Sobre My Country Mobile
My Country Mobile (MCM) é uma plataforma de comunicação em nuvem com tecnologia AI isso coloca um sistema telefônico comercial e um contact center de IA completo por trás de um único login. Chamadas, bate-papo, SMS, vídeo e uma recepcionista de IA vivem em um espaço de trabalho – portanto, uma startup de cinco pessoas e um contact center de 500 lugares podem executar toda a conversa com o cliente na mesma plataforma e entrar no ar em minutos, em vez de meses.
Uma plataforma para cada conversa
Construímos o My Country Mobile com base em uma ideia simples: a comunicação empresarial não deve exigir a junção de uma operadora de telefonia, uma ferramenta de contact center, um aplicativo de mensagens e uma pilha de complementos. Então colocamos tudo em um só lugar.
Dois produtos, uma fatura, um roteiro - use um ou ambos.
Poder empresarial sem o cronograma do projeto empresarial
A maioria das plataformas de comunicação faz você escolher entre poder e simplicidade. As ferramentas empresariais são capazes, mas levam meses para serem implantadas; ferramentas simples começam rapidamente, mas atingem o teto rapidamente. My Country Mobile existe para eliminar essa compensação: voz, mensagens e IA de nível empresarial que uma equipe pode ativar no mesmo dia, sem um projeto de TI.
Não tratamos a IA como um upsell premium. Transcrição de chamadas, resumos em tempo real, análise de sentimento e recepcionista de IA estão incluído em todos os planos, porque as equipes que mais se beneficiam da automação geralmente são aquelas que menos podem pagar por outro item de linha.
O que diferencia o My Country Mobile
IA em primeiro lugar, não IA aparafusada
A recepcionista de IA, a transcrição ao vivo e o treinamento em tempo real estão integrados ao produto principal – incluídos para todos, e não restritos a um nível empresarial.
Um login, uma fatura
O telefone na nuvem e o contact center compartilham um único espaço de trabalho, para que suas chamadas e conversas fiquem lado a lado, em vez de em ferramentas separadas.
Ao vivo em minutos
Comece hoje mesmo com números provisionados instantaneamente; se você estiver portando números existentes, isso será executado em segundo plano enquanto sua equipe trabalha.
Construído para escalar com você
A mesma plataforma atende startups de 5 pessoas e contact centers de 500 lugares – você cresce dentro dela, não fora dela.
Global por padrão
Ligar para mais de 190 países e números virtuais locais em mais de 100 significa que você pode soar localmente em qualquer lugar.
O estado de My Country Mobile
Startups, equipes em crescimento e contact centers com 500 usuários
Desde equipes de vendas de alta velocidade que vivem no discador, até balcões de suporte que fazem malabarismos com voz e WhatsApp em uma tela, até operadoras atacadistas que movimentam milhões de minutos - o My Country Mobile se adapta à forma como cada equipe já trabalha. As startups usam isso para parecer estabelecidas desde o primeiro dia; empresas em crescimento utilizam-no para adicionar canais e assentos sem mudar de plataforma; grandes contact centers o utilizam para rotear, orientar e medir em grande escala.
Quatro princípios por trás de cada decisão de produto
Simplicidade é uma característica
Se for necessário um manual para ser lançado, ainda não terminamos de projetá-lo. As regras são arrastadas e soltas; entrar ao vivo não exige tíquete de TI.
Uma plataforma, sem faturas surpresa
Cada recurso faz parte da plataforma, com disponibilidade por nível — e não uma verificação de complementos intermináveis.
Confiabilidade na qual você pode desenvolver
Infraestrutura de nível de operadora e meta de tempo de atividade de 99,99% mantêm seus clientes conectados.
Segurança em primeiro lugar
Uma pilha completa de conformidade protege seus dados e os de seus clientes — a lista de certificados atual é publicada em nosso Página de segurança.
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