MCM vs RingCentral

Alternativa RingCentral: mesmas características, metade do preço.

MCM e RingCentral cobrem o mesmo terreno UCaaS + CCaaS. A diferença é quanto você paga pela IA, onde pode colocar os números e se obtém um mecanismo de campanha.

Teste gratuito de 14 dias

  • IA INCLUÍDA
  • 190 PAÍSES
  • 1 ASSENTO MÍN.
  • PORTAÇÃO GRATUITA
Equipe de vendas com 25 pessoas · mesma lista
Preços em 30 de abril de 2026 · fontes públicas
Origem
RingCentralMVP Avançado
/usuário/mo
$20
Telefone, vídeo, SMS
Complemento de IA
+$39
All-in/usuário
$59
Extra de IA
My Country MobilePró
/usuário/mo
$16
Telefone, vídeo, SMS, IA
IA incluída
+$0
All-in/usuário
$16
Mesma conta
US$ 43/usuário economizado
190 vs 100
Mecanismo de campanha

RingCentral é uma ótima plataforma. Também custa três vezes mais quando você ativa os recursos de IA que são padrão conosco. Abaixo está a matemática, o registro de recursos e os lugares honestos onde RC é a melhor escolha.

A matemática

Para uma equipe de 25 lugares, a diferença é uma contratação a mais.

Os mesmos recursos ativados. Mesmo faturamento anual. Preços de lista pública em ambos os lados — não se presumem descontos negociados.

RingCentralMVP Avançado + IA
Assento básico$20 × 25
Complemento RingSense AI+$39 × 25
Por usuário/mês$59
Anual · 25 vagas$17,700
O RingSense AI é necessário para transcrições, resumos e análises de conversas.
IA incluída
My Country MobilePró
Assento básico$16 × 25
Recepcionista de IA + assistente de agente+$0
Por usuário/mês$16
Anual · 25 vagas$4,800
Salvar US$ 12.900/ano – o suficiente para cobrir uma repetição extra, totalmente carregado.

Fontes · ringcentral.com/office/plans-and-pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · acessado em 30 de abril de 2026

Cobertura

190 países versus 100. Onde estarão seus compradores?

A rescisão e a cobertura DID são importantes no momento em que sua equipe atende um cliente fora da América do Norte. O alcance da RingCentral é sólido nos mercados da OCDE – o MCM se estende pela América Latina, África e CCG.

RingCentralDID + rescisão
100países

Cobertura mais forte: EUA, Reino Unido, UE-15, Austrália, Japão. Limitado na América Latina e na maior parte da África.

My Country MobileDID + rescisão
190países

Mesma cobertura da OCDE, mais mercados emergentes — México, Brasil, Argentina, Nigéria, Quénia, Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita.

Livro razão de recursos

Lado a lado, linha por linha.

Cada linha cita a documentação publicada de ambos os fornecedores. Se um recurso for enviado durante sua avaliação, esta página será atualizada em 30 dias.

Capacidade
MCM
RingCentral
Voz e mensagens
Chamadas HD
SMS/MMS
Videoconferências
Bate-papo em equipe
Fax on-line
WhatsApp Empresarial
Somente roteiro
IA
Recepcionista de IA
Incluído
+$39/usuário
Assistência do agente
Incluído
+$39/usuário
Resumo da conversa
Incluído
+$39/usuário
Análise de sentimento
Incluído
+$39/usuário
Multilíngue (32 idiomas)
Somente EN/ES
Central de contato e saída
Roteamento baseado em habilidades
Discador preditivo
Discador avançado
Adicionar
Mecanismo de campanha
Quadro de parede
Locação de vários domínios
Cobertura e comerciais
Cobertura DID
190 países
100 países
Ligação gratuita
Assentos mínimos
1 assento
2 assentos
Portabilidade gratuita
Depois de 30 dias
Contrato anual necessário
Mensalmente disponível
Melhores taxas anuais
Placar (22 capacidades)
21 / 22
16 / 22
Seção honesta

Onde RingCentral é a melhor escolha.

Não podemos afirmar que vencemos todas as categorias. Aqui estão os três lugares onde o RingCentral realmente se encaixa melhor do que nós – escritos antes que nossa equipe de vendas veja esta página.

RC vence

Compras empresariais profundas

RingCentral é líder do Gartner há mais de uma década. Se o seu conselho de revisão de TI exige essa linhagem, é um sinal real de que ainda não correspondemos.

RC vence

Mercado maior

RingCentral lista mais de 350 integrações pré-construídas em comparação com nossas mais de 80. Se você depende de conectores de nicho (por exemplo, Bullhorn, Skuid), verifique nosso mercado antes de mudar.

RC vence

Contratos existentes do Office 365

Se sua organização tiver um acordo profundo de co-venda RingCentral-Microsoft e você não puder separá-lo, a economia aqui pode não ser compensada - fale primeiro com o departamento de compras.

Linha do tempo do alternador

Duas semanas desde a inscrição até o RC cancelado.

A maioria das equipes é totalmente migrada em 14 dias. Aqui está exatamente o que acontece.

Dia 0Etapa 1 de 5

Inscreva-se e convide a equipe

A avaliação gratuita é ativada instantaneamente. Convide usuários por e-mail – cada assento inclui recepcionista MCM AI, sem alternância de complementos.

Dia 1Etapa 2 de 5

Carregar lista de números

Solte sua lista DID do RingCentral no console de portabilidade. Iniciamos a documentação da LOA em seu nome.

Dia 3Etapa 3 de 5

Configurar roteamento

Espelhe seu IVR, filas e horário comercial existentes. Os grupos de toque são transferidos com um clique do CSV.

Dia 7 a 10Etapa 4 de 5

Porta numérica concluída

Transferência da operadora agendada para 2h, horário local. Tempo de inatividade zero – a linha antiga avança enquanto a nova linha é ativada.

Dia 14Etapa 5 de 5

Cancelar RingCentral

Enviamos à sua equipe um memorando de transição de uma página. Cancele o RingCentral no dia 14 – sua avaliação gratuita será convertida quando você estiver pronto.

Comprador primeiro

Quem deve escolher qual?

Duas escolhas honestas de personalidade – uma para MCM, outra para RingCentral.

Escolha MCM

Equipes sensíveis ao preço que precisam de IA desde o primeiro dia.

  • Organizações de vendas/suporte que já planejam usar transcrições e resumos – agrupar IA economiza US$ 39/usuário/mês.
  • Equipes que fazem chamadas para a América Latina, Oriente Médio ou África — a cobertura é o fator decisivo.
  • Empresas que executam campanhas outbound - RingCentral não tem mecanismo de campanha, ponto final.
  • Operadoras multimarcas ou multilocatários – multidomínio é um recurso que o RingCentral não oferece.
Comece um teste gratuito
Escolha RingCentral

Empresas presas a um filtro de compras líder do Gartner.

  • Empresas públicas cujos conselhos de revisão de TI exigem um fornecedor líder do Gartner – essa linhagem é real e difícil de substituir.
  • Equipes que dependem de integração de nicho de mercado RC para as quais não temos conector (Bullhorn, Skuid, etc.).
  • Os clientes existentes de venda conjunta da Microsoft oferecem descontos RC agrupados que não podem ser desagregados.
Visite RingCentral
Depoimentos

O que os clientes dizem após 90 dias.

Equipes reais, números reais — desde áreas de vendas, balcões CX e filas de suporte.

Tentamos três ferramentas de telefone em nuvem antes desta. A razão pela qual ficamos é chata – ele continuou funcionando em quatro fusos horários. Nossa equipe de vendas parou de pensar no telefone.

Arjun Mehta

Chefe de Crescimento · Chennai

O painel do meio do turno é onde eu realmente passo meu dia. Profundidade da fila, carga do agente e sentimento em uma tela – posso treinar alguém antes que se transforme em uma crítica negativa.

Raquel Monroe

Gerente de CX · Denver

A IA cobre chamadas excedentes em hindi e inglês, por isso paramos de perder leads no fim de semana. Não é perfeito - ele nos transmite qualquer coisa ambígua - mas para horas e reservas, sempre supera o correio de voz.

Priya Nair

Líder de Suporte · Bangalore

A sincronização do HubSpot é uma infraestrutura silenciosa. Cada chamada, nota e gravação simplesmente aparece no contato – ninguém precisa se lembrar de registrá-la. É por isso que nossa previsão é finalmente precisa.

Daniel Carter

Chefe de Vendas · Chicago

Configurei tudo no meu telefone durante um voo atrasado. Seis pessoas, três países, um número que toca a todos nós. Meu antigo provedor precisava de uma integração de duas semanas para a mesma coisa.

Neha Iyer

Fundador · Bombaim

A portabilidade de 40 números em três países era a parte que mais temia na migração. Foi feito em uma semana, de graça, e só precisei assinar um formulário. Isso deu o tom para o resto do lançamento.

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

Resolução de primeiro contato

11 horas

Por semana retornado às vendas

−38%

Tempo médio de atendimento

Perguntas frequentes

As perguntas que as equipes fazem na primeira ligação.

O MCM é realmente mais barato que o RingCentral?expand_more

Sim – US$ 16 versus US$ 20 por usuário em níveis Core/Standard comparáveis, e a IA do MCM está incluída onde o RingSense no RingCentral é um complemento de US$ 39/usuário. Consulte a tabela de preços acima para ver o detalhamento nível por nível.

O MCM inclui recursos de IA pelos quais o RingCentral cobra extra?expand_more

Sim. Recepcionista de IA, transcrição ao vivo, análise de sentimento e coaching estão em todos os planos MCM. RingCentral bloqueia IA equivalente (RingSense) por trás de um complemento pago.

Posso transferir meus números RingCentral para MCM?expand_more

Sim. A portabilidade do RingCentral nos EUA leva de 5 a 10 dias úteis, com taxas de portabilidade pagas pelo MCM. Fornecemos números MCM temporários para que sua equipe esteja ativa no primeiro dia, enquanto a portabilidade é concluída.

Quanto tempo leva a mudança do RingCentral para o MCM?expand_more

A mesma sessão para a transição principal – equipe ao vivo, ligando e saindo. A portabilidade de números é executada em segundo plano durante 5 a 10 dias úteis, sem qualquer tempo de inatividade.

Existem recursos que o RingCentral oferece melhor que o MCM?expand_more

Sim – a página do MCM tem uma seção sincera “onde o RingCentral vence”. Notavelmente, o RingCentral possui recursos de telefonia PBX legados mais profundos e um histórico mais longo com empresas com mais de 10.000 assentos.

Experimente a plataforma. Estar em uma ligação na hora do almoço.

O mesmo produto, o mesmo suporte, a mesma segurança — não importa o plano escolhido.