について My Country Mobile
My Country Mobile (MCM) は AI ファーストのクラウド通信プラットフォームです ビジネスフォン システムと完全な AI コンタクト センターを 1 回のログインで実現します。電話、チャット、SMS、ビデオ、AI 受付係が 1 つのワークスペース内に存在するため、5 名のスタートアップ企業と 500 席のコンタクト センターは顧客との会話全体を同じプラットフォーム上で実行でき、数カ月ではなく数分で稼働を開始できます。
すべての会話に 1 つのプラットフォームを使用
私たちは、My Country Mobile をシンプルなアイデアに基づいて構築しました。ビジネス コミュニケーションには、電話プロバイダー、コンタクト センター ツール、メッセージング アプリ、および大量のアドオンをつなぎ合わせる必要はないということです。そこで、すべてを 1 か所にまとめました。
2 つの製品、1 つの法案、1 つのロードマップ — いずれかまたは両方を使用します。
エンタープライズ プロジェクトのタイムラインを必要としないエンタープライズ パワー
ほとんどの通信プラットフォームでは、パワーとシンプルさのどちらかを選択する必要があります。エンタープライズ ツールは有能ですが、導入には数か月かかります。シンプルなツールはすぐに始められますが、すぐに頭打ちになってしまいます。 My Country Mobile は、IT プロジェクトを必要とせず、チームが同日にアクティブ化できるエンタープライズ グレードの音声、メッセージング、AI というトレードオフを解消するために存在します。
私たちは AI をプレミアムなアップセルとして扱いません。通話の文字起こし、リアルタイムの要約、感情分析、AI 受付などの機能が備わっています。 すべてのプランに含まれるなぜなら、自動化から最も恩恵を受けるチームは、通常、別の項目を最も余裕のないチームだからです。
My Country Mobile の特徴
AI のボルトオンではなく、AI ファースト
AI 受付、ライブ文字起こし、リアルタイム コーチングはコア製品に組み込まれており、エンタープライズ層の背後で制御されるものではなく、誰でも利用できます。
1 回のログインで 1 回の請求
クラウド電話とコンタクト センターは単一のワークスペースを共有するため、通話と会話は別個のツールではなく並行して行われます。
数分でライブ
即座にプロビジョニングされる番号を今すぐ始めましょう。既存の番号を移植する場合、チームが作業している間、バックグラウンドで実行されます。
お客様に合わせて拡張できるように構築
同じプラットフォームは、5 名のスタートアップ企業と 500 席のコンタクト センターにサービスを提供しています。そこから抜け出すのではなく、そこから成長していくのです。
デフォルトではグローバル
190 か国以上に通話でき、100 か国以上のローカル仮想番号に通話できるため、どこにいても現地の声を聞くことができます。
の状態 My Country Mobile
スタートアップ、成長中のチーム、500 席のコンタクト センター
ダイヤラーに常駐する高速の営業チームから、1 つの画面上で音声と WhatsApp を操作するサポート デスク、何百万分もかけて移動する卸売通信事業者まで、My Country Mobile は各チームの既存の作業方法に適応します。スタートアップ企業は、初日から確立されたように見せるためにこれを使用します。成長企業は、プラットフォームを切り替えることなくチャンネルと座席を追加するためにこれを使用します。大規模なコンタクト センターでは、大規模なルーティング、指導、測定にこれを使用しています。
あらゆる製品決定の背後にある 4 つの原則
シンプルさが特徴です
立ち上げるのにマニュアルが必要な場合は、まだ設計が終わっていません。ルールはドラッグ アンド ドロップです。ライブ配信には IT チケットは必要ありません。
1 つのプラットフォームで、突然の請求書なし
すべての機能はプラットフォームの一部であり、層ごとに利用可能です。無限のアドオンをチェックアウトする必要はありません。
構築できる信頼性
キャリアグレードのインフラストラクチャと 99.99% の稼働時間目標により、顧客の接続が維持されます。
セキュリティ第一
完全なコンプライアンス スタックが貴社のデータと顧客のデータを保護します。現在の証明書リストは、当社の Web サイトで公開されています。 セキュリティページ.
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プラットフォームを比較している場合でも、移行を計画している場合でも、立ち上げの準備ができている場合でも、私たちのチームがここにいます。 機能制限なしの完全なプラットフォームの 14 日間の無料トライアルを開始するか、専門家にご相談ください。
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