エージェントを起動し、顧客に迅速に再販します。
概要
ビジネスフォン+AI人気のある
すべての座席で MCM AI による通話。
AIフロントデスクAI
MCM AI 受付係がすべての電話に応答します。
AI コール エージェントAI
日常的な電話をかけたり受けたりする AI。
パーソナルAIアシスタントAI
シートごとのメモ、概要、CRM 同期。
ホスト型電話システム
内線番号、IVR、スマート コール フロー。
HD ビデオ会議
AI メモ付きの 200 席のビデオ。
チームチャット
AI の要約を備えたチャンネルと DM。
ビジネスSMSとMMS
ビジネス番号からの双方向テキストメッセージ。
統合された受信トレイ
音声、SMS、ソーシャル、電子メールを 1 つに。
ウェブサイトチャットボット新しい
Web チャットとソーシャル チャット用の 1 つのボット。
オンラインファックス
あらゆるデバイスから FAX を送受信できます。
リセラーコンソール
すべての顧客を 1 つのコンソールから実行します。
MCM AI はすべてのスイートに組み込まれています。初期費用ゼロ。
あらゆる機能
5 スイート
クラウドフォン
すべての回線にMCM AIを搭載したビジネスフォン。
Cloud Phone の各機能は、役立つ内容ごとにグループ化されています。
スイートを探索する
AI予約予約AI
電話をかけてきた人は、あなたが指を動かすことなく、予約、スケジュール変更、キャンセルを行うことができます。
AIによるテキスト返信AI
MCM AI はテキストメッセージに応答し、すべての不在着信を追跡します。
AI 会議の概要AI
すべての会議では、決定事項とやるべきことをすでに書き留めた状態で終了します。
番号移植
顧客が知っている番号を保持し、電話を逃すことはありません。
国際電話
190 か国以上の顧客に手頃な分単位の料金でアクセスできます。
発信者ID制御
顧客に表示される会社またはチームの番号を選択してください。
コールキュー
発信者を一列に並べて、チーム全体で負荷を公平に共有します。
電話の転送
携帯電話、チームメイト、または任意の番号に通話を送信します。
ビジュアルボイスメール
どのデバイスからでもボイスメールを閲覧、再生、共有できます。
通話分析
混雑時間、待ち時間、不在着信がすぐにわかります。
CRM統合
クリックして電話をかけると、発信者のポップアップが表示され、300 以上の統合にわたって通話が記録されます。
SIP トランキング
すでに所有している電話システムをクラウドにリンクします。
行動を起こすAIAI エージェントのチーム人間への温かい引き継ぎAI アウトバウンド通話意図の検出多言語AI根拠のある AI の答えコード不要の AI ビルダー予測ルーティングキューコールバックCRMを活用したルーティング留守番電話の検出ボイスメールのドロップ自動通話サマリーリアルタイムダッシュボードAI 品質スコアリング履歴レポート連絡後のアンケート日中管理AIコーチングCSAT と NPS の追跡ホワイトレーベルのブランディング
すべてのスイートに MCM AI を搭載。
Zoho · ネイティブ統合
Zoho CRM電話統合 双方向のオブジェクト同期を使用します。
連絡先、リード、タスク、アクティビティはすべて双方向で同期されます。電話は担当者が住んでいるところに連絡します。
14 日間の無料トライアル。
- 双方向同期
- クリックツーコール
- 録音
- ネイティブ
Zoho CRM
↔ 同期中MCMM
インバウンド · 0:02
+1 (415) 555‑0244
スクリーンポップ・Zohoレコード
DK
デビッド・キム
営業責任者 · Lumen ソフトウェア
ライフサイクル
SQL
取引額
$28,400
最後のタッチ
2日前 · メール
所有者
あなた・営業
録音付き 同期0:30秒
ポップタイム
0.3s
往復
30s
一致率
98.4%
信頼性と準拠性SOC 2 タイプ IIPCI-DSSISO27001AES-256暗号化
営業担当者は Zho に住んでいます。 電話はそこで彼らに会えるはずです。 MCM は、すべてのインタラクションを適切な Zoho レコードに記録します。
同期するもの
5 つのオブジェクト。 1往復。
すべての通話、SMS、ボイスメールがタイムラインに記録されます。録音と AI トランスクリプトが添付されています。任意のZohoレコードからクリックして電話をかけることができます。受信時の完全な記録が画面に表示されます。
- 連絡先、リード、タスク、アクティビティ (双方向)
- あらゆるZohoレコードからのClick-to-Call
- 完全なレコード + 取引額が表示された画面が表示されます
- 30 秒以内に添付される録音 + AI サマリー
連絡先
リード
タスク
活動内容
録音
同期 ↔ MCM
10分でインストール
10 年に住んでください。 エンジニアリングは必要ありません。
0:003:006:0010:00
0:00ステップ 1 / 4
Zoho Marketplaceからインストールする
無料リスト — Zoho 管理者アカウントを使用してワンクリックでインストールできます。
3:00ステップ 2 / 4
ワークスペースの認証
OAuth ハンドシェイク。スコープは CRM、Desk、Book、Bigin のみに限定されます。
6:00ステップ 3 / 4
ユーザーをマッピングする
Zoho ユーザーを MCM シートと照合します。 Zoho ディレクトリから一括同期します。
10:00ステップ 4 / 4
完了 — 電話を受ける
画面ポップ、クリックトゥコール、録音はチーム全体でライブで行われます。
よくある質問
最初の電話でチームが尋ねる質問。
Zoho Oneでは動作しますか?expand_more
はい。 CRM、デスク、ブック、Bigin と統合します。
録音は添付されていますか?expand_more
はい。音声、トランスクリプト、AI サマリーが 30 秒以内に添付されます。
追加料金?expand_more
プレミアムに含まれています。 Zhohoマーケットプレイスのユーザーごとの料金はかかりません。