清單·2026年版

2026 年 10 個最佳 RingCentral 替代品。 誠實的比較。

我們對 RingCentral 買家的替代方案進行了實際入圍名單,而不是贊助商名單。以下的每個供應商都有我們在簽署合約之前向朋友提供的誠實的優點和缺點。

揭露:MCM 是我們的產品。下面的優點和缺點是在任何銷售評論之前寫的。

  • 審查了 10 家供應商
  • 誠實的優點和缺點
  • 僅公開定價
  • 2026 年 4 月更新
10 個最佳 RingCentral 替代方案 · 2026
按價格、人工智慧、覆蓋範圍和聯絡中心深度排名 · 2026 年 4 月
誠實的
M
我的國家移動 (MCM)
首選
性價比獲勝者-包含 AI、190 個國家的活動引擎。
#2
N
內克斯蒂瓦
完善的美國-加拿大平台,擁有強大的客戶支援聲譽。
#3
D
撥號盤
人工智慧優先手機,語言覆蓋範圍最廣。
#4
8
8x8
XCaaS 先驅,具有深厚的區域合規性,但管理人員過時。
#5
Z
變焦電話
適用於 Zoom 優先組織的本機電話 - 但除了語音之外還有其他限制。
以下還有 5 家供應商 — 完整評論
2026 年 4 月更新
為什麼買家會來尋找

RingCentral 被淘汰的三個原因。

我們幾乎在每個「RingCentral 替代品」搜尋會話中都會看到這三個原因。下面的供應商至少解決了一個問題——首選解決了所有三個問題。

價格疊加

20 美元的基本席位 + 39 美元的 RingSense AI + 每次分機費用使實際成本超過了 60 美元/用戶。第一張貼紙很少是最終的帳單。

國際DID差距

經合組織市場表現強勁,拉丁美洲、非洲和中東和北非大部分地區表現疲軟。國際隊最終擁有了第二艘航母。

沒有出站活動引擎

RingCentral 沒有原生活動工具-沒有節奏、沒有語音信箱投遞、沒有清單管理。出站樓層固定在 Outreach 或 PhoneBurner 上。

一目了然

所有 10 個供應商,一張桌子。

公開定價、國家計數和功能標記。按我們的總排名排序。

小販國家人工智慧活動副本多域
M我的國家移動 (MCM)
$16190包括本國的捆綁式是的
2
N內克斯蒂瓦
$212添加在沒有任何添加在
3
D撥號盤
$1570包括沒有任何分離
4
88x8
$2455添加在沒有任何捆綁式
5
Z變焦電話
$1047有限的沒有任何分離
6
V沃納奇
$2085添加在沒有任何分離
7
G轉到連接
$2650有限的沒有任何分離
8
T微軟團隊電話
$875螺栓固定式沒有任何沒有任何
9
O大馬辦事處
$205有限的沒有任何沒有任何
10
群組蚱蜢
$181有限的沒有任何沒有任何
評論

對每一個替代方案的誠實評論。

在任何銷售評論觸及此頁之前寫下的優點和缺點。定價是入門級的公開定價。

M

我的國家移動 (MCM)

性價比獲勝者-包含 AI、190 個國家的活動引擎。

首選
$16 /用戶/莫
國家
190
最適合

希望將人工智慧、聯絡中心和全球號碼集中在一張帳單上的中端市場和中小企業團隊。

優點
  • 專業版包含人工智慧接待員 + 客服人員協助 + 聊天機器人(無附加 SKU)。
  • 190 個國家的 DID 庫——是此列表中最廣泛的供應商。
  • 本機活動引擎、預測撥號器和 WhatsApp Business 在同一管理員中。
  • 多網域租賃 — 在一個帳戶中執行多個品牌或 MSP 客戶。
缺點
  • 比 8x8 或 RingCentral 更小的市場(80 多個預建整合 vs 350 多個)。
  • 更新的 Gartner 定位 — 如果您的 IT 董事會需要一位擁有數十年經驗的 Gartner 領導者,那麼這种血統還不存在。

判決如果價格 + AI 深度 + 全球覆蓋範圍很重要,並且您不需要擴音器級利基連接器,那麼 MCM 是此列表中最強的選擇。

開始免費試用
#2N

內克斯蒂瓦

完善的美國-加拿大平台,擁有強大的客戶支援聲譽。

$21 /用戶/莫
國家
2
最適合

以美國為中心的中小型企業和辦事處永遠不會在北美以外地區進行銷售或提供支援。

優點
  • 業界領先的 24/7 電話支援人員位於美國。
  • 適合非技術買家的友善管理使用者體驗。
  • 如果您還沒有捆綁的 NextOS CRM。
缺點
  • DID 僅適用於美國和加拿大 — 國際呼叫者透過固定營運商進行路由。
  • 沒有原生活動引擎,沒有 WhatsApp,沒有多網域。
  • 人工智慧功能位於企業層或作為附加元件,而不是基礎層。

判決如果您的客戶群從未跨越墨西哥邊境,那麼這是正確的選擇。不適合國際或戰役重的團隊。

比較 MCM 與 Nextiva
#3D

撥號盤

人工智慧優先手機,語言覆蓋範圍最廣。

$15 /用戶/莫
國家
70
最適合

技術領先的團隊,其人工智慧需求是決定因素,不需要聯絡中心或活動引擎。

優點
  • 70 多種語言的本機即時轉錄、摘要和情感。
  • 專業級和企業級的強大人工智慧銷售/支援指導。
  • 乾淨、現代的管理使用者介面。
缺點
  • 聯絡中心是一個獨立的 SKU,起價為 80 美元/用戶 — 如果您需要,您的帳單可翻倍。
  • 沒有本地活動引擎,沒有線上傳真,沒有 WhatsApp。
  • 僅強力撥號器 — 無預測撥號器。

判決如果 AI 語言廣度至關重要且您沒有外撥或聯絡中心需求,那就最好了。否則投資報酬率數學就會崩潰。

比較 MCM 與 Dialpad
#48

8x8

XCaaS 先驅,具有深厚的區域合規性,但管理人員過時。

$24 /用戶/莫
國家
55
最適合

受監管和政府買家需要 FedRAMP 中等和廣泛的合規性組合。

優點
  • 二十年的純 UCaaS+CCaaS 血統。
  • FedRAMP 中等、PCI-DSS — 此清單中最強的合規範圍。
  • 成熟的醫療保健整合(Epic、NextGen)。
缺點
  • AI Studio 是一個單獨的附加元件(約 25 美元/席位),用於記錄、摘要、情緒。
  • 55 個國家的 DID 涵蓋範圍 — 拉丁美洲、中東和北非、非洲地區覆蓋範圍較廣。
  • 管理介面顯示其年齡;適用於 X 系列和聯絡中心的多個控制台。

判決如果合規範圍是主要過濾器,請選擇 8x8。對於現代買家來說,人工智慧稅和管理摩擦比血統更重要。

比較 MCM 與 8x8
#5Z

變焦電話

適用於 Zoom 優先組織的本機電話 - 但除了語音之外還有其他限制。

$10 /用戶/莫
國家
47
最適合

現有 Zoom Workplace 客戶希望在沒有新供應商的情況下通話。

優點
  • 與 Zoom 計劃捆綁在一起時,此列表中最便宜的基本座位。
  • 一次登錄,一個工作區 — Zoom 原生團隊的零上下文切換。
  • 可靠的高清通話和通話錄音。
缺點
  • 在您新增 Zoom 聯絡中心(單獨的 SKU、單獨的定價)之前,沒有本地聯絡中心。
  • 成績單包含 AI Companion,但進階 AI 功能需要 Workplace Pro+。
  • 沒有活動引擎,沒有預測撥號器,沒有 WhatsApp。

判決如果您住在 Zoom 並且只需要語音,那麼這很明智。走出這個界限,差距就會迅速增加。

比較 MCM 與 Zoom Phone
#6V

沃納奇

API 優先的通訊—功能強大,但它需要開發人員。

$20 /用戶/莫
國家
85
最適合

由工程領導的團隊在 CPaaS 之上建立自訂語音/簡訊/視訊串流。

優點
  • 廣泛的 CPaaS API 介面 — 語音、簡訊、WhatsApp、視訊、驗證。
  • 強大的全球簡訊覆蓋範圍。
  • API端按量付費定價模式。
缺點
  • Vonage Business Communications(UCaaS 產品)感覺與 API 平台是分開的。
  • 大多數平台價值都需要編寫程式碼——這對非技術管理員不友善。
  • 人工智慧功能有限,並作為附加組件出售。

判決對開發團隊的正確呼籲。對於想要一個沒有黏合程式碼的成品平台的營運團隊來說,這是一個錯誤的呼籲。

比較 MCM 與 Vonage
#7G

轉到連接

簡單、適合中小型企業的 UCaaS — 僅限於基礎知識之外。

$26 /用戶/莫
國家
50
最適合

小型辦公室需要透過最少的設定進行電話、視訊和聊天。

優點
  • 簡單的管理 UI,適合小型團隊 5 分鐘設定。
  • 更高級別的捆綁 GoTo 會議和 GoTo 網路研討會。
  • SMB 工具的良好國際 DID 覆蓋範圍。
缺點
  • 聯絡中心是一個單獨的 SKU(GoTo 聯絡中心)。
  • AI功能有限;沒有原生競選引擎。
  • 與中端市場工具相比,管理報告較為淺薄。

判決適合 10 人的辦公室。一旦超過 50 個席位或增加聯絡中心,規模就會快速成長。

訪問轉到連接
#8T

微軟團隊電話

在 Teams 內部通話 - 適用於已經深入 Microsoft 365 的組織。

$8 /用戶/莫
國家
75
最適合

以 Microsoft 為中心的企業希望將通話融入 Teams 聊天和會議中。

優點
  • 對於任何已支付 Microsoft 365/Teams 費用的組織來說,這是最便宜的附加元件。
  • Microsoft 的單一登入、單一用戶端、單一帳單。
  • 與 Outlook、SharePoint、Copilot 深度整合。
缺點
  • 沒有本地聯絡中心 — 需要 Dynamics 365 Contact Center 或 Anywhere365 等合作夥伴。
  • 沒有活動引擎,沒有預測撥號器,國際 DID 配置有限。
  • 人工智慧功能與 Copilot 許可證相關,而不是與手機產品相關。

判決非常適合只需要撥號盤的 Microsoft 優先 IT 團隊。銷售樓層和聯絡中心分崩離析。

比較 MCM 與 Teams Phone
#9O

大馬辦事處

小型企業手機 — 對於非常小的團隊來說乾淨且便宜。

$20 /用戶/莫
國家
5
最適合

需要基本電話、語音信箱和軟體電話應用程式的個體企業家和 10 個座位以下的辦公室。

優點
  • 硬體友善、即插即用的桌上型電話。
  • 最小值非常小 — 適用於 1-3 個使用者辦公室。
  • 24/7 良好的價格支援電話。
缺點
  • 幾乎沒有AI功能。
  • 沒有聯絡中心,沒有活動,沒有多域。
  • 國際覆蓋範圍主要是北美和其他一些地區。

判決適合 5 人牙科診所使用。對於任何有銷售區域或成長計畫的企業來說,這都是錯誤的選擇。

遊覽奧馬
#10群組

蚱蜢

個體企業家的虛擬電話——僅分機,沒有真正的 PBX。

$18 /用戶/莫
國家
1
最適合

獨立顧問和單人企業需要在個人電話上新增美國公司號碼。

優點
  • 單一業務線的最便宜入口。
  • 轉發到您的個人手機 — 無需新裝置。
  • 語音信箱轉錄、營業時間、簡單的問候語。
缺點
  • 不是完整的 PBX — 僅是分機,沒有真正的呼叫路由或 CC。
  • 沒有視頻,沒有團隊聊天,沒有人工智慧,沒有活動。
  • 僅限美國號碼。

判決將其用作副項目電話,而不是用作商務電話系統。當你僱用第二個人的時候,就已經無法滿足需求了。

參觀蚱蜢
方法論

我們如何對它們進行排名。

六個標準,每個標準的權重相等。我們從每個供應商發布的定價和產品頁面中獲取了每項聲明,訪問日期為 2026 年 4 月。

真實全價

公開標價加上大多數買家最終都會打開的人工智慧附加元件。我們不提供協商折扣。

人工智慧深度(和稅收)

AI 是否包含在內或作為單獨的 SKU 出售,以及實際使用的成本是多少。

國家 DID 覆蓋範圍

供應商在自己的網路上銷售本地 DID 和終端的國家數量。

出站能力

原生活動引擎、預測撥號器、語音信箱-銷售樓層實際使用的東西。

聯絡中心和多域

CC 是捆綁的還是單獨的 SKU,以及平台是否支援多個租戶。

誠實的缺點

每個供應商的缺點都是在銷售團隊審查之前起草的。我們告訴您權衡。

揭露: MCM 是我們的產品。我們將其列為第一名,因為我們相信它在上述標準上贏得了 RingCentral 中位數買家的青睞。 MCM 的缺點部分是由我們的產品經理撰寫的,而不是由銷售人員撰寫的。如果我們遇到問題,請發送電子郵件 info@mycountrymobile.com 我們將更新頁面。

常問問題

買家在轉換之前提出的問題。

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