Lance agentes de chamadas, vídeo, bate-papo, mensagens de texto e IA sob seu logotipo e revenda para seus clientes rapidamente.
Todos os recursos do Cloud Phone, agrupados de acordo com o que ajudam você a fazer.
Apresente clientes e ganhe comissões ou reformule a marca Cloud Phone e Contact Center e gerencie todos os clientes em um único console.
Superando o OpenPhone? O MCM cresce com você.
OpenPhone é um ótimo telefone de estágio 1-2 para startups. Após 25 vagas, você precisará de um contact center, uma recepcionista de IA, um mecanismo de campanha e números de 190 países – recursos que o OpenPhone simplesmente não oferece.
Teste gratuito de 14 dias
- MAIS DE 210 RECURSOS
- CENTRO DE CONTATO
- AGENTES DE IA
- PRONTO PARA EMPRESAS
OpenPhone é o telefone certo do Estágio 1. Somos a plataforma que leva você ao Estágio 4. Abaixo está a matemática, as quatro paredes entre as quais você irá se deparar e os lugares honestos onde permanecer com o OpenPhone ainda faz sentido.
Um ano barato. Ponto de ruptura do segundo ano.
A vaga do OpenPhone é competitiva no Estágio 1-2. O número muda no dia em que você ativa o contact center, a ferramenta de IA e o discador de CRM que sua equipe precisa com mais de 25 vagas.
Fontes · openphone.com/pricing · mycountrymobile.com/pricing · acessado em 30 de abril de 2026
Quatro paredes você atingirá entre 25 e 100 lugares.
Esses quatro são os motivos mais comuns pelos quais os clientes mudam do OpenPhone para o MCM. O padrão é idêntico: solo/equipe pequena funciona bem, depois o mercado intermediário bate na parede.
Central de contato real
Assim que sua equipe de suporte passar por 10 agentes, a caixa de entrada compartilhada do OpenPhone para de crescer. Você precisará de roteamento baseado em habilidades, filas, quadro de supervisor e gerenciamento de qualidade. Enviamos tudo.
Recepcionista de IA + assistente de agente
OpenPhone possui Sona AI para transcrição. Temos uma recepcionista de IA que cumprimenta cada chamador e um atendente que sugere respostas ao vivo – problema diferente, escopo diferente.
Mecanismo de campanha externa
O OpenPhone possui um discador automático básico. Para saída real - gerenciamento de lista, queda de correio de voz, ritmo preditivo, disposições - você usa o Outreach ou o PhoneBurner. Nós enviamos.
Cobertura DID em 190 países
Os DIDs do OpenPhone são principalmente dos EUA/Canadá, com alguns outros. No momento em que sua empresa vende no México, no Reino Unido, nos Emirados Árabes Unidos ou no Brasil, você volta para uma segunda operadora.
Lado a lado, linha por linha.
Cada linha cita a documentação publicada de ambos os fornecedores. Se um recurso for enviado durante sua avaliação, esta página será atualizada em 30 dias.
Onde o OpenPhone é a melhor escolha.
Não podemos afirmar que vencemos todas as categorias. Aqui estão os três lugares onde o OpenPhone realmente se encaixa melhor do que nós – escritos antes que nossa equipe de vendas veja esta página.
A melhor experiência do usuário em caixa de entrada compartilhada
A interface de caixa de entrada compartilhada do OpenPhone para equipes pequenas é realmente a melhor desta lista. Se você faz parte de uma equipe de vendas ou suporte de 5 a 10 pessoas que vive em uma caixa de entrada compartilhada, é um ajuste diário mais restrito do que o nosso.
Nível de entrada mais barato
OpenPhone Standard por US$ 19 é um ótimo negócio para equipes individuais ou de duas pessoas que precisam de um único número com acesso de equipe. Abaixo de 5 assentos, nosso Pro de US$ 20 não supera em valor.
Sona AI para fluxo de trabalho solo
Os resumos e acompanhamentos de chamadas da Sona AI são adequados para fundadores individuais e pequenas consultorias. Se a sua necessidade de IA consiste principalmente em notas pós-chamada, ela faz bem esse trabalho.
Duas semanas desde a inscrição em uma plataforma real.
A maioria das equipes do Estágio 3 migra em 14 dias, incluindo o dia em que consolidam três fornecedores em um.
Inscreva-se e convide a equipe
A avaliação gratuita é ativada instantaneamente. Vídeo, agentes de IA, contact center e fornecimento de mecanismo de campanha no mesmo administrador – sem fornecedores separados.
Exportar números OpenPhone + contatos
Extraia DIDs, contatos e atribuições de caixa de entrada compartilhada do administrador do OpenPhone. Solte a exportação em nosso assistente de portabilidade.
Configurar recepcionista CC + AI
Abra sua primeira fila, configure IVR e ative a recepcionista de IA. Os recursos do Estágio 3 que você estava perdendo serão lançados em uma tarde.
Porta numérica concluída
Transferência da operadora agendada para 2h, horário local. Tempo de inatividade zero – a linha antiga encaminha enquanto a nova linha é ativada com a recepcionista de IA ao vivo.
Cancele o OpenPhone (e os acessórios)
Enviamos à sua equipe um memorando de transição. Cancele OpenPhone, Aircall, Outreach e quaisquer outros acessórios - sua avaliação gratuita será convertida quando você estiver pronto.
Quem deve escolher qual?
Duas escolhas honestas de personalidade – uma para MCM e outra para OpenPhone.
Equipes dos estágios 2 a 4 que superaram o tamanho de um telefone inicial.
- Organizações de vendas com mais de 25 licenças – quando as caixas de entrada compartilhadas param de crescer e você precisa de filas reais, recepcionista de IA e campanhas.
- Apoie as equipes adicionando roteamento baseado em habilidades, wallboards de supervisor e gerenciamento de qualidade.
- Empresas em expansão internacional — DIDs locais em 190 países, incluindo o WhatsApp Business.
- Operadoras multimarcas ou MSPs que precisam de locação de vários domínios em uma única conta.
Fundadores individuais e equipes de 5 a 10 pessoas que adoram a caixa de entrada compartilhada.
- Fundadores individuais ou equipes de 1 a 3 pessoas que precisam de um número comercial sofisticado com acesso SMS compartilhado.
- Equipes de vendas ou suporte de 5 a 10 pessoas cujo fluxo de trabalho principal é a caixa de entrada compartilhada do OpenPhone.
- Equipes sem planos de precisar de um contact center real, recepcionista de IA ou DIDs internacionais nos próximos 12 a 18 meses.
Ainda está na lista? Empilhe-nos contra o próximo fornecedor.
As perguntas que as equipes fazem na primeira ligação.
Devo usar OpenPhone ou MCM para uma equipe pequena?expand_more
OpenPhone é uma escolha sólida para uma caixa de entrada compartilhada e uso leve do telefone em uma equipe de 5 a 20 pessoas. O MCM começa com preços semelhantes, mas adiciona a IA, o roteamento do contact center e a cobertura internacional que você precisará quando a equipe ultrapassar isso — a mesma plataforma, sem re-plataforma posterior.
O MCM inclui recursos de IA pelos quais o OpenPhone cobra extra?expand_more
Sim. Recepcionista de IA, transcrição ao vivo, sentimento e coaching estão em todos os planos MCM. A IA do OpenPhone (Sona, resumos automáticos) está em níveis superiores ou complementos.
Posso transferir meus números OpenPhone para o MCM?expand_more
Sim. A portabilidade do OpenPhone nos EUA leva de 5 a 10 dias úteis, as taxas de portabilidade são cobertas pelo MCM. Fornecemos números MCM temporários para que sua equipe esteja ativa no primeiro dia, enquanto a portabilidade é concluída.
Quanto tempo leva a mudança do OpenPhone para o MCM?expand_more
A mesma sessão para a transição principal – equipe ao vivo, ligando e saindo. A portabilidade de números é executada em segundo plano durante 5 a 10 dias úteis, sem tempo de inatividade.
Experimente a plataforma. Estar em uma ligação na hora do almoço.
O mesmo produto, o mesmo suporte, a mesma segurança — independentemente do plano escolhido.