“儀表板重新佈線了我們的運作方式。我在中班時發現瓶頸，並在它成為問題之前對座席進行指導。”
雷切爾夢露
客戶體驗經理芬利家居服務
芬利
財務團隊有兩個不容協商的事項：記錄每一次通話，審核每一次行動。 MCM 預設處理這兩種情況。
預設的合規性
抓住遺漏的披露 在監管機構之前。
呼叫·#41723·03:42
對話智能·掃描
顧問
您好，瑪麗亞，感謝您致電 Parity Finance，出於品質和合規性考慮，本次通話將被錄音。
記錄揭露呼叫者
聽起來不錯。我想問一下那個成長基金。
顧問
當然。過去的表現並不能保證未來的結果，但這是我們所看到的…
風險揭露呼叫者
知道了。費用比率是多少？
顧問
其運行率為0.45%。讓我拿出完整的招股說明書。
交叉銷售觸發器完整記錄+ PCI 編輯
可以保留 7 年。 PCI 數字自動擦除。
STIR/SHAKEN 證明
每次出境均獲得 A-level 成績。可能是垃圾郵件的標記下降。
符合 TCPA 的撥號器
功能強大的預測撥號器，撥號盤上帶有 DNC 擦洗功能。
SOC 2 Type II · 符合 PCI-DSS
年度審計。供應商安全資料包可根據要求準備就緒。
AI情感路由
在客戶流失風險來臨之前，心煩意亂的潛在客戶會得到高階顧問的協助。
對話智能
每次通話中都會偵測到並標記合規短語。
得到答覆的出站
本地來電顯示，已驗證。 可能是垃圾郵件的標記下降。
每次出站均經過完整的 STIR/SHAKEN 認證。您的銷售團隊實際上接觸了潛在客戶，而不是被營運商風險評分篩選出來。
- 100% 撥號流量 A 級認證
- 使用經過驗證的主叫號碼進行本地存在撥號
- 運營商側信譽監控+自動輪換
- 帶有 DNC 磨砂功能的 TCPA 撥號器即將退出市場
感言
客戶評價 90 天後。
真實的團隊、真實的數字——來自銷售樓層、CX 櫃檯和支援隊列。
“HubSpot 同步是我們留下來的原因。每個電話、筆記和錄音都會顯示在聯絡人上，而沒有人記得記錄。”
丹尼爾·帕克
銷售主管·北峰保險
北峰
“IVR建構器花了我一個下午的時間，而不是專案計劃。 60 天內，我們的平均處理時間減少了 38%。”
米格爾·卡斯特羅
營運總監·Cedarwood 法務部
雪松木
“人工智慧涵蓋印地語和英語的每一次溢出呼叫。我們一夜之間不再失去週末領先優勢。”
普里亞·奈爾
支持主管 · Vela Retail
貝拉
“在三個國家移植 40 個號碼是我最害怕的部分。一週內就完成了，免費。”
艾莎·奧卡福
營運長·凱羅健康
凱羅
“HubSpot 交易中的文字記錄 + 情緒評分將每一次發現電話變成了可搜尋的黃金。”
喬納斯‧林奎斯特
RevOps 主管 · Lumen Digital
流明
“儀表板重新佈線了我們的運作方式。我在中班時發現瓶頸，並在它成為問題之前對座席進行指導。”
雷切爾夢露
客戶體驗經理芬利家居服務
芬利
“HubSpot 同步是我們留下來的原因。每個電話、筆記和錄音都會顯示在聯絡人上，而沒有人記得記錄。”
丹尼爾·帕克
銷售主管·北峰保險
北峰
“IVR建構器花了我一個下午的時間，而不是專案計劃。 60 天內，我們的平均處理時間減少了 38%。”
米格爾·卡斯特羅
營運總監·Cedarwood 法務部
雪松木
“人工智慧涵蓋印地語和英語的每一次溢出呼叫。我們一夜之間不再失去週末領先優勢。”
普里亞·奈爾
支持主管 · Vela Retail
貝拉
“在三個國家移植 40 個號碼是我最害怕的部分。一週內就完成了，免費。”
艾莎·奧卡福
營運長·凱羅健康
凱羅
“HubSpot 交易中的文字記錄 + 情緒評分將每一次發現電話變成了可搜尋的黃金。”
喬納斯‧林奎斯特
RevOps 主管 · Lumen Digital
流明
+24%
芬利
首次接觸解決方案
11 小時
北峰
每週返還銷售額
−38%
雪松木
平均處理時間
適合您團隊的兩個計劃
FINRA 審核就緒。 SOC 2. PCI。每個計劃的標準。
14 天免費試用隨時取消
並排
MCM 對比 Five9、NICE 與 Genesys
誠實的、有來源的事實——而不是行銷。
特徵
Five9、NICE 與 Genesys
我的國家移動
靜態加密 (AES-256)
標準
標準+客戶管理的密鑰
通話錄音保留
取決於層級
最長 7 年（SEC 17a-4 / FINRA 4511）
TCPA 安全外撥
附加模組
包括
PCI-DSS IVR 卡擷取 + 編輯
附加元件/合作夥伴
本國的
主管耳語+駁船
是的
包括
常問問題
團隊在第一次通話時提出的問題。
是否支援 FINRA 審核？expand_more
審計日誌、記錄和監管控制均符合 FINRA 標準。與您的專門 TAM 合作解決特定規則要求。
錄音保留多久？expand_more
預設 90 天。企業版最長可達 7 年。請參閱/定價。
STIR/SHAKEN 會減少垃圾郵件標記？expand_more
是的。完整的認證通常可以顯著提高答覆率。