Lance agentes de chamadas, vídeo, bate-papo, mensagens de texto e IA sob seu logotipo e revenda para seus clientes rapidamente.
Todos os recursos do Cloud Phone, agrupados de acordo com o que ajudam você a fazer.
Apresente clientes e ganhe comissões ou reformule a marca Cloud Phone e Contact Center e gerencie todos os clientes em um único console.
Alternativa Nextiva: tornar-se global, não apenas nos EUA e no Canadá.
Nextiva é uma plataforma limpa EUA-Canadá. No momento em que sua empresa precisa de um DID de Londres, de um número de São Paulo ou de uma caixa de entrada de WhatsApp, você supera isso. A MCM envia tudo isso no primeiro dia.
Teste gratuito de 14 dias
- 190 PAÍSES
- PRONTO PARA WHATSAPP
- MOTOR DE CAMPANHA
- 1 ASSENTO MÍN.
Nextiva vende DIDs nos EUA e Canadá. Os números fora da América do Norte exigem uma operadora separada e uma fatura separada.
DIDs locais e terminações na América Latina, EMEA, MENA, APAC e Oceania — mesmo console de administração, mesma fatura mensal.
Nextiva é ótimo se o seu mapa terminar na fronteira mexicana. Nós continuamos onde eles param. Abaixo está a matemática, os quatro recursos que o Nextiva ainda não oferece e os lugares honestos onde o Nextiva continua sendo a escolha mais inteligente.
Mais barato por assento. Além da pilha internacional que você já precisa.
A mesma equipe de 25 vagas, o mesmo faturamento anual. A diferença no preço do assento é real, mas pequena – o dinheiro real é o que você pagaria a uma segunda operadora por DIDs internacionais que o Nextiva não pode vender.
Fontes · nextiva.com/pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · acessado em 30 de abril de 2026
Quatro capacidades que viajam — e quatro que não.
Esses quatro recursos aparecem em todas as listas internacionais que vemos. Nextiva não construiu nenhum deles.
DIDs de 190 países
Local +44 (Reino Unido), +52 (México), +971 (Emirados Árabes Unidos), +234 (Nigéria), +91 (Índia). Você os compra em nosso console administrativo — sem segunda transportadora, sem segunda LOA, sem segunda fatura.
WhatsApp Empresarial
Mais de 2 bilhões de usuários do WhatsApp – e nenhum deles está na caixa de entrada do Nextiva. Com o MCM, os threads do WhatsApp ficam ao lado de voz, SMS e e-mail em uma fila compartilhada.
Mecanismo de campanha externa
Listas, ritmo, queda de correio de voz, disposições, rotação dinâmica de DID. Nextiva não tem ferramenta de campanha nativa – você pode usar o Outreach ou o PhoneBurner. Enviamos no mesmo administrador.
Locação de vários domínios
Executar duas marcas? Três subsidiárias? Um MSP atendendo 12 clientes? O multidomínio do MCM permite que cada locatário mantenha seus próprios usuários, marca, cobrança e IVR. Nextiva oferece um ambiente compartilhado.
Lado a lado, linha por linha.
Cada linha cita a documentação publicada de ambos os fornecedores. Se um recurso for enviado durante sua avaliação, esta página será atualizada em 30 dias.
Onde Nextiva é a melhor escolha.
Não podemos afirmar que vencemos todas as categorias. Aqui estão os três lugares onde o Nextiva realmente se encaixa melhor do que nós – escritos antes que nossa equipe de vendas veja esta página.
Atualização CX para pequenas empresas nos EUA
A interface de integração e administração do Nextiva é excepcionalmente amigável para compradores de pequenas e médias empresas não técnicos. Se o seu escritório tem 8 pessoas em Phoenix e você nunca sairá de NA, é um ajuste mais perfeito.
Suporte ao cliente de longa data
Nextiva lidera consistentemente classificações de suporte ao cliente centradas nos EUA (G2, TrustRadius). Se o suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, em Scottsdale, for mais importante do que a cobertura, isso é um sinal real.
Fluxos de trabalho existentes do NextOS CRM
Se sua equipe construiu fluxos de trabalho profundos no NextOS CRM do Nextiva (pipelines, automações, tickets), migrar telefones e CRM juntos é uma tarefa mais difícil. Fale primeiro com seu líder de CS.
Duas semanas desde a inscrição até o cancelamento do Nextiva.
A maioria das equipes é totalmente migrada em 14 dias – incluindo o dia em que você finalmente desativa aquela operadora SIP internacional.
Inscreva-se e convide a equipe
A avaliação gratuita é ativada instantaneamente. Sua biblioteca DID de 190 países, caixa de entrada do WhatsApp e mecanismo de campanha são fornecidos no mesmo login.
Exportar lista de números Nextiva
Extraia DIDs e atribuições de ramais do console de administração do Nextiva. Solte o CSV em nosso assistente de portabilidade – mapeamos os campos automaticamente.
Adicionar internacional + WhatsApp
Compre DIDs locais em Londres, São Paulo, Dubai. Conecte o número do WhatsApp Business que você está encaminhando por meio de uma ferramenta integrada.
Porta numérica concluída
Transferência da operadora agendada para 2h, horário local. Tempo de inatividade zero – a linha antiga encaminha enquanto a nova linha é ativada com chamadas globais habilitadas.
Cancelar Nextiva
Enviamos à sua equipe um memorando de transição. Cancele o Nextiva no dia 14 – seu teste gratuito será convertido quando você estiver pronto.
Quem deve escolher qual?
Duas escolhas honestas de personalidade – uma para MCM, outra para Nextiva.
Equipes cujos clientes nem todos moram na América do Norte.
- Empresas que vendem na LATAM, EMEA, MENA ou APAC – Nextiva não pode vender a você um DID local fora dos EUA/Canadá.
- Equipes de suporte que respondem a conversas do WhatsApp — o canal dominante em mais de 100 países.
- Pisos de saída que precisam de um mecanismo de campanha e discador preditivo – o Nextiva não oferece nenhum dos dois.
- MSPs e operadoras multimarcas que precisam de locação de vários domínios.
Pequenas e médias empresas centradas nos EUA que valorizam mais uma integração sofisticada do que uma cobertura.
- Pequenos escritórios nos EUA que nunca venderão ou oferecerão suporte fora da América do Norte – a pilha somente de NA do Nextiva é genuinamente mais simples.
- Equipes que dão grande importância ao suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, com sede nos EUA - as pontuações CX do Nextiva refletem o investimento real lá.
- Clientes existentes do NextOS CRM que teriam que migrar telefone + CRM juntos - converse com seu líder de CS antes de mudar.
Ainda está na lista? Empilhe-nos contra o próximo fornecedor.
As perguntas que as equipes fazem na primeira ligação.
O MCM é mais barato do que o Nextiva em níveis comparáveis?expand_more
O preço por usuário do MCM é mais baixo em níveis equivalentes, e os recursos de IA estão incluídos em todos os planos (Nextiva reserva o NextivaAI Agent Assist/treinamento de supervisor para níveis premium). Veja a tabela de preços acima.
O MCM inclui recursos de IA pelos quais o Nextiva cobra extra?expand_more
Sim. Recepcionista de IA, transcrição ao vivo, análise de sentimento e coaching estão em todos os planos MCM. Os recursos de IA de nível superior do Nextiva (Voice Analytics, Agent Assist AI) são restritos aos níveis Enterprise/Ultimate.
Posso transferir meus números Nextiva para MCM?expand_more
Sim. A portabilidade do Nextiva nos EUA leva de 5 a 10 dias úteis, as taxas de portabilidade são cobertas pelo MCM. Fornecemos números MCM temporários para que sua equipe esteja ativa no primeiro dia, enquanto a portabilidade é concluída.
Quanto tempo leva a mudança do Nextiva para o MCM?expand_more
A mesma sessão para a transição principal – equipe ao vivo, ligando e saindo. A portabilidade de números é executada em segundo plano durante 5 a 10 dias úteis, sem tempo de inatividade.
Experimente a plataforma. Estar em uma ligação na hora do almoço.
O mesmo produto, o mesmo suporte, a mesma segurança — independentemente do plano escolhido.