ロゴの下で通話、ビデオ、チャット、テキストメッセージ、AI エージェントを起動し、顧客に迅速に再販します。
Cloud Phone の各機能は、役立つ内容ごとにグループ化されています。
Vonage Business の代替案: 同じパワーで、コーディングは必要ありません。
Vonage の CPaaS は、エンジニアがいれば、高速、奥深く、強力です。ほとんどの運用チームはそうではなく、最終的にはキャンペーンの代わりにグルー コードを実行することになります。 MCM には、技術者以外の管理者でも 20 分で教えることができる同じ機能が UI の背後に組み込まれています。
14日間の無料トライアル
- コードは必要ありません
- AIを搭載
- キャンペーンUI
- 下部シート
1$ curl -X POST https://api.nexmo.com/v2/messages \2 -H "Authorization: Bearer $JWT" \3 -H "Content-Type: application/json" \4 -d '{5 "message_type": "template",6 "channel": "whatsapp",7 "to": "$LIST_ID",8 "from": "ACME_BIZ",9 "template": { "name": "q2_outreach" }10 }'1112# TODO: handle $LIST_ID iteration, retries, rate-limit13# TODO: webhook server for delivery + replies14# TODO: dashboard for non-tech users
Vonage は強力な API を構築しました。 私たちは彼らを中心にプラットフォームを構築しました。以下は計算、エンジニアなしではほとんどのチームが Vonage で出荷できない 4 つの運用機能、そして Vonage が依然として適切なツールである正直なところです。
下の座席。さらに、エンジニアを雇う必要もありません。
Vonage の座席価格は同等です。実際のコストの違いは、SaaS 項目に表示されない場合でも、ほとんどのチームが CPaaS をつなぎ合わせるのに費やすエンジニアの 1 か月です。
ソース · vonage.com/business-communications/pricing · vonage.com/communications-apis/pricing · mycountrymobile.com/pricing · 2026 年 4 月 30 日
運用チームが午後に出荷する 4 つのこと - Vonage がスプリントを必要としているもの。
これらは、チームが CPaaS を選択するときにエンジニアに最も頻繁に与えられる 4 つの仕事です。 MCM を使用すると、運用管理者がクリックスルーして昼食前に出荷します。
コードなしでキャンペーンを開始する
MCM はウィザードを提供します。 Vonage は API と「幸運を祈ります」を提供します。ほとんどの運用チームは開発サポートなしではキャンペーンを出荷できません。6 か月目までには別のツールに戻ります。
切り替えで AI をオンにする
Vonage AI Studio は、ビルダー向けの会話型 AI です。完成した AI 受付およびエージェント支援 UI を出荷します。それをオンに切り替えます。ステートマシンは作成しません。
午後にコンタクト センターを立ち上げる
スキルベースのルーティング、IVR ビルダー、キュー、およびスーパーバイザ ウォールボードは同じ管理内で出荷されます。 Vonage Business Communications では、Vonage Contact Center をボルトオンで利用できます (別途見積もり)。
CFO が閲覧できるレポート
すべてのキャンペーン、キュー、AI 会話が管理者のレポート タブに表示されます。 Vonage の CPaaS を使用すると、通常は Looker、BigQuery を使用して 3 週間の作業でダッシュボードを構築できます。
並べて、一行ずつ。
Vonage は、API を通じてほとんどの行を技術的にサポートしています。両方に「OK」のスコアを付け、どちらの側にコードを記述する必要があるかを判断します。
Vonage の方が良い選択です。
すべてのカテゴリーで優勝するとは言えません。ここでは、Vonage が私たちよりも本当に適している 3 つの場所を紹介します。これは、私たちの営業チームがこのページを見る前に書かれたものです。
クラス最高の CPaaS API
Vonage の API サーフェスはより広く、より文書化されており、何百万もの開発者によって徹底的にテストされています。エンジニアがいて、誰も持っていないカスタム ワークフローを持っている場合、その奥深さは本物ですが、私たちはまだそれに匹敵しません。
検証、インサイトの数値化、v2 の検証
Vonage の ID および検証 API (SMS 検証、詐欺シグナル、電話番号メタデータ) は独特に奥深いものです。あなたの製品がこれらのシグナルに依存している場合、Vonage をベースに構築するのが正しい選択です。
既存の CPaaS コミットメント
製品がすでに Nexmo/Vonage 上に構築されており、収益のかなりの部分が Nexmo/Vonage に依存している場合、UI を節約するためにプラットフォームを再構築しても無駄になることはほとんどありません。 Vonage を使い続け、オフィス側のみに MCM を使用してください。
Vonageの登録からキャンセルまで2週間。
エンジニアがスプリント能力を取り戻す日が含まれます。
サインアップしてチームを招待
無料トライアルはすぐに有効になります。エンジニアが構築したキャンペーン、AI 受付係、コンタクト センターは最初から管理画面に表示されます。
Vonage グルーコードを監査する
チームが Vonage API 上に構築したすべての Webhook、キュー ワーカー、ダッシュボードをリストします。ほとんどのチームは 6 ～ 12 個のサービスを見つけます。すべてが MCM の UI トグルになります。
MCM 管理でのミラー フロー
管理ウィザードでキャンペーン、IVR、AI フローを再作成します。エンジニアが手作業でコーディングしたものはすべて、スプリントではなく 5 分間の構成になります。
番号ポート + エージェントのカットオーバー
キャリアのハンドオフは現地時間の午前 2 時に予定されています。ダウンタイムゼロ — 古い回線は転送され、新しい回線は AI 受付係によってライブでアクティブになります。
Vonage のキャンセル (および接着剤の廃止)
VBC と CPaaS の両方の契約をキャンセルします。チームが構築した Webhook サーバーとダッシュボードを廃止します。これらはもう必要ありません。
誰がどれを選ぶべきですか？
正直なペルソナ 2 つを選択します。1 つは MCM 用、もう 1 つは Vonage 用です。
API ではなく結果を必要とする運用主導のチーム。
- エンジニアリング チケットを提出せずにキャンペーンと AI フローを出荷したいと考えている販売およびマーケティング運用管理者。
- 電話ベンダー向けの接着コードよりも製品にエンジニアリング能力を費やしたほうがよい企業。
- 「電話、ビデオ、コンタクト センター、AI」以外の CPaaS ユースケースを持たない中小企業および中堅市場。
- 国際通信事業者 - 190 か国対 85 か国、さらに WhatsApp Business を同じ UI で利用可能。
エンジニアリング主導のチームがカスタム通信製品を出荷します。
- SMS Verify、詐欺シグナル、電話番号メタデータに依存する消費者向けアプリやフィンテック アプリを構築する製品チーム。
- 他にはないカスタム音声/SMS ワークフローを差別化要因とする企業 — Vonage の CPaaS の深さは真に重要です。
- プラットフォームの再構築を正当化できない多額のインフラストラクチャ投資を行っている既存の Nexmo/Vonage 顧客。
まだ最終候補者リストに残っていますか?次のベンダーに対抗してください。
最初の電話でチームが尋ねる質問。
MCM は、同等のレベルの Vonage よりも安いですか?expand_more
はい — MCM のユーザーごとの価格は、同等のレベルの Vonage よりも低く設定されており、MCM の AI 機能はすべてのプランに含まれています (Vonage AI Meetings/Studio とその通話録音レベルは通常アドオンです)。
MCM には、Vonage に追加料金がかかる AI 機能が含まれていますか?expand_more
はい。 AI 受付、ライブ文字起こし、感情分析、コーチングがすべての MCM プランに含まれています。 Vonage の同等の AI 機能は、上位層または有料アドオンの背後にあります。
Vonage 番号を MCM に移植できますか?expand_more
はい。 Vonage からの USA 移植は 5 ～ 10 営業日で完了し、移植費用は MCM が負担します。一時的な MCM 番号をプロビジョニングするので、ポートが完了するまでチームは初日から稼働できるようになります。
Vonage から MCM への切り替えにはどのくらい時間がかかりますか?expand_more
コアカットオーバーの同じセッション - チームはライブで、呼び出しと呼び出しを行います。番号の移行は、ダウンタイムなしで 5 ～ 10 営業日かけてバックグラウンドで実行されます。