Khởi chạy các tác nhân gọi điện, video, trò chuyện, nhắn tin và AI dưới logo của bạn, sau đó bán lại cho khách hàng của bạn một cách nhanh chóng.
Mọi tính năng trong Cloud Phone, được nhóm theo những gì nó giúp bạn thực hiện.
Giới thiệu khách hàng và kiếm tiền hoa hồng hoặc đổi thương hiệu Cloud Phone và Contact Center, đồng thời điều hành mọi khách hàng từ một bảng điều khiển.
OpenPhone đang phát triển vượt bậc? MCM cân nhắc cùng bạn.
OpenPhone là điện thoại Giai đoạn 1-2 tuyệt vời dành cho người khởi nghiệp. Quá 25 chỗ, bạn sẽ cần một trung tâm liên lạc, nhân viên lễ tân AI, công cụ chiến dịch và số điện thoại của 190 quốc gia - những khả năng mà OpenPhone đơn giản là không cung cấp.
Dùng thử miễn phí 14 ngày
- Hơn 210 TÍNH NĂNG
- TRUNG TÂM LIÊN HỆ
- ĐẠI LÝ AI
- DOANH NGHIỆP SẴN SÀNG
OpenPhone là điện thoại Giai đoạn 1 phù hợp. Chúng tôi là nền tảng đưa bạn đến Giai đoạn 4. Dưới đây là phép toán, bốn bức tường mà bạn sẽ gặp phải và những nơi trung thực mà việc ở lại với OpenPhone vẫn có ý nghĩa.
Giá rẻ một năm. Điểm đột phá của năm thứ hai.
Vị trí của OpenPhone đang cạnh tranh ở Giai đoạn 1-2. Con số này sẽ thay đổi vào ngày bạn bắt đầu sử dụng trung tâm liên hệ, công cụ AI và trình quay số CRM mà nhóm của bạn cần ở hơn 25 chỗ.
Các nguồn · openphone.com/pricing · mycountrymobile.com/pricing · truy cập ngày 30 tháng 4 năm 2026
Bốn bức tường bạn sẽ đánh từ 25 đến 100 chỗ ngồi.
Bốn điều này là lý do phổ biến nhất khiến khách hàng chuyển từ OpenPhone sang MCM. Mô hình giống hệt nhau: solo / nhóm nhỏ hoạt động tốt, sau đó thị trường tầm trung sẽ gặp khó khăn.
Trung tâm liên lạc thực sự
Sau khi nhóm hỗ trợ của bạn vượt qua 10 nhân viên hỗ trợ, hộp thư đến chung của OpenPhone sẽ ngừng mở rộng. Bạn sẽ cần định tuyến, xếp hàng, bảng giám sát dựa trên kỹ năng và quản lý chất lượng. Chúng tôi vận chuyển tất cả.
Lễ tân AI + hỗ trợ đại lý
OpenPhone có Sona AI để phiên âm. Chúng tôi có nhân viên lễ tân AI chào đón mọi người gọi và nhân viên hỗ trợ đề xuất phản hồi trực tiếp — vấn đề khác nhau, phạm vi khác nhau.
Công cụ chiến dịch gửi đi
OpenPhone có trình quay số tự động cơ bản. Để gửi đi thực sự — quản lý danh sách, gửi thư thoại, dự đoán nhịp độ, sắp xếp — bạn sử dụng Outreach hoặc PhoneBurner. Chúng tôi gửi nó.
Bảo hiểm DID 190 quốc gia
OpenPhone DID chủ yếu là ở Hoa Kỳ/Canada và một số ít khác. Thời điểm công ty của bạn bán hàng ở Mexico, Vương quốc Anh, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất hoặc Brazil, bạn sẽ quay lại với nhà cung cấp dịch vụ thứ hai.
Bên cạnh, từng dòng.
Mỗi hàng đều trích dẫn tài liệu đã xuất bản của cả hai nhà cung cấp. Nếu một tính năng xuất hiện trong quá trình đánh giá của bạn thì trang này sẽ cập nhật trong vòng 30 ngày.
Trường hợp OpenPhone là lựa chọn tốt hơn.
Chúng tôi không thể tuyên bố chiến thắng mọi hạng mục. Đây là ba nơi mà OpenPhone thực sự phù hợp hơn chúng tôi - được viết trước khi nhóm bán hàng của chúng tôi nhìn thấy trang này.
UX hộp thư đến chia sẻ tốt nhất
Giao diện người dùng hộp thư đến chung của OpenPhone dành cho các nhóm nhỏ thực sự là giao diện tốt nhất trong danh sách này. Nếu bạn là nhóm hỗ trợ hoặc bán hàng gồm 5-10 người sống trong hộp thư đến chung thì hộp thư này phù hợp hơn hàng ngày so với hộp thư của chúng tôi.
Mức đầu vào rẻ nhất
OpenPhone Standard ở mức 19 USD là một ưu đãi tuyệt vời cho các nhóm solo hoặc hai người cần một số duy nhất có quyền truy cập nhóm. Dưới 5 chỗ ngồi, chiếc Pro $20 của chúng tôi không thể đánh bại nó về mặt giá trị.
Sona AI cho quy trình làm việc solo
Các bản tóm tắt và theo dõi cuộc gọi của Sona AI được điều chỉnh phù hợp cho những người sáng lập đơn lẻ và các nhà tư vấn nhỏ. Nếu nhu cầu AI của bạn chủ yếu là ghi chú sau cuộc gọi thì nó sẽ thực hiện tốt công việc đó.
Hai tuần kể từ khi đăng ký đến một nền tảng thực sự.
Hầu hết các nhóm Giai đoạn 3 di chuyển trong vòng 14 ngày — bao gồm cả ngày họ hợp nhất ba nhà cung cấp thành một.
Đăng ký và mời đội
Bản dùng thử miễn phí kích hoạt ngay lập tức. Video, nhân viên AI, trung tâm liên hệ và công cụ chiến dịch được cung cấp trên cùng một quản trị viên — không có nhà cung cấp riêng biệt.
Xuất số OpenPhone + danh bạ
Lấy DID, danh bạ và bài tập hộp thư đến chung từ quản trị viên OpenPhone. Thả quá trình xuất vào trình hướng dẫn chuyển của chúng tôi.
Cấu hình lễ tân CC + AI
Sắp xếp hàng đợi đầu tiên của bạn, định cấu hình IVR và bật nhân viên tiếp tân AI. Các tính năng của Giai đoạn 3 mà bạn đã bỏ lỡ sẽ xuất hiện vào một buổi chiều.
Cổng số hoàn thành
Nhà cung cấp dịch vụ chuyển giao được lên lịch vào lúc 2 giờ sáng theo giờ địa phương của bạn. Không có thời gian ngừng hoạt động - đường dây cũ chuyển tiếp trong khi đường dây mới kích hoạt với nhân viên tiếp tân AI trực tiếp.
Hủy OpenPhone (và các tiện ích bổ sung)
Chúng tôi gửi cho nhóm của bạn một bản ghi nhớ chuyển tiếp. Hủy OpenPhone, Aircall, Outreach và bất kỳ tiện ích bổ sung nào khác — bản dùng thử miễn phí của bạn sẽ chuyển đổi khi bạn sẵn sàng.
Ai nên chọn cái nào?
Hai lựa chọn cá tính trung thực — một dành cho MCM, một dành cho OpenPhone.
Các nhóm ở Giai đoạn 2-4 đã phát triển nhanh hơn điện thoại khởi nghiệp.
- Tổ chức bán hàng đã vượt quá 25 chỗ — khi hộp thư đến dùng chung ngừng mở rộng quy mô và bạn cần hàng đợi thực, nhân viên lễ tân AI và chiến dịch.
- Hỗ trợ các nhóm bổ sung định tuyến dựa trên kỹ năng, bảng tường giám sát và quản lý chất lượng.
- Các công ty mở rộng ra quốc tế — DID địa phương ở 190 quốc gia, bao gồm cả WhatsApp Business.
- Nhà khai thác đa thương hiệu hoặc MSP cần thuê nhiều miền trên một hóa đơn.
Những người sáng lập một mình và các nhóm 5-10 người yêu thích hộp thư đến chung.
- Những người sáng lập một mình hoặc nhóm 1-3 người cần số điện thoại doanh nghiệp tinh tế với quyền truy cập SMS chung.
- Nhóm hỗ trợ hoặc bán hàng 5-10 người có quy trình làm việc chính là hộp thư chung OpenPhone.
- Các nhóm không có kế hoạch cần một trung tâm liên lạc thực sự, nhân viên lễ tân AI hoặc DID quốc tế trong 12-18 tháng tới.
Vẫn còn trong danh sách rút gọn? Ngăn xếp chúng tôi chống lại nhà cung cấp tiếp theo.
Các câu hỏi mà nhóm đặt ra trong cuộc gọi đầu tiên.
Tôi nên sử dụng OpenPhone hay MCM cho một nhóm nhỏ?expand_more
OpenPhone là một lựa chọn chắc chắn để sử dụng hộp thư đến chung và điện thoại đơn giản trong nhóm 5–20 người. MCM bắt đầu ở mức giá tương tự nhưng bổ sung thêm AI, định tuyến trung tâm liên hệ và phạm vi phủ sóng quốc tế mà bạn sẽ cần khi nhóm phát triển vượt quá mức đó — cùng một nền tảng, không cần tái lập nền tảng sau này.
MCM có bao gồm các tính năng AI mà OpenPhone tính phí thêm không?expand_more
Đúng. Lễ tân AI, phiên âm trực tiếp, cảm xúc và huấn luyện đều có trong mọi gói MCM. AI của OpenPhone (Sona, tóm tắt tự động) ở cấp độ cao hơn hoặc tiện ích bổ sung.
Tôi có thể chuyển số OpenPhone của mình sang MCM không?expand_more
Đúng. Quá trình chuyển sang Hoa Kỳ từ OpenPhone diễn ra từ 5–10 ngày làm việc, phí chuyển đổi do MCM chi trả. Chúng tôi cung cấp số MCM tạm thời để nhóm của bạn hoạt động ngay từ ngày đầu tiên trong khi quá trình chuyển đổi hoàn tất.
Chuyển từ OpenPhone sang MCM mất bao lâu?expand_more
Phiên tương tự dành cho quá trình chuyển đổi cốt lõi - nhóm trực tiếp, gọi vào và ra. Quá trình chuyển số chạy ở chế độ nền trong vòng 5–10 ngày làm việc mà không có thời gian ngừng hoạt động.
Hãy thử nền tảng. Hãy gọi điện trước bữa trưa.
Cùng một sản phẩm, cùng sự hỗ trợ, cùng mức độ bảo mật — bất kể bạn chọn gói nào.