人工智慧接待員現在可以說多種語言

在一個人工智慧平台上,您的客戶可以透過各種方式進行聯繫 在您的品牌下。

用於呼叫、客戶服務、訊息傳遞和網路保護的 B2B 平台,全部在 MCM AI 上運行,並且可以作為您自己的平台進行銷售。

17,500+ 支隊伍
99.99% 正常運作時間
star G2 4.8/5
居住
莎拉J。02:41
居住
亞歷克斯R。02:41
S
莎拉J。10:42 AM

我們可以將馬德里隊安排到西班牙隊嗎?

10:43 AM亞歷克斯R。

就這樣——現在就推動規則的實施。

A
S
莎拉J。10:43 AM

完美的。第一個電話剛剛打進來。

10:44 AM亞歷克斯R。

人工智慧正在處理溢出問題——我們很清楚。

A

AI正在錄音

啟用即時摘要

自動翻譯

CN ES

受到全球營運商和合作夥伴的信賴

Telkomsel
PLDT
Telekom Malaysia
Indosat
Dialog Axiata
Tigo Tanzania
Hot Mobile
China Mobile
China Unicom
Monaco Telecom
Infobip
HKBN
Apelby Telecom

從 5 人新創公司到 500 座的聯絡中心。

產品展示

五種產品,一個平台,可供您自己轉售。

快速了解每種產品對 B2B 客戶的作用。

01UCaaS

統一通訊 MCM人工智慧 在每一行。

在一款應用程式中進行通話、視訊、團隊聊天和短信,以您的徽標出售,並從一個經銷商控制台運行。

  • 語音、視訊、團隊聊天和短信
  • 專為經銷商打造,具有完整的品牌
  • AI助理、通話摘要、智慧路由
9:41
團隊聊天6 名成員 · 3 名在線SM
2號線·顧客撥打您的公司號碼回答
S
莎拉
2號線客戶加入了解新計畫。
訊息#team-chat
聊天通話見面人工智慧
02CCaaS直播隊列

人工智慧優先的聯絡中心。

語音、聊天、簡訊、電子郵件和社交功能集中在一個隊列中,每個客戶對應一個租戶。

  • 計費問題+1 415 880 22332分鐘在隊列中
  • 我的訂單在哪裡?即時聊天·莎拉1分鐘回應
  • 改變我的計劃support@mcm.com5分鐘打開
  • 重置我的號碼社會 · 亞歷克斯12分鐘打開
03CPaaS

一個乾淨的 API,適合您的開發人員建立的所有內容。

訊息傳遞、語音、視訊和驗證,具有簡單的 API、清晰的文檔和您品牌下的開發者控制台。

要求回覆捲曲
1POST /v1/messages
2{
3 "to": "+15550142",
4 "text": "Hi there"
5}
最近的請求看全部→
  • 郵政/訊息200 OK2 秒前
  • 郵政/通話200 OK1 分鐘前
  • 郵政/核實200 OK2 分鐘前
  • 郵政/視訊/房間200 OK5 分鐘前
文件沙盒API 金鑰網路鉤子白標
04簡訊防火牆

阻止垃圾郵件。確保您的品牌安全。

訊息傳遞防火牆,使用 MCM AI 檢查每個文字並阻止垃圾郵件和欺騙性發送者。

  • 免費銀行貸款優惠+1 302 555 1090被阻止
  • 預約提醒MCM 醫療保健發表
  • 贏取免費 iPhone 一部+1 415 669 7733被阻止
  • 交貨通知MCM物流發表
2 被阻止2 已交付由 MCM AI 檢查
05分散式帳本技術

輕鬆保持合規。

實體、發送方標頭和範本設置,由 MCM 端對端處理。

  • 實體註冊完全的
  • 寄件者標頭掛號的
  • 模板審批審核中
  • 上線待辦的
入職進度已完成 2 個(共 4 個)

螢幕是帶有範例資料的插圖。

網路內的人工智慧

人工智慧是內建在網路中,而不是固定在網路之上。

對於 B2B 網絡,MCM AI 會檢查每個訊息和每一個呼叫,因此它可以在一個地方讀取、決策和學習。

  1. 1交通到達SS7、SMPP 和 SIP
  2. 2MCM AI 檢查它寄件者、內容、連結、路由和呼叫行為
  3. 3您的規則適用允許清單、封鎖清單和關鍵字
  4. 4決定允許、阻止或標記以供審查,並附有案例歷史記錄
每件產品的內部

內置,未添加

MCM AI 在雲端電話、聯絡中心、通訊 API、網路盾和可信任 ID 中運作。它是每個產品的一部分。

永遠學習

每天都變得更加尖銳

MCM AI 研究網路中的寄件者模式、連結、路由和呼叫行為,因此新的詐騙風格很快就會被發現。

部署

雲端或您自己的硬體

在 MCM 雲端或您自己的硬體上運行它。插入 SS7、SMPP 和 SIP,從第一天起即可達到 99.99% 的正常運作時間。

了解網路盾的工作原理
SS7SMPP啜飲A2P、P2P 和 P2A
能力庫

各有能力。
一個平台。

沒有附加發票。滾動探索每項功能。

01 / 16
call呼喚
來電路由至銷售

雲端電話系統

透過意向路由無限入站+出站。

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device_hub呼喚
主線
銷售量支援計費

雲PBX

視覺化畫布上的目錄、撥號計畫、尋線群組。

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dialpad呼喚
123456

分機呼叫

3 位分機、對講、尋呼、呼叫駐留。

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voicemail人工智慧
新語音信箱 · 0:42
「請給我回電,詢問有關 更新."

語音信箱+AI轉錄

可在電子郵件+應用程式中搜尋成績單。

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mic呼喚
記錄02:14

通話+錄影畫面

關鍵字搜尋、PII 編輯、自訂保留。

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account_tree路由
1 銷售
2 支持
3 計費

IVR+自動總機

拖放菜單、假期路線、多語言。

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sms訊息傳遞
我的訂單準備好了嗎?
是的,今天準備取貨。

商務簡訊和彩信

與媒體雙向。

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videocam影片
MOP

高畫質視訊會議

200個座位的房間,AI筆記,現場翻譯。

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auto_awesome精選
auto_awesome
✦✦

人工智慧接待員

接聽、確認、記錄並總結每通電話。

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support_agent聯絡中心
計費2m
訂單狀態1m
計劃變更4m

聯絡中心+WFM

ACD、技能隊列、撥號器、調度。

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chat訊息傳遞

全通路聊天機器人

Web、WhatsApp、IG、FB、X、簡訊、電子郵件 — 一個執行緒。

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graphic_eq人工智慧
積極的中性的消極的

AI情感+語音

每一次互動都會評分並可搜尋。

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psychology人工智慧
建議回复
提供包年套餐,節省2個月。

AI代理協助

耳語輔導、線上回應推動。

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devices應用程式
iOS系統安卓macOS視窗

行動+桌面應用

iOS、Android、macOS、Windows。

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hub整合
客戶關係管理服務台

原生集成

CRM、幫助台、票務。

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phone_in_talk數位
+1 415 555 0142移植

攜號轉網

本地、免費、國際。自由的。

了解更多arrow_forward
人工智慧聚光燈

見面 我們的人工智慧 — 當您的團隊無法接聽電話時,人工智慧接待員會接聽電話。

我們的AI是My Country Mobile的AI接待員,專為B2B團隊打造。她同時接聽每個電話、確定領導資格、預訂會議並編寫 CRM 任務,而您的團隊則繼續工作。

schedule情境·週二上午 9 點

每一條線都忙碌著。一位顧客打電話來。我們的人工智慧在第一聲鈴聲響起時接聽,提出正確的問題,檢查日曆和時間表。您的代理髮現任務已在他們的隊列中。

  • check在第一次響鈴時以呼叫者的語言應答
  • check預訂會議、確定潛在客戶資格、在完整背景下進行熱轉移
  • check通話結束時撰寫文字記錄、摘要和 CRM 任務

34種語言

自動偵測

它是如何運作的

從註冊到第一次致電只需三步驟。

中位數設定時間:不到 4 分鐘。下面是每個步驟的樣子。

  1. app.yourbrand.com
    建立您的帳戶
    工作信箱
    你@company.com
    公司
    新星電信
    建立帳戶
    試用期間解鎖的每個計劃
    01

    報名

    五分鐘報名。每個計劃都已解鎖。

    • 5 分鐘內帳戶準備就緒
    • 所有功能已解鎖
  2. app.yourbrand.com
    邀請你的團隊
    M瑪雅·雷諾茲銷售量受邀
    O奧馬爾·哈達德支援受邀
    P普里亞·奈爾計費受邀
    +1 415 555 0100居住
    02

    邀請您的團隊並選擇一個號碼

    批量邀請。數字立即生效。

    • 大量團隊邀請
    • 100 多個國家的號碼
  3. app.yourbrand.com
    來電
    港灣牙科
    +1 303 555 0188 · 00:12
    回答發送至人工智慧
    桌面移動的網路
    我們的人工智慧可以回答您的團隊無法回答的任何問題。
    03

    接聽您的第一通電話

    桌面、行動、網路。 AI 覆蓋溢出。

    • iOS · 安卓 · macOS · Windows
    • AI溢出
專為

專為以下企業打造 讓人們保持聯繫。

我們與 B2B 營運商和合作夥伴合作,我們的產品以他們自己的品牌到達他們的客戶。

與銷售人員交談

行動電信商

在自我保護的網路上以自己的品牌推出人工智慧產品。

  • 你自己名下的AI產品
  • 阻止簡訊詐騙、Wangiri 和 SIM 卡盒欺詐
  • Bill再次洩漏A2P流量
  • 每次通話和簡訊均採用 MCM AI
探索網盾
整合

與集成 你已經使用過的工具

300 多個本機整合 — CRM、幫助台、訊息傳遞、票務。中間沒有札皮爾。

HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
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常問問題

團隊在第一次通話時提出的問題。

My Country Mobile的雲端聯絡中心平台是什麼?expand_more

它是一款雲端電話系統和人工智慧聯絡中心的產品。通話、團隊聊天、簡訊、視訊會議、分析和人工智慧接待員都在一個平台上運行,因此您的團隊可以在一個應用程式中工作,而不是在多種工具之間切換。

你們有提供免費試用嗎?expand_more

是的。您可以在完整平台上使用 14 天,沒有任何功能限制,因此您可以在選擇計劃之前與自己的團隊一起測試呼叫、訊息、聯絡中心和人工智慧接待員。

我們能多快上線?expand_more

大多數團隊都在他們註冊的同一個會話中進行直播。如果您要移植現有號碼,該操作會在後台運行 5-10 個工作天,我們會為您提供臨時 MCM 號碼,以便您的團隊今天就可以開始接聽電話。

AI需要額外付費嗎?expand_more

不需要。 MCM AI 包含在每個方案中,無需額外付費。通話摘要、人工智慧接待員和人工智慧助理從第一天起就是平台的一部分,而不是付費附加元件。

對於受監管的行業來說它夠安全嗎?expand_more

是的。 MCM 為醫療保健和金融等受監管行業的團隊建立了完整的合規堆疊。您可以在我們的安全頁面上查看完整的認證清單以及我們如何保護您的資料。

嘗試平台。 午餐前接電話。

相同的產品、相同的支援、相同的安全性 - 無論您選擇哪個計劃。