Avvia agenti di chiamata, video, chat, SMS e AI con il tuo logo, quindi rivendilo rapidamente ai tuoi clienti.
Tutte le funzionalità di Cloud Phone, raggruppate in base a ciò che ti aiuta a fare.
Presenta i clienti e guadagna commissioni oppure rinomina Cloud Phone e Contact Center e gestisci ogni cliente da un'unica console.
Alternativa 8x8: AI più recente, prezzo più basso, più paesi.
8x8 ha inventato XCaaS. L'abbiamo rifattorizzato. Intelligenza artificiale integrata nel core (non un aggiornamento del 2024), locazione multidominio che nessun altro fornisce e un amministratore moderno che puoi insegnare in 20 minuti.
Prova gratuita di 14 giorni
- MULTIDOMINIO
- AI-NATIVO
- 190 PAESI
- PILA MODERNA
8x8 è stato il primo a chiamarlo XCaaS. Ne abbiamo costruito uno per l'era post-AI. Di seguito sono riportati i calcoli, l'esclusivo vantaggio multidominio, le quattro funzionalità che 8x8 ancora non viene fornito e i luoghi onesti in cui 8x8 è la scelta più sicura.
Sedile inferiore. Inclusa l'intelligenza artificiale. Nessun supplemento XCaaS.
Stesso team da 25 posti, stessa fatturazione annuale. Listino prezzi pubblico da entrambe le parti: non si prevedono sconti negoziati.
Fonti · 8x8.com/products/all-products · mycountrymobile.com/pricing · accesso il 30 aprile 2026
Quattro vantaggi integrati, non imbullonati.
Questi quattro fanno la differenza tra una piattaforma avviata nel 2002 e una progettata attorno all’intelligenza artificiale fin dal primo giorno.
Locazione multidominio
Gestisci più marchi o clienti MSP in un unico amministratore: utenti separati, branding, IVR, fatturazione per tenant. 8x8 spedisce un inquilino per contratto. Questa è una funzionalità che non corrisponde ai principali fornitori XCaaS.
Chatbot AI + receptionist
8x8 vende AI Studio come SKU separato. Il nostro receptionist AI saluta ogni chiamante, il nostro chatbot AI devia il 60% delle richieste web, entrambi inclusi nel livello Pro a $ 20.
190 contro 55 paesi
8x8 raggiunge circa 55 paesi: forte nell’OCSE, leggero in LATAM, MENA e Africa. Operiamo in tutti e sei i continenti con la stessa fattura mensile.
Moderna interfaccia utente di amministrazione
L'amministratore di 8x8 mostra la sua età: console multiple, strutture di menu legacy, strumenti separati per la serie X e Contact Center. Il nostro amministratore è uno spazio di lavoro, riprogettato nel 2025.
Fianco a fianco, riga per riga.
Ogni riga cita la documentazione pubblicata da entrambi i fornitori. Se una funzionalità viene fornita durante la valutazione, questa pagina verrà aggiornata entro 30 giorni.
Dove 8x8 è la scelta migliore.
Non possiamo pretendere di vincere ogni categoria. Ecco i tre punti in cui 8x8 si adatta davvero meglio di noi: scritti prima che il nostro team di vendita veda questa pagina.
Lungo pedigree XCaaS
8x8 opera come fornitore UCaaS+CCaaS puro da due decenni. Se il comitato di revisione IT dà molta importanza alla longevità del fornitore, quel lignaggio è reale e non lo uguagliamo ancora.
Ecosistema di integrazioni più ampio
Il marketplace di 8x8 elenca oltre 100 integrazioni predefinite, comprese nicchie specifiche per l'assistenza sanitaria (Epic, NextGen) e finanziarie a cui non ci colleghiamo ancora. Convalida il tuo stack prima di cambiare.
Conformità matura dei contact center regionali
8x8 detiene un portafoglio di certificazioni regionali più ampio (PCI-DSS, ISO 27018, FedRAMP Moderate). Se vendi nel settore sanitario o federale degli Stati Uniti, convalida il nostro ambito prima di firmare.
Due settimane dall'iscrizione all'annullamento 8x8.
La migrazione completa della maggior parte dei team avviene entro 14 giorni. Ecco esattamente cosa succede, incluso il giorno in cui finalmente dividi i tuoi due marchi in sub-affittuari adeguati.
Iscriviti e invita la squadra
La prova gratuita si attiva immediatamente. Receptionist AI, chatbot e fornitura multidominio sullo stesso amministratore: nessuno SKU AI Studio separato.
Esporta configurazione amministratore 8x8
Estrai utenti, IVR, gruppi di risposta e assegnazioni DID dall'amministrazione 8x8. Trascina l'esportazione nella nostra procedura guidata: la mappiamo su un singolo tenant o la dividiamo su più domini.
Fornitura di subaffittuari
Hai più marchi? Crea tenant per ciascuno: utenti separati, branding, IVR, fatturazione. Ciò che 8x8 non potrebbe fare diventa un compito di 5 minuti.
Trasferimento del numero completato
Trasferimento del vettore previsto alle 2:00, ora locale. Zero tempi di inattività: la vecchia linea avanza mentre la nuova linea si attiva con l'addetto alla reception AI dal vivo.
Annulla 8x8
Inviamo un promemoria di transizione. Annulla sia gli SKU della serie X che quelli di AI Studio il giorno 14: la tua prova gratuita verrà convertita quando sarai pronto.
Chi dovrebbe scegliere quale?
Due scelte oneste: una per MCM, una per 8x8.
Team di fascia media che desiderano un XCaaS moderno senza l'imposta sulla modernizzazione.
- Operatori multimarca o MSP che gestiscono più di 2 tenant: il multidominio è esclusivo di MCM e impossibile su 8x8.
- Le aziende sono stanche di pagare 25 dollari a postazione per i componenti aggiuntivi dell'IA che dovrebbero diventare standard nel 2026.
- Acquirenti internazionali che necessitano di DID locali in LATAM, MENA, Africa: 190 paesi contro 55.
- Team in cui gli amministratori non hanno competenze tecniche e necessitano di una console di amministrazione a cui puoi insegnare in 20 minuti.
Acquirenti regolamentati e governativi vincolati al portafoglio di conformità 8x8.
- Acquirenti federali statunitensi o adiacenti al Dipartimento della Difesa che necessitano dell'autorizzazione moderata FedRAMP: tale ambito è reale e non lo raggiungiamo ancora.
- Organizzazioni sanitarie e finanziarie che dipendono dalle integrazioni del marketplace 8x8 di nicchia (Epic, NextGen, Salesforce Service Cloud Voice Depth).
- Le aziende pubbliche i cui comitati di revisione IT valutano oltre 20 anni di pedigree XCaaS come filtro rigido.
Ancora in fase di selezione? Mettici contro il prossimo venditore.
Scopri di più sulla piattaforma
MCM contro RingCentral
Stesso terreno UCaaS+CCaaS, metà del costo aggiuntivo dell'IA.
MCM rispetto al tastierino
Abbina l'intelligenza artificiale, ottieni il contact center su una fattura.
Le migliori alternative Five9
Elenco con tabella delle caratteristiche e recensioni per fornitore.
Le domande che i team fanno alla prima chiamata.
MCM è più conveniente di 8x8?expand_more
Il prezzo per utente di MCM è inferiore rispetto a livelli comparabili e le funzionalità di intelligenza artificiale sono incluse in ogni piano. L'AI Advanced di 8x8 si trova dietro un aggiornamento di livello a pagamento. Consulta la tabella dei prezzi qui sopra per le cifre livello per livello.
MCM include funzionalità AI per le quali 8x8 addebita un costo aggiuntivo?expand_more
SÌ. Receptionist AI, trascrizione dal vivo, analisi del sentiment e coaching sono presenti in ogni piano MCM. Funzionalità equivalenti a 8x8 gate dietro AI Advanced o livelli X-Series superiori.
Posso trasferire i miei numeri 8x8 su MCM?expand_more
SÌ. Il trasferimento negli Stati Uniti da 8x8 dura 5-10 giorni lavorativi, le spese di trasferimento sono coperte da MCM. Forniamo numeri MCM temporanei in modo che il tuo team sia attivo il primo giorno mentre il trasferimento viene completato.
Quanto tempo richiede il passaggio da 8x8 a MCM?expand_more
Stessa sessione per il passaggio principale: team dal vivo, chiamate in entrata e in uscita. La portabilità del numero viene eseguita in background nell'arco di 5-10 giorni lavorativi senza tempi di inattività.
Prova la piattaforma. Chiamaci entro pranzo.
Stesso prodotto, stesso supporto, stessa sicurezza, indipendentemente dal piano che scegli.