Di My Country Mobile
My Country Mobile (MCM) è una prima piattaforma di comunicazione cloud basata sull'intelligenza artificiale che mette un sistema telefonico aziendale e un contact center AI completo dietro un unico accesso. Chiamate, chat, SMS, video e un receptionist AI risiedono in un unico spazio di lavoro, quindi una startup di cinque persone e un contact center da 500 posti possono gestire l'intera conversazione con i clienti sulla stessa piattaforma e andare live in pochi minuti anziché in mesi.
Una piattaforma per ogni conversazione
Abbiamo creato My Country Mobile su un'idea semplice: la comunicazione aziendale non dovrebbe richiedere la combinazione di un operatore telefonico, uno strumento di contact center, un'app di messaggistica e una serie di componenti aggiuntivi. Quindi mettiamo tutto in un unico posto.
Due prodotti, una fattura, una roadmap - usane uno o entrambi.
Potenza aziendale senza la tempistica del progetto aziendale
La maggior parte delle piattaforme di comunicazione ti fanno scegliere tra potenza e semplicità. Gli strumenti aziendali sono efficienti, ma richiedono mesi per essere implementati; gli strumenti semplici si avviano rapidamente ma raggiungono rapidamente il limite. My Country Mobile esiste per eliminare quel compromesso: voce, messaggistica e intelligenza artificiale di livello aziendale che un team può attivare lo stesso giorno, senza un progetto IT.
Non trattiamo l'intelligenza artificiale come un upselling premium. Lo sono la trascrizione delle chiamate, i riepiloghi in tempo reale, l'analisi del sentiment e l'addetto alla reception AI incluso in ogni piano, perché i team che traggono maggiori vantaggi dall'automazione sono solitamente quelli che meno possono permettersi un altro elemento pubblicitario.
Ciò che distingue My Country Mobile
AI-first, non AI-imbullonata
L'addetto alla reception AI, la trascrizione dal vivo e il coaching in tempo reale sono integrati nel prodotto principale, inclusi per tutti e non vincolati a un livello aziendale.
Un login, una fattura
Il telefono cloud e il contact center condividono un unico spazio di lavoro, quindi le chiamate e le conversazioni si trovano fianco a fianco invece che in strumenti separati.
Vivi in pochi minuti
Inizia oggi con numeri forniti istantaneamente; se stai trasferendo numeri esistenti, l'operazione viene eseguita in background mentre il tuo team lavora.
Costruito per adattarsi a te
La stessa piattaforma serve startup di 5 persone e contact center da 500 posti: cresci dentro, non fuori.
Globale per impostazione predefinita
Chiamare verso oltre 190 paesi e numeri virtuali locali in oltre 100 significa che puoi parlare in modo locale ovunque.
Lo stato di My Country Mobile
Startup, team in crescita e contact center da 500 sedi
Dai team di vendita ad alta velocità che vivono nel dialer, ai desk di supporto che si destreggiano tra voce e WhatsApp su un unico schermo, ai corrieri all'ingrosso che spostano milioni di minuti: My Country Mobile si adatta al modo in cui ogni team già lavora. Le startup lo usano per affermarsi fin dal primo giorno; le aziende in crescita lo utilizzano per aggiungere canali e posti senza cambiare piattaforma; i grandi contact center lo utilizzano per indirizzare, istruire e misurare su larga scala.
Quattro principi dietro ogni decisione sul prodotto
La semplicità è una caratteristica
Se per il lancio è necessario un manuale, non abbiamo finito di progettarlo. Le regole sono drag-and-drop; andare in diretta non richiede ticket IT.
Una piattaforma, nessuna fattura a sorpresa
Ogni funzionalità fa parte della piattaforma, con disponibilità per livello, non un checkout di infiniti componenti aggiuntivi.
Affidabilità su cui puoi costruire
L'infrastruttura di livello carrier e un obiettivo di uptime del 99,99% mantengono i tuoi clienti connessi.
La sicurezza prima di tutto
Uno stack di conformità completo protegge i tuoi dati e quelli dei tuoi clienti: l'elenco dei certificati corrente è pubblicato sul nostro Pagina di sicurezza.
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Che tu stia confrontando piattaforme, pianificando una migrazione o pronto al lancio, il nostro team è qui. Inizia una prova gratuita di 14 giorni dell'intera piattaforma, senza limiti di funzionalità, oppure parla con uno specialista.
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