“在這之前我們嘗試了三種雲端手機工具。我們留下來的原因很無聊——它只是在四個時區繼續工作。我們的銷售團隊不再考慮手機。”
阿瓊·梅塔
成長主管·欽奈
✨ 人工智慧接待員現在可以說多種語言arrow_forward
您可以的AI雲聯絡中心平台 在幾分鐘內啟動。
雲端電話、AI聯絡中心一鍵登入。通話、聊天、簡訊、視訊和人工智慧接待員。
17,500+ 支隊伍
99.99% 正常運作時間
star G2 4.8/5
居住
莎拉J。02:41
居住
亞歷克斯R。02:41
🎙️
AI正在錄音
啟用即時摘要
🌐
自動翻譯
CN arrow_forward ES
受到全球營運商和合作夥伴的信賴
從 5 人新創公司到 500 座的聯絡中心。
平台
雲端電話和AI聯絡中心。一次登入。
兩種產品，一份法案，一份路線圖。使用其中之一或兩者。
一個工作區
您的通話和對話並排進行。
接聽即時電話，同時您的團隊保持話題繼續進行——所有內容都集中在一個視圖中。
主動通話
DP
大衛帕克
04:32
SM
莎拉·米切爾
現在活躍
你好，我想預約諮詢
當然！我明天有空。
這對我來說非常有效
偉大的！我將發送日曆邀請。
輸入訊息...send
call
雲端手機
高清通話至 190 多個國家。虛擬號碼在100+。共享簡訊收件匣、視訊會議以及行動+桌面應用程式。
高清語音簡訊影片190+ 個國家
auto_awesome
人工智慧聯絡中心
基於技能的路由、預測撥號器、即時指導以及每個客戶一個執行緒上的全通路收件匣。
路由撥號器輔導全通路
核心五
您的代理商每天早上都會打開五種工具。
日復一日。
智慧型呼叫路由
第一環規則和基於技能的隊列 - 適用於高速團隊。
來電
規則·計費
意圖檢測
bolt活躍 · 通往 Billing 的路由
拖放建構器drag_indicator
無需 IT 票
3/4
居住
19 個線程call
大衛帕克
語音 · 04:32
chat
莎拉·米切爾
WhatsApp · 正在輸入...
mail
亞歷克斯·羅德里格斯
電子郵件 · 2 分鐘前
sms
約翰·戴維斯
簡訊·需要回复
統一收件匣
在一個執行緒上進行語音、簡訊、WhatsApp、電子郵件和網路聊天。
arrow_back
AI 通話轉錄呼叫情報
成績單紀錄
顧客
Country Mobile有哪些產品，現在可以繼續嗎
代理人
聽起來你想知道這樣我可以為你提供正確的信息
顧客
謝謝你的確認已編輯
對話見解
情緒
積極的
82%
通話摘要
客戶詢問他們計劃中的產品；代理商確認詳細資訊並退款 — 預計 2-3 天。
重點議題
計費退款計劃確認
記錄
0:00
4:24
monitoring
即時分析
CSAT、FCR、AHT、SLA — 每秒更新。
SLA指數
98.4%
hub
客戶關係管理集成
4 個連接器同步
樞紐點92%
銷售人員78%
佐霍64%
管道驅動51%
01call
call
雲端電話系統
透過意向路由無限入站+出站。
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02device_hub
雲PBX
視覺化畫布上的目錄、撥號計畫、尋線群組。
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03dialpad
分機呼叫
3 位分機、對講、尋呼、呼叫駐留。
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04voicemail
語音信箱+AI轉錄
可在電子郵件+應用程式中搜尋成績單。
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05mic
通話+錄影畫面
關鍵字搜尋、PII 編輯、自訂保留。
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06account_tree
1
IVR+自動總機
拖放菜單、假期路線、多語言。
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07sms
你好呀
商務簡訊和彩信
與媒體雙向。
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08videocam
videocam
高畫質視訊會議
200個座位的房間，AI筆記，現場翻譯。
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09 · 精選auto_awesome
auto_awesome
✦✦人工智慧接待員
接聽、確認、記錄並總結每通電話。
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10support_agent
聯絡中心+WFM
ACD、技能隊列、撥號器、調度。
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11chat
全通路聊天機器人
Web、WhatsApp、IG、FB、X、簡訊、電子郵件 — 一個執行緒。
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12graphic_eq
AI情感+語音
每一次互動都會評分並可搜尋。
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13psychology
person
問：“接下來怎麼辦？”
AI代理協助
耳語輔導、線上回應推動。
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14devices
行動+桌面應用
iOS、Android、macOS、Windows。
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15hub
原生集成
CRM、幫助台、票務。
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16phone_in_talk
+1+44+91+65+61+1
+1+44+91+65+61+1
+1+44+91+65+61+1
攜號轉網
本地、免費、國際。自由的。
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人工智慧聚光燈
見面 我們的人工智慧 — 當您的團隊無法接聽電話時，人工智慧接待員會接聽電話。
我們的AI是My Country Mobile的AI接待員。她同時接聽每個電話、確定領導資格、預訂會議並編寫 CRM 任務，而您的團隊則繼續工作。
schedule情境·週二上午 9 點
每一條線都忙碌著。一位顧客打電話來。我們的人工智慧會在第一聲鈴聲響起時接聽，提出正確的問題，檢查日曆和日程安排。您的代理髮現任務已在他們的隊列中。
- check在第一次響鈴時以呼叫者的語言應答
- check預訂會議、確定潛在客戶資格、在完整背景下進行熱轉移
- check通話結束時撰寫文字記錄、摘要和 CRM 任務
🌐
34種語言
自動偵測
它是如何運作的
從註冊到第一次致電只需三步驟。
中位數設定時間：不到 4 分鐘。將滑鼠懸停在每個步驟上即可查看裡面的內容。
1
報名
五分鐘報名。每個計劃都已解鎖。
報名
建立您的帳戶並立即存取所有功能。審判時沒有等級限制。
5 分鐘內帳戶準備就緒
所有功能已解鎖
建立帳戶
2
邀請您的團隊並選擇一個號碼
批量邀請。數字立即生效。
邀請您的團隊並選擇一個號碼
大量新增團隊成員，在 100 多個國家/地區提供本地或免費電話號碼，並透過拖放功能建立您的 IVR — 無需 IT 票據。
大量團隊邀請
100 多個國家的號碼
拖放 IVR
同秒配置
邀請及挑選
3
接聽您的第一通電話
桌面、行動、網路。 AI 覆蓋溢出。
接聽您的第一通電話
在任何裝置上登錄，開始接聽電話，並讓我們的人工智慧回答您的團隊無法回答的任何問題。分析從第一圈開始流動。
iOS · 安卓 · macOS · Windows
AI溢出
即時分析
幾分鐘內第一次通話
上線
⚡ 集成
與集成 你已經使用過的工具
300 多個本機整合 — CRM、幫助台、訊息傳遞、票務。中間沒有札皮爾。
感言
客戶評價 90 天後。
真實的團隊、真實的數字——來自銷售樓層、CX 櫃檯和支援隊列。
+24%
首次接觸解決方案
11 小時
每週返還銷售額
−38%
平均處理時間
常問問題
團隊在第一次通話時提出的問題。
My Country Mobile 的雲端聯絡中心平台是什麼？expand_more
雲端電話與AI聯絡中心合而為一。通話、聊天、簡訊、視訊、分析和人工智慧接待員 — 集於一處。
你們有提供免費試用嗎？expand_more
是的 — 14 天，完整平台，無功能限制。
我們能多快上線？expand_more
同一次會議。如果您要移植現有號碼，該操作會在後台運行 5-10 個工作天 - 我們會提供臨時 MCM 號碼，以便您的團隊今天可以正常使用。
AI需要額外付費嗎？expand_more
不。包含在每個計劃中。
對於受監管的行業來說它夠安全嗎？expand_more
是的。完整的合規性堆疊 - 請參閱 /security 以取得憑證清單。