每個功能
5 套房
雲端手機
每條線路均配備 MCM AI 的商務電話。
雲端電話中的每項功能均按其對您的幫助進行分組。
探索套房
人工智慧預約人工智慧
來電者無需您費力即可預訂、重新安排或取消。
AI文字回覆人工智慧
MCM AI 回覆您的簡訊並追蹤每一個未接來電。
AI會議總結人工智慧
每次會議時都寫下決定和待辦事項。
攜號轉網
保留您的客戶知道的號碼，不錯過任何電話。
國際電話
以友善的每分鐘費率涵蓋 190 多個國家/地區的客戶。
來電顯示控制
選擇您的客戶看到的公司或團隊編號。
呼叫隊列
讓呼叫者保持一致並在整個團隊中公平分擔負載。
呼叫轉移
向您的手機、隊友或任何號碼發送通話。
可視語音信箱
從任何裝置瀏覽、播放和分享您的語音郵件。
通話分析
立即了解您的繁忙時間、等待時間和未接來電。
客戶關係管理集成
點擊即可呼叫，查看呼叫者彈出視窗並記錄 300 多個整合中的呼叫。
SIP中繼
將您已有的電話系統連結到雲端。
財務團隊有兩個不容協商的事項：記錄每一次通話，審核每一次行動。 MCM 預設處理這兩種情況。
預設的合規性
抓住遺漏的披露 在監管機構之前。
呼叫·#41723·03:42
對話智能·掃描
顧問
您好，瑪麗亞，感謝您致電 Parity Finance，出於品質和合規性考慮，本次通話將被錄音。
記錄揭露呼叫者
聽起來不錯。我想問一下那個成長基金。
顧問
當然。過去的表現並不能保證未來的結果，但這是我們所看到的…
風險揭露呼叫者
知道了。費用比率是多少？
顧問
其運行率為0.45%。讓我拿出完整的招股說明書。
交叉銷售觸發器完整記錄+ PCI 修訂
可以保留 7 年。 PCI 數字自動擦除。
STIR/SHAKEN 證明
每次出境均獲得 A-level 成績。可能是垃圾郵件的標記下降。
符合 TCPA 的撥號器
功能強大的預測撥號器，撥號盤上帶有 DNC 擦洗功能。
SOC 2 Type II · 符合 PCI-DSS
年度審計。供應商安全資料包可根據要求準備就緒。
AI情感路由
在客戶流失風險來臨之前，心煩意亂的潛在客戶會得到高階顧問的協助。
對話智能
每次通話中都會偵測到並標記合規短語。
得到答覆的出站
本地來電顯示，已驗證。 可能是垃圾郵件的標記下降。
每次出站均經過完整的 STIR/SHAKEN 認證。您的銷售團隊實際上接觸了潛在客戶，而不是被營運商風險評分篩選出來。
- 100% 撥號流量 A 級認證
- 使用經過驗證的主叫號碼進行本地存在撥號
- 運營商側信譽監控+自動輪換
- 帶有 DNC 磨砂功能的 TCPA 撥號器即將退出市場
並排
MCM 對比 Five9、NICE 與 Genesys
誠實的、有來源的事實——而不是行銷。
特徵
Five9、NICE 與 Genesys
My Country Mobile
靜態加密 (AES-256)
標準
標準+客戶管理的密鑰
通話錄音保留
取決於層級
最長 7 年（SEC 17a-4 / FINRA 4511）
TCPA 安全外撥
附加模組
包括
PCI-DSS IVR 卡擷取 + 編輯
附加元件/合作夥伴
本國的
主管耳語+駁船
是的
包括
常問問題
團隊在第一次通話時提出的問題。
Is FINRA audit supported?expand_more
Audit logs, recording, and supervisor controls are FINRA-ready. Work with your dedicated TAM on specific rule requirements.
錄音保留多久？expand_more
預設 90 天。企业版最长可达 7 年。請參閱/定價。
Does STIR/SHAKEN reduce spam flagging?expand_more
是的。完整的认证通常可以显着提高答复率。