Is Enterprise included in the published plans?

No. Enterprise is custom-priced. Includes full suite, dedicated TAM, custom SLAs. See /pricing to contact sales.

Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin, Duo. Any SAML 2.0 or OIDC provider.

Empresarial · Nível de governança

Telefone corporativo enviado em 14 dias.

SSO. SCIM. Vários sites. Registros de auditoria. SLAs personalizados. TAM dedicado.

Fale com Vendas Demonstração gratuita

Preço personalizado. Mínimo de 500 lugares. SOC 2 Tipo II.

Mais de 10K SIMULTÂNEOS
SSO
SCIM
MULTI-SITE
PERSONALIZADO

Nova York2,140

OFS880

LONGO1,210

BER440

PECADO920

TYO560

SYD320

GRU190

SSO · SCIM · SAML

SCIM · ao vivo+12 hoje

lakshmi.iyer@provisionado

carlos.silva@promovido

k.ohashi@desprovisionado

Auditoria → SIEM fluxo

[14:02:11] auth.success role=admin sid=NYC

[14:02:14] call.start q=site de cobrança=LON

[14:02:18] rbac.scope_change u=k.ohashi

[14:02:21] scim.deprovision u=k.ohashi ok

A TI corporativa avalia os sistemas telefônicos em relação a três aspectos não negociáveis: governança, risco de migração e custo total. A maioria dos fornecedores falha em pelo menos um. MCM envia todos os três.

Governança que seu CIO aprova

Seis certificações. Nenhuma dívida de lista de verificação.

Todas as estruturas sobre as quais sua equipe de segurança pergunta estão prontas no primeiro dia. Os logs de auditoria são exportados para seu SIEM. Escopos RBAC por site, fila e canal.

SSO via Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin, Duo
Provisionamento automático + desprovisionamento SCIM
Logs de auditoria transmitidos para Splunk, Datadog, Elastic, Sumo
Acesso baseado em função com escopo definido por site, fila, canal

SOC 2 Tipo II

Atestado contínuo

ATIVO

GDPR

Residência de dados na UE

ATIVO

PCI-DSS

Dados do cartão seguros

ATIVO

ISO 27001

Certificado SGSI

ATIVO

Pronto para FedRAMP

Linha de base do governo

ATIVO

Pronto para FedRAMP

Linha de base do governo

SSO viaOktaAzureADGoogle WorkspacePingarOneLoginDuo

Migração em 14 dias

Migração de luvas brancas. Corte quando estiver pronto, não antes.

TAM dedicado é dono de ponta a ponta. Planos de discagem mapeados, reconstruídos e testados em paralelo. Você corta quando sua equipe diz para ir.

N / D

seu TAM · Nadia A.

DIA 1

Descoberta

Início do TAM, planos de discagem atuais auditados

DIA 4

Mapa do plano de discagem

Planos reconstruídos 1:1, escopos RBAC elaborados

DIA 8

Teste paralelo

Números portados em paralelo, agentes treinados

DIA 14

Corte

Sistema antigo desativado, registros de auditoria ativos

ao vivo até o dia 14

SSO + SCIM

Okta, Azure AD, Google, Ping. SAML 2.0/OIDC.

Governança multisite

Política por site, filas, horários, RBAC.

Sincronização de armazém

Floco de neve, BigQuery, Redshift. De hora em hora.

Mais de 10 mil simultâneos

POPs ativos-ativos · failover de sub-1s.

Depoimentos

O que os clientes dizem após 90 dias.

Equipes reais, números reais — desde áreas de vendas, balcões CX e filas de suporte.

“O painel reconfigurou a forma como administramos o piso. Identifico um gargalo no meio do turno e treino o agente antes que se torne um problema.”

Raquel Monroe

Gerente CX · Finley Home Services

Finley

“A sincronização do HubSpot é a razão pela qual ficamos. Cada chamada, nota e gravação aparece no contato — sem que ninguém se lembre de registrá-la.”

Daniel Parque

Chefe de Vendas · NorthPeak Seguros

Pico Norte

“O construtor IVR me levou uma tarde, não um plano de projeto. Reduzimos nosso tempo médio de atendimento em 38% em 60 dias.”

Miguel Castro

Diretor de operações · Cedarwood Legal

Cedro

“A IA cobre todas as chamadas excedentes em hindi e inglês. Paramos de perder oportunidades de fim de semana durante a noite.”

Priya Nair

Líder de suporte · Vela Retail

Vela

“Transferir 40 números em três países era a parte que eu temia. Foi feito em uma semana, grátis.”

Aisha Okafor

COO · Kairo Saúde

Cairo

“Transcrições + pontuação de sentimento nas negociações da HubSpot transformaram cada chamada de descoberta em ouro pesquisável.”