Yes. Each depot has its own users, extensions, caller IDs, and numbers.

Works on rugged Android?

Yes. Android 8+ compatible. MDM enrollment supported.

Via webhook and REST API. Major TMS and WMS platforms supported.

物流·多站

絕不錯過任何一個調度呼叫。

多站點。我們的人工智慧後盾。快速轉移呼叫的尋線組。

開始免費試用預約演示

14 天免費試用。

多站點
24/7 人工智慧
狩獵團體
營運商級

紅石運輸·調度網絡

現場 · 4 個車站 · 1 位司機進站

99.99% 提高

DR-218呼叫

路線 → 達拉斯調度

孟菲斯總部響了5秒·超時1/3

達拉斯快報現在響了…2/3

我們的人工智慧後盾排隊3/3

今天錯過了

12秒

平均調度 ans

倉庫直播

您的司機在路上打電話。您的倉庫主管從碼頭打來。錯過任何電話都會花費真金白銀。 MCM 保持每個通話的即時狀態。

專為分散式操作而構建

快速轉移呼叫的尋線組。

司機的呼叫首先撥通最近的調度員，然後通過倉庫池級聯，然後是區域後備站，然後 MCM人工智慧 - 從來沒有語音信箱。

多站點管理·每個站點的數量、人員、時間
狩獵組+環形規則·最長空閒、平行、基於技能
適用於平板電腦的 Android 軟體電話 · 支援 MDM 註冊
用於調度更新、異常警報和預計到達時間的短信

步驟1完畢戒指 5s

孟菲斯總部

主調度員·個人專線

步驟2鈴聲戒指 8s

達拉斯車廠調度

尋線組·3個調度員同時響鈴

步驟3排隊戒指 12s

區域後盾

東區池·包羅萬象的狩獵組

步驟4排隊

人工智慧接待員

捕捉意圖，預訂回電，從不語音郵件

零語音郵件規則·強制執行

1 級可靠性

運營商級路由。暴風雨中，調度不會眨眼。

99.99% SLA。跨全球 POP 的故障轉移。如果某個地區停電，呼叫會在幾毫秒內切換車道，而您的調度員永遠不會知道發生了這種情況。

跨 4 個以上一級合作夥伴的營運商級路由
主動-主動 POP · <1 秒內自動故障轉移
STIR/SHAKEN 出境 A 證明
風暴測試模擬器 · 維運人員可以即時演練故障轉移

正常運轉時間 · 90 天99.99% SLA

活躍 POP

美國·東部

弗吉尼亞州雷斯頓

23 毫秒

美國 · 中部

德州達拉斯

18毫秒

美國·西部

俄勒岡州希爾斯伯勒

29 毫秒

風暴測試模擬·美國東部下降

故障轉移到中間 + 西部 · 0 個呼叫遺失 · 平均通道切換時間為 412 毫秒

恢復了

多站點管理

每個倉庫的號碼、使用者、營業時間、來電顯示。

安卓軟體電話

支援堅固型平板電腦 · MDM 註冊。

簡訊調度

預計到達時間更新以及向駕駛員發出的異常警報。

透過 webhook 的 TMS / WMS

適用於主要 TMS 平台的 REST API + webhooks。

感言

客戶評價 90 天後。

真實的團隊、真實的數字——來自銷售樓層、CX 櫃檯和支援隊列。

“儀表板重新佈線了我們的運作方式。我在中班時發現瓶頸，並在它成為問題之前對座席進行指導。”

雷切爾夢露

客戶體驗經理芬利家居服務

芬利

“HubSpot 同步是我們留下來的原因。每個電話、筆記和錄音都會顯示在聯絡人上，而沒有人記得記錄。”

丹尼爾·帕克

銷售主管·北峰保險

北峰

“IVR建構器花了我一個下午的時間，而不是專案計劃。 60 天內，我們的平均處理時間減少了 38%。”

米格爾·卡斯特羅

營運總監·Cedarwood 法務部

雪松木

“人工智慧涵蓋印地語和英語的每一次溢出呼叫。我們一夜之間不再失去週末領先優勢。”

普里亞·奈爾

支持主管 · Vela Retail

貝拉

“在三個國家移植 40 個號碼是我最害怕的部分。一週內就完成了，免費。”

艾莎·奧卡福

營運長·凱羅健康

凱羅

“HubSpot 交易中的文字記錄 + 情緒評分將每一次發現電話變成了可搜尋的黃金。”