Contratto di servizio principale

1. Accordo

Il presente Contratto di servizio generale ("Contratto") è tra My Country Mobile Pte Ltd, che opera come My Country Mobile ("MCM"), e il cliente identificato nel modulo d'ordine ("Cliente").

Regola l'acquisto e l'utilizzo da parte del Cliente dei servizi di comunicazione cloud di MCM (“Servizi”). L'Accordo è costituito dai presenti termini, da ciascun Modulo d'ordine, dalla Politica di utilizzo accettabile, dall'Informativa sulla privacy e da qualsiasi Accordo sul trattamento dei dati, che sono incorporati per riferimento.

2. Servizi

MCM fornirà i Servizi descritti nel Modulo d'Ordine applicabile. MCM può aggiornare i Servizi a condizione che non riduca sostanzialmente le funzionalità principali durante il periodo di abbonamento.

3. Ordini, durata e rinnovo

Ciascun Modulo d'ordine indica i Servizi, le quantità, le tariffe e la durata dell'abbonamento. Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti si rinnovano per termini successivi pari a quello iniziale, a meno che una delle parti non dia comunicazione scritta del mancato rinnovo almeno 30 giorni prima della fine del mandato in corso.

4. Commissioni e pagamenti

Il Cliente pagherà le tariffe su ciascun Modulo d'ordine. I saldi prepagati e le tariffe al minuto o per messaggio sono quelli pubblicati o quotati. Salvo diversa indicazione, le fatture sono scadute 15 giorni netti. Le tariffe non includono tasse, oneri normativi e supplementi, di cui il Cliente è responsabile. Gli importi scaduti o un saldo prepagato esaurito possono portare alla sospensione dopo preavviso.

5. Obblighi del Cliente

Il cliente:

• Utilizzare i Servizi nel rispetto dell'art AUP e legge applicabile.
• Essere responsabili per i propri utenti finali.
• Mantenere indirizzi di servizio registrati accurati per E911, ove applicabile.
• Ottenere tutti i consensi necessari per le sue chiamate e messaggi.
• Mantieni le credenziali dell'account sicure.

6. Telecomunicazioni e servizi di emergenza

I numeri di telefono vengono concessi in licenza, non venduti, e soggetti a requisiti normativi, tra cui portabilità e norme di ammissibilità specifiche per paese. Laddove supportata, le chiamate di emergenza (E911) presentano le limitazioni descritte nell'Informativa E911 di MCM, che il Cliente riconosce e comunicherà ai propri utenti finali.

7. Protezione dei dati

Ciascuna parte rispetterà le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Laddove MCM tratti i dati personali per conto del Cliente, si applica l'Accordo sul trattamento dei dati e MCM agisce in qualità di responsabile del trattamento secondo le istruzioni del Cliente.

8. Riservatezza

Ciascuna parte proteggerà le informazioni riservate dell'altra con almeno ragionevole cura e le utilizzerà solo per adempiere ai sensi del presente Contratto, escludendo le informazioni pubbliche, sviluppate in modo indipendente o ricevute legittimamente da terzi.

9. Proprietà intellettuale

MCM e i suoi concessori di licenza possiedono i Servizi e tutta la proprietà intellettuale correlata. Il cliente possiede i dati del cliente. Il Cliente concede a MCM i diritti necessari per fornire i Servizi. Il feedback può essere utilizzato da MCM senza restrizioni.

10. Garanzie ed esclusione di responsabilità

Ciascuna parte garantisce di avere l'autorità per stipulare il presente Contratto. Salvo quanto espressamente dichiarato, i Servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili” e MCM esclude tutte le garanzie implicite nella misura massima consentita dalla legge.

11. Limitazione di responsabilità

Nessuna delle parti è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi o per perdita di profitti/dati. La responsabilità complessiva complessiva di ciascuna parte è limitata alle tariffe pagate o pagabili dal Cliente nel 12 mesi precedente la rivendicazione. Tali limiti non si applicano agli obblighi di pagamento del Cliente, alla violazione dell'AUP o agli obblighi di indennizzo di una parte.

12. Indennizzo

MCM difenderà il Cliente dalle pretese di terzi secondo cui i Servizi violano i diritti di proprietà intellettuale e il Cliente difenderà MCM dalle pretese derivanti dai Dati del Cliente, dal traffico del Cliente o dalla violazione dell'AUP o della legge. Gli obblighi della parte indennizzante sono soggetti a tempestivo avviso, controllo della difesa e ragionevole cooperazione.

13. Sospensione e risoluzione

MCM può sospendere i Servizi per violazioni AUP, rischi per la sicurezza, frode, mancato pagamento o requisiti legali. Ciascuna delle parti può recedere per violazione materiale non sanata all'interno 30 giorni di preavviso. Alla risoluzione, il diritto del Cliente di utilizzare i Servizi termina e ciascuna parte restituisce o cancella le informazioni riservate dell'altra, soggette a conservazione legale.

14. Legge applicabile e controversie

Il presente Contratto è regolato dalle leggi di Singapore. Le controversie sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Singapore.

15. Generale

Il presente Contratto costituisce l'intero accordo e sostituisce le intese precedenti. Nessuna delle parti può cederlo senza consenso, tranne che a un'affiliata o in connessione con una fusione o vendita di beni. Le comunicazioni devono essere in forma scritta. Se una disposizione risulta inapplicabile, le restanti restano in vigore.

Ordine di precedenza: Modulo d'ordine, quindi questo MSA, quindi le politiche di riferimento, a meno che un Modulo d'ordine non indichi espressamente diversamente.

Firme