CPNI ポリシーと
FCC 年次認証

A1. CPNIとは

Customer Proprietary Network Information (CPNI) は、顧客の電気通信サービスの量、技術構成、タイプ、宛先、場所、使用量に関する情報、および通信事業者が利用できる関連する請求情報です。例としては次のものが挙げられます。

A2. CPNIの保護

MCM は、職務を遂行するために CPNI へのアクセスを必要とする職員に CPNI へのアクセスを制限し、合理的な技術的および管理上の安全手段で CPNI を保護し、法律で許可または要求される場合を除き、CPNI へのアクセスを使用、開示、または許可しません。

A3. CPNIの使用

• MCM は、サービスの提供と請求、詐欺からの保護、および FCC 規則で許可されている範囲で、追加の顧客の承認なしに CPNI を使用することがあります。
• 既存のサービス関係の範囲外でサービスをマーケティングする場合、MCM は CPNI を使用する前に必要な顧客の承認 (該当する場合はオプトインまたはオプトアウト) を取得します。

A4.顧客認証

通話の詳細やその他の CPNI を開示する前に、MCM は、すぐに入手できる経歴やアカウント情報に依存せずに、たとえば、パスワード、レコード番号へのコールバック、認証されたポータルなどを介して顧客を認証します。

A5.アカウント変更のお知らせ

MCM は、FCC 規則および適用法の要求に応じて、パスワード、登録住所、連絡先の変更などのアカウント変更を顧客に通知し、法執行機関と CPNI 違反の影響を受ける顧客に通知します。

A6.従業員のトレーニングと規律

職員は CPNI の許可された使用方法について訓練を受けており、違反した場合には懲戒の対象となります。

B. 年次 47 CFR § 64.2009(e) CPNI 認証