“このツールを使用する前に、3 つのクラウド電話ツールを試しました。私たちが滞在した理由は退屈でした。ただ 4 つのタイムゾーンにまたがって機能し続けただけです。私たちの営業チームは電話について考えるのをやめました。”
アルジュン・メータ
成長責任者 · チェンナイ
当社の製品
3 スイート
MCM AI はすべてのプランに含まれています。 14 日間の無料トライアル。
探検する
MCM vs ネクスティバ
Nextiva の代替品: 米国とカナダだけでなく、グローバルに展開しましょう。
Nextiva は、米国とカナダのクリーンなプラットフォームです。ビジネスでロンドンの DID、サンパウロの番号、または WhatsApp の受信トレイが必要になった瞬間、それを超えてしまいます。 MCM はそのすべてを初日に発送します。
14日間の無料トライアル
- 190か国
- ワッツアップ対応
- キャンペーンエンジン
- 1 座席分以上
DID と契約解除の補償範囲
番号を配置できる場所 · 公共通信会社のドキュメント 2026 年 4 月
ネクスティバプロ
米国 + カナダ
2国
Nextiva は米国とカナダで DID を販売しています。北米以外の番号には、別の通信事業者と別の請求書が必要です。
My Country Mobileプロ
6大陸
190国
中南米、EMEA、MENA、APAC、オセアニアにわたるローカル DID と終端 - 同じ管理コンソール、同じ月額料金。
190 対 2 か国
WhatsApp ビジネス
キャンペーンエンジン
Nextiva は、地図がメキシコ国境で終わる場合に最適です。 彼らが止まったところから私たちは迎えに行きます。以下は計算、Nextiva がまだ出荷していない 4 つの機能、そして Nextiva が依然として賢明な選択肢である正直なところです。
数学
一席当たりの料金が安くなります。さらに、すでに必要な国際スタックも追加します。
同じ 25 席のチーム、同じ年間請求。座席価格の差は実際にはありますが、わずかです。実際の金額は、Nextiva が販売できない国際 DID に対して第 2 航空会社に支払う金額です。
ネクスティバプロ
シート（プロフェッショナル）$26 × 25
サードパーティの国際SIPキャリア+$8 × 25
シートあたり/月$34
年間・25席$10,200
国際 DID には、別のプロバイダー (Twilio、帯域幅)、追加のセットアップ、請求、移植 LOA が必要です。
オールインワン
My Country Mobileプロ
シート（プロ・190か国）$20 × 25
国際番号 + WhatsApp+$0
シートあたり/月$20
年間・25席$6,000
保存 4,200ドル/年 + 2 番目のキャリア積分を完全にスキップします。
ソース · nextiva.com/pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · 2026 年 4 月 30 日にアクセス
パスポートがなくても問題ありませんか？
移動する 4 つの機能と移動しない 4 つの機能。
これら 4 つの特徴は、私たちが目にするすべての国際的な候補リストに含まれています。 Nextiva はそれらのどれも構築していません。
190 か国の DID
どこにいてもローカルな存在感
ローカル +44 (英国)、+52 (メキシコ)、+971 (UAE)、+234 (ナイジェリア)、+91 (インド)。管理コンソールで購入します。第 2 通信事業者、第 2 LOA、第 2 請求書は必要ありません。
+44 20 7946 0123ロンドン・イギリス
+55 11 5550 0188サンパウロ・ブラジル
+971 4 555 0091ドバイ・AE
+234 1 555 0044ラゴス・NG
WhatsApp ビジネス
海外の有力なチャネル
WhatsApp ユーザーは 20 億人を超えていますが、Nextiva の受信箱に入っているユーザーはそのうちの 0 人です。 MCM を使用すると、WhatsApp スレッドが音声、SMS、電子メールと並んで 1 つの共有キューに配置されます。
プリヤ・ムンバイ2m
注文は金曜日に到着、発送されました 🇮🇳
ルーカス・ベルリン9m
ドイツ語の請求書が必要です
アウトバウンド キャンペーン エンジン
規模の拡大
リスト、ペーシング、ボイスメールのドロップ、性質、動的な DID ローテーション。 Nextiva にはネイティブのキャンペーン ツールがありません。Outreach または PhoneBurner を利用することになります。同じ管理者で出荷します。
EMEA キャンペーンライブ・188ダイヤル
接続済み
84
ボイスメール
51
答えはありません
53
マルチドメインテナント
複数のブランドを運営
2つのブランドを運営していますか？子会社が3つもある？ 12 人の顧客にサービスを提供する MSP ですか? MCM のマルチドメインにより、各テナントは独自のユーザー、ブランディング、請求、IVR を維持できます。 Nextiva は 1 つの共有環境を提供します。
あなたのドメイン
アクメ.com142 ユーザー
ベータアイオ38 ユーザー
ガンマ.co19 ユーザー
機能台帳
並べて、一行ずつ。
すべての行には、両ベンダーの公開ドキュメントが引用されています。評価中に機能がリリースされた場合、このページは 30 日以内に更新されます。
能力
MCM
ネクスティバ
音声とメッセージング
HD通話
SMS / MMS
米国/カナダのみ
ビデオ会議
チームチャット
オンラインファクス
アドオン
WhatsApp ビジネス
AI
AI受付係
付属
エンタープライズ層
エージェントアシスト
付属
アドオン
会話の要約
付属
アドオン
感情分析
付属
アドオン
多言語 (32 言語)
英語/英語のみ
コンタクトセンターとアウトバウンド
スキルベースのルーティング
企業
プレディクティブダイヤラ
電源ダイヤラ
アドオン
キャンペーンエンジン
ウォールボード
企業
マルチドメインテナント
取材＆コマーシャル
DID の適用範囲
190か国
米国 + カナダ
フリーダイヤル
米国 + カナダ
最低座席数
1席
1席
無料移植
国際電話
同梱
分単位のアドオン
スコアボード (22 能力）
22 / 22
16 / 22
正直セクション
Nextiva の方が良い選択です。
すべてのカテゴリーで優勝するとは言えません。 Nextiva が当社よりも本当に適している 3 つの場所は、当社の営業チームがこのページを見る前に書かれたものです。
ネクスティバの勝利
米国の中小企業 CX の磨き上げ
Nextiva のオンボーディングと管理 UI は、技術に詳しくない中小企業の購入者にとって非常に使いやすいものです。フェニックスのオフィスに 8 人がいて、NA から離れることがない場合は、すぐに使えるぴったりの環境です。
ネクスティバの勝利
長期にわたるカスタマーサポート
Nextiva は、米国を中心とした顧客サポート ランキング (G2、TrustRadius) で一貫して首位を走っています。スコッツデールにスタッフが常駐する 24 時間年中無休の電話サポートが通信範囲よりも重要である場合、それは本物のシグナルです。
ネクスティバの勝利
既存の NextOS CRM ワークフロー
チームが Nextiva の NextOS CRM (パイプライン、自動化、チケット) で詳細なワークフローを構築している場合、電話と CRM の両方を一緒に移行することはより困難な作業になります。まずはCSリーダーに相談してください。
スイッチャーのタイムライン
Nextivaの登録からキャンセルまで2週間。
ほとんどのチームは、ボルトオンの国際 SIP キャリアを最終的に退職する日を含む 14 日以内に完全に移行されます。
0日目ステップ 1 の 5
サインアップしてチームを招待
無料トライアルはすぐに有効になります。 190 か国の DID ライブラリ、WhatsApp 受信トレイ、キャンペーン エンジンはすべて同じログインでプロビジョニングされます。
1日目ステップ 2 の 5
Nextiva番号リストをエクスポート
Nextiva の管理コンソールから DID と拡張子の割り当てを取得します。 CSV を移植ウィザードにドロップします。フィールドは自動的にマッピングされます。
3日目ステップ 3 の 5
国際 + WhatsApp を追加
ロンドン、サンパウロ、ドバイで現地の DID を購入します。ボルトオン ツールを通じてルーティングしていた WhatsApp Business 番号を接続します。
7～10日目ステップ 4 の 5
番号ポートが完了しました
キャリアのハンドオフは現地時間の午前 2 時に予定されています。ゼロ ダウンタイム — グローバル コールが有効になって新しい回線がアクティブになる間、古い回線が転送されます。
14日目ステップ 5 の 5
Nextivaをキャンセルする
あなたのチームに移行メモを送信します。 14 日目に Nextiva をキャンセルしてください — 準備ができたら、無料トライアルが有効になります。
バイヤーファースト
誰がどれを選ぶべきでしょうか？
正直にペルソナを 2 つ挙げます。1 つは MCM 用、もう 1 つは Nextiva 用です。
MCMを選択してください
顧客の全員が北米に住んでいるわけではないチーム。
- LATAM、EMEA、MENA、または APAC で販売している企業 — Nextiva は、米国/カナダ以外の地域の DID を販売することはできません。
- 100 か国以上で主流のチャネルである WhatsApp のスレッドに応答するサポート チーム。
- キャンペーン エンジンとプレディクティブ ダイヤラーが必要なアウトバウンド フロア — Nextiva にはどちらも付属していません。
- マルチドメイン テナンシーを必要とする MSP およびマルチブランド オペレーター。
Nextivaを選択してください
対象範囲よりも洗練されたオンボーディングを重視する米国中心の中小企業。
- 北米以外では決して販売もサポートもしない米国の小規模オフィス — Nextiva の NA 専用スタックは本当にシンプルです。
- 米国拠点の 24 時間 365 日の電話サポートを重視するチーム — Nextiva の CX スコアは、そこへの実際の投資を反映しています。
- 電話と CRM を一緒に移行する必要がある既存の NextOS CRM 顧客は、切り替える前に CS リーダーにご相談ください。
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まだ最終候補者リストに残っていますか?次のベンダーに対抗してください。
お客様の声
クライアントの言うこと 90日後。
売り場、CX デスク、サポートの列からの実際のチーム、実際の数字。
+24%
最初の連絡時の解決策
11時間
1 週間あたりの売上高に還元される
−38%
平均処理時間
よくある質問
最初の電話でチームが尋ねる質問。
MCM は同等レベルの Nextiva よりも安価ですか?expand_more
MCM のユーザーあたりの価格は同等の階層よりも安く、AI 機能はすべてのプランに含まれています (Nextiva は、NextivaAI Agent Assist / スーパーバイザー コーチングをプレミアム階層用に予約しています)。上記の料金表をご覧ください。
MCM には Nextiva に追加料金がかかる AI 機能が含まれていますか?expand_more
はい。 AI 受付、ライブ文字起こし、感情分析、コーチングがすべての MCM プランに含まれています。 Nextiva の上位層の AI 機能 (音声分析、Agent Assist AI) は、Enterprise/Ultimate 層の背後でゲートされています。
Nextiva 番号を MCM に移植できますか?expand_more
はい。 Nextiva からの米国への移植は 5 ～ 10 営業日かかりますが、移植費用は MCM が負担します。一時的な MCM 番号をプロビジョニングすることで、ポートが完了するまでチームは初日から稼働できるようになります。
Nextiva から MCM への切り替えにはどのくらい時間がかかりますか?expand_more
コアカットオーバーの同じセッション - チームはライブで、呼び出しと呼び出しを行います。番号の移行は、ダウンタイムなしで 5 ～ 10 営業日かけてバックグラウンドで実行されます。