Chiamate, SMS, video e AI MCM illimitati su ogni linea: un accesso, zero hardware.
8x8 ha inventato XCaaS. L'abbiamo rifattorizzato. Intelligenza artificiale integrata nel core (non un aggiornamento del 2024), locazione multidominio che nessun altro fornisce e un amministratore moderno che puoi insegnare in 20 minuti.
Prova gratuita di 14 giorni
8x8 è stato il primo a chiamarlo XCaaS. Ne abbiamo costruito uno per l'era post-AI. Di seguito sono riportati i calcoli, l'esclusivo vantaggio multidominio, le quattro funzionalità che 8x8 ancora non viene fornito e i luoghi onesti in cui 8x8 è la scelta più sicura.
Stesso team da 25 posti, stessa fatturazione annuale. Listino prezzi pubblico da entrambe le parti: non si prevedono sconti negoziati.
Fonti · 8x8.com/products/all-products · mycountrymobile.com/pricing · accesso il 30 aprile 2026
Questi quattro fanno la differenza tra una piattaforma avviata nel 2002 e una progettata attorno all’intelligenza artificiale fin dal primo giorno.
Gestisci più marchi o clienti MSP in un unico amministratore: utenti separati, branding, IVR, fatturazione per tenant. 8x8 spedisce un inquilino per contratto. Questa è una funzionalità che non corrisponde ai principali fornitori XCaaS.
8x8 vende AI Studio come SKU separato. Il nostro receptionist AI saluta ogni chiamante, il nostro chatbot AI devia il 60% delle richieste web, entrambi inclusi nel livello Pro a $ 20.
8x8 raggiunge circa 55 paesi: forte nell’OCSE, leggero in LATAM, MENA e Africa. Operiamo in tutti e sei i continenti con la stessa fattura mensile.
L'amministratore di 8x8 mostra la sua età: console multiple, strutture di menu legacy, strumenti separati per la serie X e Contact Center. Il nostro amministratore è uno spazio di lavoro, riprogettato nel 2025.
Ogni riga cita la documentazione pubblicata da entrambi i fornitori. Se una funzionalità viene fornita durante la valutazione, questa pagina verrà aggiornata entro 30 giorni.
Non possiamo pretendere di vincere ogni categoria. Ecco i tre punti in cui 8x8 si adatta davvero meglio di noi: scritti prima che il nostro team di vendita veda questa pagina.
8x8 opera come fornitore UCaaS+CCaaS puro da due decenni. Se il comitato di revisione IT dà molta importanza alla longevità del fornitore, quel lignaggio è reale e non lo uguagliamo ancora.
Il marketplace di 8x8 elenca oltre 100 integrazioni predefinite, comprese nicchie specifiche per l'assistenza sanitaria (Epic, NextGen) e finanziarie a cui non ci colleghiamo ancora. Convalida il tuo stack prima di cambiare.
8x8 detiene un portafoglio di certificazioni regionali più ampio (PCI-DSS, ISO 27018, FedRAMP Moderate). Se vendi nel settore sanitario o federale degli Stati Uniti, convalida il nostro ambito prima di firmare.
La migrazione completa della maggior parte dei team avviene entro 14 giorni. Ecco esattamente cosa succede, incluso il giorno in cui finalmente dividi i tuoi due marchi in sub-affittuari adeguati.
La prova gratuita si attiva immediatamente. Receptionist AI, chatbot e fornitura multidominio sullo stesso amministratore: nessuno SKU AI Studio separato.
Estrai utenti, IVR, gruppi di risposta e assegnazioni DID dall'amministrazione 8x8. Trascina l'esportazione nella nostra procedura guidata: la mappiamo su un singolo tenant o la dividiamo su più domini.
Hai più marchi? Crea tenant per ciascuno: utenti separati, branding, IVR, fatturazione. Ciò che 8x8 non potrebbe fare diventa un compito di 5 minuti.
Trasferimento del vettore previsto alle 2:00, ora locale. Zero tempi di inattività: la vecchia linea avanza mentre la nuova linea si attiva con l'addetto alla reception AI dal vivo.
Inviamo un promemoria di transizione. Annulla sia gli SKU della serie X che quelli di AI Studio il giorno 14: la tua prova gratuita verrà convertita quando sarai pronto.
Due scelte oneste: una per MCM, una per 8x8.
Team reali, numeri reali: dai piani vendita, ai desk CX e alle code di supporto.
Risoluzione del primo contatto
A settimana restituito alle vendite
Tempo medio di gestione
Stesso terreno UCaaS+CCaaS, metà del costo aggiuntivo dell'IA.
Abbina l'intelligenza artificiale, ottieni il contact center su una fattura.
Elenco con tabella delle caratteristiche e recensioni per fornitore.
Il prezzo per utente di MCM è inferiore rispetto a livelli comparabili e le funzionalità di intelligenza artificiale sono incluse in ogni piano. L'AI Advanced di 8x8 si trova dietro un aggiornamento di livello a pagamento. Consulta la tabella dei prezzi qui sopra per le cifre livello per livello.
SÌ. Receptionist AI, trascrizione dal vivo, analisi del sentiment e coaching sono presenti in ogni piano MCM. Funzionalità equivalenti a 8x8 gate dietro AI Advanced o livelli X-Series superiori.
SÌ. Il trasferimento negli Stati Uniti da 8x8 dura 5-10 giorni lavorativi, le spese di trasferimento sono coperte da MCM. Forniamo numeri MCM temporanei in modo che il tuo team sia attivo il primo giorno mentre il trasferimento viene completato.
Stessa sessione per il passaggio principale: team dal vivo, chiamate in entrata e in uscita. La portabilità del numero viene eseguita in background nell'arco di 5-10 giorni lavorativi senza tempi di inattività.
Stesso prodotto, stesso supporto, stessa sicurezza, indipendentemente dal piano che scegli.