“Il cruscotto ha ricablato il modo in cui gestiamo il piano. Rilevo un collo di bottiglia a metà turno e istruisco l'agente prima che diventi un problema.”
Rachele Monroe
Responsabile CX · Finley Servizi per la casa
Finley
✨ L'addetto alla reception AI è ora multilinguearrow_forward
La piattaforma di contact center cloud AI che puoi attivare in pochi minuti.
Telefono cloud e contact center AI con un unico accesso. Chiamate, chat, SMS, video e un receptionist AI.
Oltre 17.500 squadre
Tempo di attività del 99,99%.
star 4,8/5 su G2
VIVERE
Sara J.02:41
VIVERE
Alex R.02:41
🎙️
L'intelligenza artificiale sta registrando
Riepilogo in tempo reale abilitato
🌐
Traduzione automatica
IT arrow_forward ES
Scelto da operatori e partner globali
Dalle startup di 5 persone ai contact center da 500 posti.
La piattaforma
Telefono cloud e contact center AI. Un accesso.
Due prodotti, una fattura, una roadmap. Usane uno o entrambi.
Uno spazio di lavoro
Le tue chiamate e conversazioni, fianco a fianco.
Rispondi a una chiamata dal vivo mentre il tuo team mantiene il thread in movimento: tutto è in un'unica visualizzazione.
Chiamata attiva
DP
Davide Parco
04:32
SM
Sarah Mitchell
Attivo adesso
Salve, vorrei fissare una consulenza
Ovviamente! Ho disponibilità domani.
Funziona perfettamente per me
Grande! Invierò un invito del calendario.
Digita un messaggio...send
call
Telefono nuvola
Chiamate in HD verso oltre 190 paesi. Numeri virtuali in 100+. Caselle di posta SMS condivise, riunioni video e app mobili e desktop.
Voce HDsmsVideoOltre 190 paesi
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Centro contatti AI
Routing basato sulle competenze, dialer predittivo, coaching dal vivo e una casella di posta omnicanale su un thread per cliente.
InstradamentoDialerAllenamentoOmnicanale
Nucleo cinque
Cinque strumenti che i tuoi agenti aprono ogni mattina.
Il quotidiano.
Instradamento intelligente delle chiamate
Regole del primo squillo e code basate sulle abilità: per team ad alta velocità.
Chiamata in entrata
Regola · Fatturazione
Rilevamento delle intenzioni
boltAttivo · percorsi verso la fatturazione
Trascina e rilascia il generatoredrag_indicator
Nessun biglietto IT richiesto
3/4
Vivere
19 filicall
Davide Parco
Voce · 04:32
chat
Sarah Mitchell
WhatsApp · digitando...
mail
Alex Rodríguez
E-mail · 2 milioni fa
sms
John Davis
SMS · risposta necessaria
Posta in arrivo unificata
Voce, SMS, WhatsApp, e-mail e chat web su un unico thread.
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Trascrizione delle chiamate AIChiama l'intelligenza
Record di trascrizione
Cliente
quali sono i prodotti di Country Mobile puoi continuare ora
Agente
sembra che tu voglia saperlo in questo modo posso fornirti le informazioni giuste
Cliente
grazie per la confermaREDATTO
Approfondimenti sulla conversazione
Sentimento
Positivo
82%
Riepilogo delle chiamate
Il cliente ha chiesto informazioni sui prodotti del suo piano; dettagli confermati dall'agente e rimborso: ETA di 2-3 giorni.
Argomenti chiave
fatturazionerimborsopianoconferma
Registrazione
0:00
4:24
monitoring
Analisi in tempo reale
CSAT, FCR, AHT, SLA: aggiornamenti al secondo.
Indice SLA
98.4%
hub
Integrazioni CRM
Sincronizzazione a 4 connettori
HubSpot92%
Salesforce78%
Zoho64%
Pipedrive51%
Libreria di capacitàOgni capacità.
Visualizza tutte le funzionalità in base al pianoarrow_forward
Ogni capacità.
Una piattaforma.
Nessuna fattura aggiuntiva. Scorri per esplorare: disponibilità per livello su /prezzo.
01 / 16
01call
call
Sistema telefonico cloud
Inbound + outbound illimitati con intent routing.
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02device_hub
Centralino telefonico cloud
Directory, dial plan, gruppi di ricerca su un'area visiva.
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03dialpad
Chiamata interna
Interni a 3 cifre, intercomunicante, cercapersone, parcheggio chiamata.
Saperne di piùarrow_forward
04voicemail
Segreteria telefonica + trascrizione AI
Trascrizioni ricercabili in e-mail + app.
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05mic
Chiamata + registrazione dello schermo
Ricerca per parole chiave, redazione PII, conservazione personalizzata.
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06account_tree
1
IVR + assistente automatico
Menu drag-and-drop, routing delle vacanze, multilingue.
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07sms
Ciao
SMS e MMS aziendali
Bidirezionale con i media.
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08videocam
videocam
Riunioni video HD
Sale da 200 posti, note AI, traduzione dal vivo.
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09 · IN PRIMO PIANOauto_awesome
auto_awesome
✦✦Receptionist dell'IA
Risponde, qualifica, prenota e riassume ogni chiamata.
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10support_agent
Centro di contatto + WFM
ACD, code di competenze, dialer, pianificazione.
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11chat
Chatbot omnicanale
Web, WhatsApp, IG, FB, X, SMS, e-mail: un thread.
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12graphic_eq
Sentimento dell'IA + discorso
Ogni interazione ha un punteggio ed è ricercabile.
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13psychology
person
Prova a chiedere...
Assistenza dell'agente AI
Coaching sussurrato, sollecitazioni di risposta in linea.
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14devices
App mobili e desktop
iOS, Android, macOS, Windows.
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15hub
Integrazioni native
CRM, helpdesk, ticketing.
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16phone_in_talk
+1+44+91+65+61+1
+1+44+91+65+61+1
+1+44+91+65+61+1
Portabilità del numero
Locale, numero verde, internazionale. Gratuito.
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Riflettori sull'intelligenza artificiale
Incontrare La nostra intelligenza artificiale - l'addetto alla reception AI che risponde quando la tua squadra non può.
La nostra intelligenza artificiale è l'addetto alla reception AI di MyCountryMobile. Risponde a ogni chiamata in parallelo, qualifica il lead, prenota la riunione e scrive l'attività CRM, mentre il tuo team continua a lavorare.
scheduleSCENARIO · MARTEDÌ 9:00
Ogni linea è occupata. Un cliente chiama. La nostra IA risponde al primo squillo, pone le domande giuste, controlla il calendario e gli orari. Il tuo agente trova l'attività già nella sua coda.
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Rilevato automaticamente
Come funziona
Dalla registrazione alla prima chiamata in tre passaggi.
Tempo medio di installazione: meno di 4 minuti. Passa il mouse su ogni gradino per vedere cosa c'è dentro.
1
Iscrizione
Iscrizione in cinque minuti. Ogni piano sbloccato.
Iscrizione
Crea il tuo account e ottieni accesso immediato a tutte le funzionalità. Nessun tier-gating al processo.
Conto pronto in 5 minuti
Tutte le funzionalità sbloccate
Creare un account
2
Invita la tua squadra e scegli un numero
Invito collettivo. I numeri vivono istantaneamente.
Invita la tua squadra e scegli un numero
Aggiungi colleghi in blocco, fornisci numeri locali o verdi in oltre 100 paesi e crea il tuo IVR con il drag-and-drop, senza ticket IT.
Inviti collettivi del team
Numeri in oltre 100 paesi
Trascina e rilascia l'IVR
Provisioning nello stesso secondo
Invita e scegli
3
Rispondi alla tua prima chiamata
Desktop, mobile, web. L'intelligenza artificiale copre l'overflow.
Rispondi alla tua prima chiamata
Accedi su qualsiasi dispositivo, inizia a ricevere chiamate e lascia che la nostra intelligenza artificiale risponda a tutto ciò che il tuo team non può. L'analisi inizia a fluire fin dal primo squillo.
iOS · Android · macOS · Windows
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Oltre 300 integrazioni native: CRM, helpdesk, messaggistica, ticketing. Niente Zapier in mezzo.
Testimonianze
Cosa dicono i clienti dopo 90 giorni.
Team reali, numeri reali: dai piani vendita, ai desk CX e alle code di supporto.
“La sincronizzazione di HubSpot è il motivo per cui siamo rimasti. Ogni chiamata, nota e registrazione viene visualizzata sul contatto, senza che nessuno si ricordi di registrarla.”
Daniele Parco
Responsabile delle vendite · NorthPeak Insurance
Picco Nord
“Il costruttore IVR mi ha impiegato un pomeriggio, non un piano di progetto. Riduci il tempo medio di gestione del 38% in 60 giorni.”
Miguel Castro
Direttore operativo · Ufficio legale di Cedarwood
Legno di cedro
“L'intelligenza artificiale copre ogni chiamata in eccesso in hindi e inglese. Abbiamo smesso di perdere contatti nel fine settimana da un giorno all'altro.”
Priya Nair
Responsabile del supporto · Vela Retail
Vela
“La portabilità di 40 numeri in tre paesi era la parte che temevo. È stato fatto in una settimana, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Salute
Kairo
“Le trascrizioni e il punteggio del sentiment all'interno delle offerte HubSpot hanno trasformato ogni chiamata di scoperta in oro ricercabile.”
Jonas Lindqvist
Responsabile RevOps · Lumen Digital
Lumen
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Rachele Monroe
Responsabile CX · Finley Servizi per la casa
Finley
“La sincronizzazione di HubSpot è il motivo per cui siamo rimasti. Ogni chiamata, nota e registrazione viene visualizzata sul contatto, senza che nessuno si ricordi di registrarla.”
Daniele Parco
Responsabile delle vendite · NorthPeak Insurance
Picco Nord
“Il costruttore IVR mi ha impiegato un pomeriggio, non un piano di progetto. Riduci il tempo medio di gestione del 38% in 60 giorni.”
Miguel Castro
Direttore operativo · Ufficio legale di Cedarwood
Legno di cedro
“L'intelligenza artificiale copre ogni chiamata in eccesso in hindi e inglese. Abbiamo smesso di perdere contatti nel fine settimana da un giorno all'altro.”
Priya Nair
Responsabile del supporto · Vela Retail
Vela
“La portabilità di 40 numeri in tre paesi era la parte che temevo. È stato fatto in una settimana, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Salute
Kairo
“Le trascrizioni e il punteggio del sentiment all'interno delle offerte HubSpot hanno trasformato ogni chiamata di scoperta in oro ricercabile.”
Jonas Lindqvist
Responsabile RevOps · Lumen Digital
Lumen
+24%
Finley
Risoluzione del primo contatto
11 ore
Picco Nord
A settimana restituito alle vendite
−38%
Legno di cedro
Tempo medio di gestione
Domande frequenti
Le domande che i team fanno alla prima chiamata.
Qual è la piattaforma di contact center cloud di MyCountryMobile?expand_more
Telefono cloud e contact center AI in un unico prodotto. Chiamate, chat, SMS, video, analisi e un receptionist AI, in un unico posto.
Offrite una prova gratuita?expand_more
Sì: 14 giorni, piattaforma completa, nessun limite di funzionalità.
Quanto velocemente possiamo andare in diretta?expand_more
Stessa sessione. Se trasferisci numeri esistenti, l'operazione viene eseguita in background per 5-10 giorni lavorativi: forniamo numeri MCM temporanei in modo che il tuo team sia attivo oggi.
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No. Incluso in ogni piano.
È abbastanza sicuro per le industrie regolamentate?expand_more
SÌ. Stack di conformità completo: consulta /security per l'elenco dei certificati.
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