案例研究

真實的客戶。 實數。

醫療保健、金融、零售、SaaS 和物流領域的團隊如何轉向 MCM — 他們更換了什麼、成本如何、節省了什麼。

故事即將登陸

五個客戶故事-完整的報道將在接下來的 30 天內發布。

我們正在與每位客戶合作,發布他們的財務長簽署的數字。沒有四捨五入的「最高」索賠——實際收據。

衛生保健即將推出

成本降低 32%

用 MCM 取代了傳統 PBX + AI 接待員供應商。 11 家診所每月削減 1.4 萬美元,維持合規狀態不變。

多診所提供者

金融服務即將推出

平均接載時間 11 秒

從 RingCentral 切換過來。 64% 的電話由 AI 接線生處理後再聯繫人類。從第一天起就符合 PCI 標準。

區域信用合作社

軟體即服務即將推出

2.1× 外撥

強大的撥號器 + 12 個國家的本地號碼。與舊的軟體電話相比,銷售代表每天撥打的電話數量增加了 2.1 倍。

B系列銷售團隊

零售即將推出

4通道隊列

語音 + WhatsApp + Instagram + 在一個收件匣中聊天。在不添加代理的情況下,支援團隊規模擴大了 3 倍——人工智慧代理協助轉移了日常工作。

線上電商品牌

後勤即將推出

40% 呼叫偏轉

多語言 IVR(EN、ES、ZH)+ SMS 貨件查詢轉移了 40% 的呼叫。驅動程式在途中更新。

跨境3PL

成為下一個 案例研究。

免費試用 MCM 14 天。如果我們在價格、功能和支援方面沒有擊敗您目前的供應商,我們會這麼說。