Logística · Multi-depósito

Nunca perca um chamada de despacho.

Vários sites. Nosso apoio de IA. Grupos de busca que movimentam chamadas rapidamente.

Teste gratuito de 14 dias.

  • MULTI-SITE
  • 24/7 AI
  • GRUPOS DE CAÇA
  • GRAU DE TRANSPORTADORA
Redstone Haul · Rede de Despacho
Ao vivo · 4 depósitos · 1 motorista de entrada
99.99% UP
ATLDALCHIPHXHQ · MEMDR-218
Chamada DR-218
roteamento → despacho Dallas
Sede de Mênfistocou 5s · tempo limite1/3
Despacho de Dallastocando agora…2/3
Nosso apoio de IAna fila3/3
0
faltou hoje
12s
média de envio ans
4
depósitos ao vivo

Seus motoristas ligam da estrada. O líder do armazém liga do cais. Perder qualquer chamada custa dinheiro de verdade. O MCM mantém todas as chamadas ao vivo.

Criado para operações distribuídas

Grupos de busca que movimentam chamadas rapidamente.

Uma chamada de driver liga primeiro para o despachante mais próximo, depois se espalha pelos pools de depósitos, depois por um backstop regional e, em seguida, IA do MCM - nunca correio de voz.

  • Gerenciamento de vários locais · números por depósito, equipe, horas
  • Grupos de busca + regras de ringue · maior inatividade, paralelo, baseado em habilidades
  • Softphones Android para tablets · Registro MDM suportado
  • SMS para atualizações de despacho, alertas de exceção e ETAs
passo 1feitoanel 5s

Sede de Mênfis

Despachante primário · linha pessoal

passo 2toqueanel 8s

Despacho do depósito de Dallas

Grupo de busca · 3 despachantes ligando em paralelo

etapa 3na filaanel 12s

Apoio regional

Pool da região Leste · grupo de caça abrangente

passo 4na fila

Recepcionista de IA

Captura a intenção, agenda um retorno de chamada, nunca envia mensagens de voz

Regra de correio de voz zero · aplicada
Confiabilidade de nível 1

Roteamento de nível de operadora. A central não pisca durante uma tempestade.

SLA de 99,99%. Failover em POPs globais. Se uma região ficar indisponível, a chamada muda de faixa em milissegundos e seu despachante nunca sabe o que aconteceu.

  • Roteamento de nível de operadora em mais de 4 parceiros de nível 1
  • POPs ativos-ativos · failover automático em <1s
  • Atestado STIR/SHAKEN A na saída
  • Simulador de teste de tempestade · operações podem realizar failover ao vivo
tempo de atividade · 90d99.99% SLA
POPs ativos
EUA · Leste
Reston, Virgínia
23 ms
EUA · Central
Dallas, Texas
18 ms
EUA · Oeste
Hillsboro, OR
29 ms
Simulação de teste de tempestade · Leste dos EUA em queda
Failover para Central + Oeste · 0 chamadas perdidas · Mudança de faixa média de 412 ms

Gerenciamento multisite

Números por depósito, usuários, horários, identificadores de chamadas.

Softphones Android

Tablets robustos suportados · Registro MDM.

Envio de SMS

Atualizações ETA e alertas de exceção para motoristas.

TMS/WMS via webhook

API REST + webhooks para as principais plataformas TMS.

Depoimentos

O que os clientes dizem após 90 dias.

Equipes reais, números reais — desde áreas de vendas, balcões CX e filas de suporte.

Tentamos três ferramentas de telefone em nuvem antes desta. A razão pela qual ficamos é chata – ele continuou funcionando em quatro fusos horários. Nossa equipe de vendas parou de pensar no telefone.

Arjun Mehta

Chefe de Crescimento · Chennai

O painel do meio do turno é onde eu realmente passo meu dia. Profundidade da fila, carga do agente e sentimento em uma tela – posso treinar alguém antes que se transforme em uma crítica negativa.

Raquel Monroe

Gerente de CX · Denver

A IA cobre chamadas excedentes em hindi e inglês, por isso paramos de perder leads no fim de semana. Não é perfeito - ele nos transmite qualquer coisa ambígua - mas para horas e reservas, sempre supera o correio de voz.

Priya Nair

Líder de Suporte · Bangalore

A sincronização do HubSpot é uma infraestrutura silenciosa. Cada chamada, nota e gravação simplesmente aparece no contato – ninguém precisa se lembrar de registrá-la. É por isso que nossa previsão é finalmente precisa.

Daniel Carter

Chefe de Vendas · Chicago

Configurei tudo no meu telefone durante um voo atrasado. Seis pessoas, três países, um número que toca a todos nós. Meu antigo provedor precisava de uma integração de duas semanas para a mesma coisa.

Neha Iyer

Fundador · Bombaim

A portabilidade de 40 números em três países era a parte que mais temia na migração. Foi feito em uma semana, de graça, e só precisei assinar um formulário. Isso deu o tom para o resto do lançamento.

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

Resolução de primeiro contato

11 horas

Por semana retornado às vendas

−38%

Tempo médio de atendimento

Dois planos para sua equipe

Envio de stand up depot esta semana. Os motoristas param de acessar o correio de voz hoje.

Teste gratuito de 14 dias · Cancele a qualquer momento

Lado a lado

MCM vs. Teclado de discagem, Nextiva e OpenPhone

Fatos honestos e provenientes de fontes - não marketing.

Recurso
Teclado de discagem, Nextiva e OpenPhone
My Country Mobile
Integrações TMS (Samsara, Motive, McLeod)
Limitado / via API
Nativo
Caixa de entrada compartilhada por caminhão ou rota
Sim
Incluído
Toque simultâneo (motorista móvel + mesa)
Dependente do nível
Incluído
Fotos de comprovante de entrega MMS
Sim
Incluído
SLA de tempo de atividade PSTN
99.9%
99,99% com configuração de chamada abaixo de 200 ms
Perguntas frequentes

As perguntas que as equipes fazem na primeira ligação.

Suporte para vários depósitos?expand_more

Sim. Cada depósito tem seus próprios usuários, ramais, identificadores de chamadas e números.

Funciona em Android robusto?expand_more

Sim. Compatível com Android 8+. Inscrição MDM suportada.

Integração TMS?expand_more

Via webhook e API REST. Principais plataformas TMS e WMS suportadas.

Nunca perca uma chamada de despacho.

Vários sites. Nosso apoio de IA. Grupos de busca que movimentam chamadas rapidamente.