Lance agentes de chamadas, vídeo, bate-papo, mensagens de texto e IA sob seu logotipo e revenda para seus clientes rapidamente.
Todos os recursos do Cloud Phone, agrupados de acordo com o que ajudam você a fazer.
Apresente clientes e ganhe comissões ou reformule a marca do Cloud Phone e do Contact Center e gerencie todos os clientes em um único console.
Movimentos de varejo. O mesmo acontece com o seu apoio.
Contact center omnicanal para varejo e eCom. Cada canal, uma fila.
Teste gratuito de 14 dias.
- Mais de 6 CANAIS
- SMS 10DLC
- SINCRONIZAÇÃO DA LOJA
- 24/7 AI
Seus clientes não ligam durante o horário de suporte. Eles enviam mensagens à meia-noite, enviam mensagens de texto no sábado e batem no chat às 11h enquanto estão no carrinho.
Cada canal entra em colapso uma caixa de entrada.
Voz, SMS, MMS, chat na web, Instagram, Facebook, Telegram, WhatsApp, X — os agentes trabalham em uma fila, não em seis guias.
Recuperação do carrinho no piloto automático.
Recuperação via SMS atinge forte conversão nos principais varejistas. Registro 10DLC tratado. Gatilhos de carrinho extraídos do Shopify, BigCommerce e WooCommerce.
- Registro de SMS 10DLC tratado na integração
- Gatilhos de carrinho do Shopify · BigCommerce · WooCommerce
- Nosso chatbot de IA responde DMs sobre status de pedidos em segundos
- Análise atribuída à conversão no painel de administração
Carrinho abandonado
Maya sai do caixa com US$ 148 em mercadorias. O webhook do Shopify é acionado.
Desencadear incêndios
MCM escuta o tópico de carrinho abandonado do Shopify. O telefone do cliente está registrado.
SMS enviado
"Esqueceu alguma coisa? Seu carrinho está esperando. Use SAVE10 para ganhar 10% de desconto."
Clique
Maya toca no link do SMS. O carrinho reabre com o desconto aplicado.
Recuperado · US$ 148
Pedido nº 4218 realizado. Contador de carrapatos. O agente CX nunca precisou levantar um dedo.
MCM vs. Zendesk, Five9 e alegremente
Fatos honestos e provenientes de fontes - não marketing.
Explore mais na plataforma
Integrações de comércio eletrônico
Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, Magento, WooCommerce.
SMS for cart recovery
Fluxos de texto bidirecionais que recuperam carrinhos abandonados em grande escala.
PCI-DSS & security
Captura de cartão tokenizado, redação assistida por agente, SOC 2 Tipo II.
As perguntas que as equipes fazem na primeira ligação.
Ele se integra ao Shopify?expand_more
Sim. Aplicativo nativo com sincronização de pedidos, clientes e carrinhos.
O WhatsApp Business está incluído?expand_more
Sim. Integração nativa da API WhatsApp Business.
O chatbot pode consultar o status do pedido?expand_more
Sim. Integrações nativas com Shopify, BigCommerce e WooCommerce.
Pronto para acompanhar seus clientes?
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