“Il cruscotto ha ricablato il modo in cui gestiamo il piano. Rilevo un collo di bottiglia a metà turno e istruisco l'agente prima che diventi un problema.”
Rachele Monroe
Responsabile CX · Finley Servizi per la casa
Finley
Remoto · Distribuito
Un telefono. Ogni dispositivo.
Softphone su ogni dispositivo. Video HD. Chiacchierata di squadra. Stesso numero in tutti.
Prova gratuita di 14 giorni.
- iOS
- ANDROIDE
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- FINESTRE
- BROWSER
- CHIAMATA FLIP
+1 (415) 555-0123stesso numero
MCM
Karen B.
02:14
iOS
Desktop MCM
Karen B.
di turno · 02:46
macOS
MCM · Video
KB
MO
JP
A
Tavoletta
call flip - sotto-secondo
softphone browser
⊞ Finestre
Il tuo team lavora da casa, dal coworking, dagli aeroporti e dalle sedi dei clienti. Il sistema telefonico deve funzionare allo stesso modo ovunque.
Un giorno, un numero
Cammina. Scrivanie. Aeroporti. Stessa linea tutto il giorno.
Un numero squilla su ogni dispositivo a cui l'utente ha effettuato l'accesso. Capovolgimento in meno di un secondo durante la chiamata: l'interlocutore non sente nulla. Nessuna ricomposizione del numero, nessun "aspetta, lascia che ti richiami dal mio laptop".
- Softphone su iOS, Android, Mac, Windows, browser
- Stesso numero su ogni dispositivo: giralo durante la chiamata
- Dispositivi illimitati per licenza
- Presenza sensibile al calendario in modo che i colleghi sappiano quando non eseguire il ping
MO
Maya O. · un giorno
+1 (415) 555-0123 · 4 salti del dispositivo
08:14
Alzarsi al mattinoBrooklyn
Andare al caffè: risponde alla chiamata su iPhone
10:02
Dimostrazione del clienteUfficio a casa
Alla scrivania: passa a MacBook per la condivisione dello schermo
13:45
Richiamata rapidaCoworking, Bushwick
Sala conferenze presa in prestito: softphone browser
16:20
Chiamata al gate dell'aeroportoJFK · Uscita B23
Imbarco: passa all'iPad per avere le mani libere
Presenza + chat + video
Presenza sensibile al calendario. Nessuno contatta il focalizzato.
La presenza si sincronizza dal calendario, dalle chiamate, dalle riunioni e dai momenti di concentrazione, così i colleghi vedono quando non interrompere. La chat di gruppo e le riunioni video HD sono accanto al telefono, non in un'altra app.
- Video HD fino a 200 partecipanti · Trascrizioni AI
- Chat di gruppo con canali, DM, condivisione di file, bridge Slack
- Presenza: chiamate, riunioni, blocchi focus, fuori orario
- Stessa identità ovunque: un accesso, ogni dispositivo
MO
Maya O.su chiamata
Supporto al comando
con Karen B. · 04:12
JP
Giordano P.in riunione
AE · Ovest
Recensione del cliente · 30 metri rimasti
A
Aiko T.disponibile
Ingegnere
Disponibile · solitamente ore tranquille
PK
Priya K.Non disturbare
PM
Blocco focus · fino alle 14:00
TV
Tommaso V.fuori orario
Designer
Disattivato · ritorna lunedì
chiacchierata di squadra
"il mazzo è in #design-review: gira e unisci"
Oltre 200 video
Softphone, tutti i sistemi operativi
iOS, Android, macOS, Windows, browser.
Inverti la chiamata
Trasferimento di meno di un secondo tra i dispositivi.
Video HD
Fino a 200 partecipanti · Trascrizioni AI.
Chiacchierata di squadra
Canali, DM, file, bridge Slack.
Testimonianze
Cosa dicono i clienti dopo 90 giorni.
Team reali, numeri reali: dai piani vendita, ai desk CX e alle code di supporto.
“La sincronizzazione di HubSpot è il motivo per cui siamo rimasti. Ogni chiamata, nota e registrazione viene visualizzata sul contatto, senza che nessuno si ricordi di registrarla.”
Daniele Parco
Responsabile delle vendite · NorthPeak Insurance
Picco Nord
“Il costruttore IVR mi ha impiegato un pomeriggio, non un piano di progetto. Riduci il tempo medio di gestione del 38% in 60 giorni.”
Miguel Castro
Direttore operativo · Ufficio legale di Cedarwood
Legno di cedro
“L'intelligenza artificiale copre ogni chiamata in eccesso in hindi e inglese. Abbiamo smesso di perdere contatti nel fine settimana da un giorno all'altro.”
Priya Nair
Responsabile del supporto · Vela Retail
Vela
“La portabilità di 40 numeri in tre paesi era la parte che temevo. È stato fatto in una settimana, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Salute
Kairo
“Le trascrizioni e il punteggio del sentiment all'interno delle offerte HubSpot hanno trasformato ogni chiamata di scoperta in oro ricercabile.”
Jonas Lindqvist
Responsabile RevOps · Lumen Digital
Lumen
“Il cruscotto ha ricablato il modo in cui gestiamo il piano. Rilevo un collo di bottiglia a metà turno e istruisco l'agente prima che diventi un problema.”
Rachele Monroe
Responsabile CX · Finley Servizi per la casa
Finley
“La sincronizzazione di HubSpot è il motivo per cui siamo rimasti. Ogni chiamata, nota e registrazione viene visualizzata sul contatto, senza che nessuno si ricordi di registrarla.”
Daniele Parco
Responsabile delle vendite · NorthPeak Insurance
Picco Nord
“Il costruttore IVR mi ha impiegato un pomeriggio, non un piano di progetto. Riduci il tempo medio di gestione del 38% in 60 giorni.”
Miguel Castro
Direttore operativo · Ufficio legale di Cedarwood
Legno di cedro
“L'intelligenza artificiale copre ogni chiamata in eccesso in hindi e inglese. Abbiamo smesso di perdere contatti nel fine settimana da un giorno all'altro.”
Priya Nair
Responsabile del supporto · Vela Retail
Vela
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Aisha Okafor
COO · Kairo Salute
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“Le trascrizioni e il punteggio del sentiment all'interno delle offerte HubSpot hanno trasformato ogni chiamata di scoperta in oro ricercabile.”
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Responsabile RevOps · Lumen Digital
Lumen
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Risoluzione del primo contatto
11 ore
Picco Nord
A settimana restituito alle vendite
−38%
Legno di cedro
Tempo medio di gestione
Due piani adatti alla tua squadra
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Fianco a fianco
MCM vs Tastierino, RingCentral e OpenPhone
Fatti onesti e documentati, non marketing.
Caratteristica
Tastierino, RingCentral e OpenPhone
MyCountryMobile
Stesso numero su laptop, cellulare e scrivania
SÌ
Incluso
BYOD senza esporre il numero personale
Limitato
Attivazione/disattivazione nativa per dispositivo
Integrazioni Slack + Teams + Google Meet
Dipendente dal livello
Incluso in ogni piano
Qualità delle chiamate con codec HD Opus
Standard
Configurazione inferiore a 150 ms su LTE/Wi-Fi
Controlli MDM/policy del dispositivo
Aggiungi su
Integrato per gli amministratori IT
Imparentato
Scopri di più sulla piattaforma
/integrazioni/
Integrazione lenta
Click-to-call, presenza e note di chiamata fissate nei tuoi canali.
Per saperne di più
/integrazioni/
Microsoft Teams
Routing diretto o telefono nativo: la tua chiamata, la nostra rete.
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App mobili e desktop
Stesso numero, ogni dispositivo. Capovolgi durante la chiamata, senza ricomporre il numero.
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Domande frequenti
Le domande che i team fanno alla prima chiamata.
Più dispositivi per utente?expand_more
SÌ. Dispositivi illimitati per licenza.
Inverti la chiamata durante la chiamata?expand_more
SÌ. Handoff inferiore al secondo senza perdita di audio.
Video incluso?expand_more
SÌ. Fino a 200 partecipanti. Consulta /prezzi per i limiti a livello di piano.
Un telefono. Ogni dispositivo.
Softphone su ogni dispositivo. Video HD. Chiacchierata di squadra. Stesso numero in tutti.