1. Accordo sui termini
I presenti Termini di servizio ("Termini") costituiscono un accordo vincolante tra l'utente e My Country Mobile Pte Ltd, che opera come My Country Mobile ("MCM", "noi", "ci"), che regola l'accesso e l'utilizzo di mycountrymobile.com e dei servizi di comunicazione MCM, inclusi numeri virtuali, voce, messaggistica e applicazioni (il "Servizio").
Accedendo o utilizzando il Servizio, accetti i presenti Termini. Se utilizzi il Servizio per conto di un'organizzazione, dichiari di avere l'autorità per vincolarla.
2. Definizioni
Per “Cliente” si intende la persona o l'organizzazione che si abbona al Servizio. Per “Utente finale” si intende un individuo che utilizza il Servizio tramite un Cliente. “Account” indica il tuo account registrato. Per “Contenuto” si intendono i dati, i messaggi e le registrazioni trasmessi o archiviati tramite il Servizio.
3. Idoneità e conti
Devi avere almeno 18 anni ed essere in grado di stipulare un contratto vincolante. Sei responsabile dell'accuratezza delle informazioni di registrazione, della salvaguardia delle tue credenziali e di tutte le attività svolte nel tuo Account. Avvisateci tempestivamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato.
4. Uso accettabile
L'utilizzo del Servizio è soggetto alla Politica di utilizzo accettabile di MCM (AUP), che è incorporato nei presenti Termini per riferimento. La violazione dell'AUP costituisce una violazione dei presenti Termini.
5. Descrizione e modifiche del servizio
Forniamo servizi di comunicazione cloud e potremmo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità nel tempo. Le funzionalità identificate come beta o di prova vengono fornite "così come sono" e possono essere modificate o interrotte. Non garantiamo un servizio ininterrotto o privo di errori.
6. Termini delle telecomunicazioni
- Numeri: i numeri di telefono assegnati all'utente vengono concessi in licenza, non venduti, e rimangono soggetti ai requisiti normativi e dell'operatore, tra cui la portabilità del numero e le regole di idoneità locali in ciascun Paese.
- Chiamate di emergenza (E911): dove supportate, le chiamate di emergenza tramite VoIP presentano importanti limitazioni descritte nell'AUP. Riconosci tali limitazioni e accetti di mantenere aggiornato il tuo indirizzo di servizio registrato e di informare i tuoi utenti finali.
- Conformità normativa: sei responsabile dell'utilizzo del Servizio in conformità con le leggi sulle telecomunicazioni applicabili al tuo traffico, tra cui TCPA, mitigazione delle chiamate robotiche e regole di messaggistica 10DLC/A2P.
- Traffico e frode: possiamo monitorare, limitare, instradare o bloccare il traffico per proteggere la rete, prevenire le frodi e soddisfare gli obblighi legali.
7. Commissioni e fatturazione
Tariffe, cicli di fatturazione e termini di pagamento sono quelli indicati nel tuo ordine o piano. I saldi e le tariffe prepagati sono quelli pubblicati o quotati. Salvo diversa indicazione, le tariffe non comprendono tasse e supplementi normativi di cui sei responsabile. I pagamenti ritardati o mancati o l'esaurimento del saldo prepagato possono comportare la sospensione.
8. Servizi di terze parti
Il Servizio può interagire con operatori, reti e integrazioni di terze parti. Non siamo responsabili per i servizi di terze parti e il tuo utilizzo degli stessi è soggetto ai loro termini.
9. Proprietà intellettuale
Noi e i nostri licenziatari possediamo tutti i diritti sul Servizio, inclusi software, design e marchi. Riceverai un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il Servizio durante il tuo abbonamento. Mantieni la proprietà dei tuoi Contenuti e ci concedi i diritti necessari per fornire il Servizio.
10. Privacy
Il nostro trattamento dei dati personali è descritto nell'art Informativa sulla privacy di MCM, incorporato mediante riferimento. Laddove trattiamo i dati personali del Cliente o dell'Utente finale per conto del Cliente, tale trattamento è regolato dall'Accordo sul trattamento dei dati applicabile.
11. Dichiarazione di non responsabilità
Il Servizio viene fornito "così com'è" e "come disponibile" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, inclusa commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione, nella misura massima consentita dalla legge.
12. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, nessuna delle parti è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi o per perdita di profitti o dati. La nostra responsabilità complessiva complessiva derivante da o relativa al Servizio è limitata agli importi pagati per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo. Niente limita la responsabilità che non può essere limitata dalla legge.
13. Indennizzo
Difenderai e indennizzerai MCM da reclami, danni e costi derivanti dai tuoi Contenuti, dall'utilizzo del Servizio, dal tuo traffico o dalla violazione dei presenti Termini o dell'AUP, comprese eventuali chiamate o messaggi illegali.
14. Sospensione e risoluzione
Potremmo sospendere o interrompere il Servizio per violazione dei presenti Termini o dell'AUP, mancato pagamento, sospetta frode o motivi legali/normativi. Puoi interrompere l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento. Sopravvivranno le disposizioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla cessazione.
15. Legge applicabile e controversie
Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi di Singapore, indipendentemente dalle norme sul conflitto di leggi. Le parti cercheranno di risolvere le controversie in modo informale; le controversie irrisolte sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Singapore.
16. Modifiche alle presenti Condizioni
Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Pubblicheremo i Termini aggiornati con una nuova data "Ultimo aggiornamento" e, ove appropriato, ti informeremo. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione.
17. Contatto
Il mio Paese Mobile Pte Ltd
8 Temasek Boulevard #32-01 Suntec Tower Three, Singapore 038988