ロゴの下で通話、ビデオ、チャット、テキストメッセージ、AI エージェントを起動し、顧客に迅速に再販します。
Cloud Phone の各機能は、役立つ内容ごとにグループ化されています。
8x8 alternative: newer AI, lower price, more countries.
8x8 は XCaaS を発明しました。それをリファクタリングしました。コアに組み込まれた AI (2024 年の改修ではありません)、他では提供されていないマルチドメイン テナント、そして 20 分で教えることができる最新の管理者。
14日間の無料トライアル
- MULTI-DOMAIN
- AI-NATIVE
- 190か国
- モダンスタック
8x8 was first to call it XCaaS. We built one for the post-AI era. Below is the math, the unique multi-domain advantage, the four capabilities 8x8 still doesn't ship, and the honest places where 8x8 is the safer pick.
Lower seat. AI included. No XCaaS upcharge.
同じ 25 席のチーム、同じ年間請求。双方の公開リスト価格 - 交渉による割引は想定されていません。
ソース · 8x8.com/products/all-products · mycountrymobile.com/pricing · 2026 年 4 月 30 日にアクセス
Four advantages built in, not bolted on.
これら 4 つは、2002 年に開始されたプラットフォームと、最初から AI を中心に設計されたプラットフォームの違いです。
マルチドメインテナンシー
1 つの管理者で複数のブランドまたは MSP 顧客を管理します。つまり、ユーザー、ブランディング、IVR、テナントごとの請求を個別に実行します。 8x8 ships one flat tenant per contract. This is a feature no major XCaaS vendor matches.
AIチャットボット＋受付嬢
8x8 は AI Studio を別の SKU として販売します。弊社の AI 受付係がすべての発信者に対応し、AI チャットボットが Web からの問い合わせの 60% を回避します。どちらも 20 ドルのプロ ティアに含まれています。
190 対 55 か国
8x8 はおよそ 55 か国にリーチしています。OECD では強いですが、中南米、MENA、アフリカでは弱いです。同じ月額料金で 6 大陸すべてに対応します。
最新の管理 UI
8x8 の管理者は、複数のコンソール、従来のメニュー ツリー、X シリーズとコンタクト センター用の個別のツールなど、その古さを示しています。私たちの管理者は、2025 年に再設計された 1 つのワークスペースです。
並べて、一行ずつ。
すべての行は、両ベンダーの公開ドキュメントを引用しています。評価中に機能がリリースされた場合、このページは 30 日以内に更新されます。
8x8 がより適切な選択です。
すべてのカテゴリーで優勝するとは言えません。 Here are the three places where 8x8 genuinely fits better than us — written before our sales team sees this page.
Long XCaaS pedigree
8x8 has operated as a pure-play UCaaS+CCaaS vendor for two decades. If your IT review board weights vendor longevity heavily, that lineage is real and we don't yet match it.
より大規模な統合エコシステム
8x8 のマーケットプレイスには、ヘルスケア固有 (Epic、NextGen) やまだ接続していない金融分野を含む 100 以上の事前構築済み統合がリストされています。切り替える前にスタックを検証してください。
成熟した地域コンタクトセンターのコンプライアンス
8x8 holds a wider regional certifications portfolio (PCI-DSS, ISO 27018, FedRAMP Moderate). If you sell into US federal or healthcare, validate our scope before signing.
サインアップからキャンセルまで 8x8 から 2 週間。
ほとんどのチームは 14 日以内に完全に移行されます。 Here's exactly what happens — including the day you finally split your two brands into proper sub-tenants.
サインアップしてチームを招待
無料トライアルはすぐに有効になります。 AI receptionist, chatbot, and multi-domain provision on the same admin — no separate AI Studio SKU.
Export 8x8 admin config
ユーザー、IVR、呼び出しグループ、および DID 割り当てを 8x8 管理者から取得します。 Drop the export into our wizard — we map it to a single tenant or split across multi-domain.
Provision sub-tenants
Have multiple brands?個別のユーザー、ブランディング、IVR、請求ごとにテナントをスピンアップします。 8x8 ではできなかったことが 5 分間のタスクになります。
番号ポートが完了しました
キャリアのハンドオフは現地時間の午前 2 時に予定されています。ダウンタイムゼロ — 古い回線は転送され、新しい回線は AI 受付係によってライブでアクティブになります。
8x8をキャンセル
移行メモをお送りします。 14 日目に X シリーズと AI Studio SKU の両方をキャンセルしてください。準備ができたら、無料トライアルが変換されます。
誰がどれを選ぶべきですか？
Two honest persona picks — one for MCM, one for 8x8.
Mid-market teams that want a modern XCaaS without the modernization tax.
- Multi-brand operators or MSPs running 2+ tenants — multi-domain is unique to MCM and impossible on 8x8.
- Companies tired of paying $25/seat for AI add-ons that should be standard in 2026.
- 中南米、MENA、アフリカで現地の DID を必要とする海外バイヤー — 190 か国対 55 か国。
- Teams where admins are non-technical and need an admin console you can teach in 20 minutes.
規制対象および政府のバイヤーは 8x8 コンプライアンス ポートフォリオに固定されています。
- 米国連邦または国防総省に隣接する購入者は FedRAMP Moderate 承認を必要とします。この範囲は現実のものであり、当社はまだそれに対応していません。
- ニッチな 8x8 マーケットプレイス統合 (Epic、NextGen、Salesforce Service Cloud Voice の深度) に依存する医療組織と金融組織。
- Public companies whose IT review boards weight 20+ years of XCaaS pedigree as a hard filter.
最初の電話でチームが尋ねる質問。
MCM は 8x8 よりもコスト効率が優れていますか?expand_more
MCM のユーザーあたりの価格は、同等のレベルよりも安く、AI 機能はすべてのプランに含まれています。 8x8 の AI Advanced は、有料レベルのアップグレードの対象となります。階層ごとの数値については、上記の価格表を参照してください。
Does MCM include AI features that 8x8 charges extra for?expand_more
はい。 AI 受付、ライブ文字起こし、感情分析、コーチングがすべての MCM プランに含まれています。 8x8 ゲートは、AI Advanced 以降の X シリーズ ティアと同等の機能を備えています。
8x8 番号を MCM に移植できますか?expand_more
はい。 8x8 からの USA 移植には 5 ～ 10 営業日かかりますが、移植費用は MCM が負担します。一時的な MCM 番号をプロビジョニングするので、ポートが完了するまでチームは初日から稼働できるようになります。
8x8 から MCM への切り替えにはどのくらい時間がかかりますか?expand_more
コアカットオーバーの同じセッション - チームはライブで、呼び出しと呼び出しを行います。番号の移行は、ダウンタイムなしで 5 ～ 10 営業日かけてバックグラウンドで実行されます。