本隱私權政策說明了當您造訪 mycountrymobile.com、使用我們的雲端通訊服務（虛擬號碼、語音終端、簡訊和相關服務）或使用我們的應用程式（統稱為「服務」）時，My Country Mobile（「MCM」、「我們」或「我們的」）如何收集、使用、分享和保護個人資訊。它還描述了您的隱私權以及法律如何保護您。
使用服務即表示您同意根據本隱私權政策收集和使用資訊。如果您不同意，請不要使用本服務。
My Country Mobile 提供商業和批發通信，包括電話號碼以及跨多個國家/地區的語音和訊息流量的啟動和終止。
對於某些數據，我們充當數據控制者（例如，您的帳戶和網站數據）。對於我們代表業務客戶處理的資料（例如，其最終使用者的通話記錄和聯絡人），我們充當資料處理者，而客戶是控制者。
1.我們是誰（資料控制者）
該服務由 My Country Mobile Pte Ltd 經營，該公司是一家在新加坡註冊成立的公司（公司註冊號：201535142E），註冊地址為 8 Temasek Boulevard #32-01 Suntec Tower Three, Singapore 038988。
- 隱私聯絡方式： 隱私@mycountrymobile.com
- 法律聯絡方式： legal@mycountrymobile.com
- 適用法律：新加坡（不影響您根據當地法律享有的強制性資料保護權利）。
2. 定義
- 個人資料/個人資料： 與已識別或可識別個人相關的任何資訊。
- 使用數據： 在您使用服務或其基礎架構時自動收集的資料（例如，IP 位址、頁面存取持續時間）。
- 服務提供者/分處理者： 代表我們處理資料以幫助提供服務的第三方。
- 顧客： 訂閱服務的企業。
- 最終用戶： 透過我們的客戶之一使用服務的個人。
- 你： 存取或使用服務的個人或組織。
3. 我們收集的資訊
3.1 您提供的信息
- 身分和聯絡方式： 姓名、公司名稱、電子郵件地址、電話號碼、郵遞/帳單地址。
- 帳戶憑證： 使用者名稱和身份驗證資料。
- 計費數據： 由我們的支付提供者處理的付款方式詳細資訊（我們不儲存完整的卡號）。
- 與我們的溝通： 您發送給銷售或支援人員的訊息。
3.2 通訊服務數據
由於我們提供語音和訊息傳遞，因此我們會處理路由、連接和計費通訊所需的數據，包括：
- 電話號碼（主叫方和被叫方）、呼叫和訊息時間戳、持續時間以及路由/技術元資料。
- 用於緊急呼叫（E911，如果適用）和號碼分配的註冊服務地址和相關資訊。
- 語音郵件和通話錄音僅在您或我們的客戶啟用此類功能的情況下。
在美國，根據 FCC 規則，某些資訊屬於「客戶專有網路資訊」(CPNI)。我們根據適用法律處理 CPNI，除非法律允許或要求，否則不會使用、揭露或允許存取 CPNI。
3.3 自動收集的資訊（使用數據）
IP 位址、裝置和瀏覽器類型和版本、作業系統、唯一裝置識別碼、您造訪的頁面、造訪時間和日期以及診斷資料。在行動裝置上，我們可能會收集您的裝置類型、行動裝置 ID、行動作業系統和類似的診斷資料。
3.4 行動應用數據
只有在您允許的情況下，我們的行動應用程式才可以存取：
- 聯絡方式： 當您啟用聯絡人權限時，應用程式會存取您的裝置聯絡人，以便您可以打電話或發送訊息給他們。當您撥打電話或發送訊息時，相關電話號碼將透過我們的 API 安全傳輸以路由通訊。我們僅儲存提供服務和計費以及遵守適用的電信法律所需的電話號碼和元資料。我們不會出售這些數據或與廣告商分享。您可以隨時在裝置設定中撤銷聯絡人存取權限，而不會遺失核心功能。
- 麥克風： 僅在通話期間用於傳輸您的語音。除非您或您的組織明確啟用錄音，否則不會錄製音訊。
- 其他權限 （例如，通知、視訊攝影機）：僅用於指定的功能，並且僅在您的應用程式請求時使用。
3.5 Cookie 和類似技術
我們使用 cookie、信標、標籤和腳本來操作網站、記住偏好並分析使用情況。有關詳細資訊和您的選擇，請參閱我們的 Cookie 政策。您可以將瀏覽器設定為拒絕cookie，但某些功能可能無法使用。
4. 我們如何使用您的訊息
我們使用個人資料來：
- 提供、維護和保護服務，包括路由和連接通訊。
- 建立和管理您的帳戶並對您進行身份驗證。
- 處理付款並防止網路詐欺和濫用。
- 提供客戶支援並回應您的請求。
- 遵守法律、監管和電信義務（包括緊急呼叫、合法攔截、自動呼叫緩解和記錄保存要求）。
- 發送服務和安全通知，以及（在允許的情況下）有關類似產品的新聞，您可以隨時選擇退出。
- 改進和發展服務。
法律依據（適用 GDPR/英國 GDPR 的情況）： 合約的履行；遵守法律義務；我們的合法利益（保護和改進服務、防止詐欺）；以及您的同意（例如某些 cookie 和行銷）。
5. 我們如何分享您的訊息
我們僅按照此處所述共享個人資料：
- 服務提供者/分處理者： 根據合約代表我們處理資料的託管、支付處理、分析和通訊基礎設施提供者。最新清單可根據要求提供，對於商業客戶，可透過我們的子處理者清單提供。
- 營運商和互連合作夥伴： 根據需要與上游運營商和網路共享電話號碼和路由數據，以連接和傳遞呼叫和訊息。
- 我們的客戶： 如果您是最終用戶，我們會向控制您帳戶的客戶提供相關資料。
- 法律與安全： 遵守法律、公共機構（例如法院或政府機構）的有效要求，執行我們的條款，防止欺詐或不當行為，或保護 MCM、我們的使用者或公眾的權利、財產或安全。
- 業務轉讓： 與合併、融資、收購或出售資產有關，但須遵守通知並持續保護您的資料。
我們不會出售您的個人數據，也不會為了跨情境行為廣告而分享您的個人資料。
6. 國際資料傳輸
我們在全球範圍內運營，您的資訊可能會在您所在國家/地區以外的國家/地區進行處理，包括新加坡和美國，這些國家/地區的資料保護法可能有所不同。當我們將個人資料傳輸出歐洲經濟區、英國或瑞士時，我們會依賴適當的保護措施，例如歐盟標準合約條款和英國國際資料傳輸附錄。可依要求提供相關保障措施的副本。
7. 資料保留
我們僅在本政策中規定的目的所需的時間內保留個人數據，包括提供服務、遵守法律、稅務和電信記錄保存義務（例如，在法律要求的期限內保留通話詳細信息和 CPNI 相關記錄）、解決爭議以及執行我們的協議。除非出於安全或法律原因需要，否則使用資料的保質期通常較短。
8. 安全
我們使用商業上合理的技術和組織措施來保護個人資料。然而，沒有一種傳輸或儲存方法是完全安全的，我們不能保證絕對安全。
9. 您的權利
根據您居住的地方，您可能擁有以下部分或全部權利：
- 存取我們持有的有關您的個人資料的副本。
- 修正不準確的數據。
- 刪除您的資料（“刪除權”）。
- 將您的資料移植到另一個提供者。
- 反對或限制某些處理，包括直接行銷。
- 如果處理是基於同意的，則撤回同意。
對於加州和美國其他有隱私法的州的居民來說，這包括了解、存取、更正、刪除和選擇退出「銷售」/「共享」和某些分析的權利。我們不會按照這些條款的定義出售或分享個人資料。您也可以指定授權代理人，並且不會因行使您的權利而受到歧視。
若要行使任何權利，請聯絡 隱私@mycountrymobile.com。我們將驗證您的請求並在適用法律要求的時間內回應。如果您位於歐洲經濟區/英國並且對我們的答覆不滿意，您可以向當地監管機構提出投訴。
10. 兒童隱私
該服務面向企業，並非針對 16 歲以下的兒童，我們不會故意收集他們的個人資料。如果您認為兒童向我們提供了數據，請聯繫 隱私@mycountrymobile.com 我們將採取措施將其刪除。
11. 其他網站的鏈接
本服務可能會連結到我們無法控制的第三方網站。我們對其內容或隱私慣例不承擔任何責任；請審查他們的政策。
12. 本政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。我們將在此處發布新版本，並附上更新的「上次更新」日期，並在適當的情況下透過電子郵件或服務通知通知您。更改一經發布即生效。
13. 聯絡我們
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