ケーススタディ
本物の顧客。 実数。
ヘルスケア、金融、小売、SaaS、物流のチームがどのようにして MCM に切り替えたのか、何を置き換え、何がコストになり、何を節約したのか。
近日公開予定のストーリー
5 つの顧客事例 — 完全な記事は今後 30 日以内に掲載されます。
私たちは各顧客と協力して、CFO が承認した数字を公開しています。 「切り上げ」請求はなく、実際の領収書です。
健康管理近日公開
32%のコスト削減
従来の PBX + AI 受付ベンダーを MCM に置き換えました。 11 のクリニック全体で月額 14,000 ドルを削減し、コンプライアンスの姿勢を維持しました。
マルチクリニックプロバイダー
金融サービス近日公開
平均ピックアップ時間 11 秒
RingCentralから切り替えました。 AI 受付係は、電話が人間にかかる前に 64% の電話を処理します。初日から PCI 準拠。
地域信用組合
SaaS近日公開
2.1倍の発信ダイヤル
パワーダイヤラー + 12 か国のローカル プレゼンス番号。営業担当者は、以前のソフトフォンと比較して 1 日あたり 2.1 倍多くダイヤルします。
シリーズB営業チーム
小売り近日公開
4チャンネルキュー
音声 + WhatsApp + Instagram + チャットを 1 つの受信トレイで。エージェントを追加することなく、サポート チームは 3 倍に成長しました。AI エージェントの支援により、日常業務の負担が軽減されました。
オンライン e コマース ブランド
ロジスティクス近日公開
40% の着信拒否
多言語 IVR (EN、ES、ZH) + SMS 出荷ルックアップにより、着信コールの 40% が回避されました。ドライバーは途中で更新されました。
国境を越えた3PL