MCM vs CallHippo

CallHippo thay thế: cùng một mức giá, gấp 8 lần nền tảng.

CallHippo là một điện thoại ảo sạch dành cho các SMB đời đầu. Chúng tôi là phiên bản dành cho người lớn — mọi khả năng của CallHippo, cùng với các tính năng AI, video, trung tâm liên lạc và dịch vụ gửi đi mà bạn sẽ cần vào năm thứ hai.

Dùng thử miễn phí 14 ngày

  • AI BAO GỒM
  • VIDEO + TRÒ CHUYỆN
  • TRUNG TÂM LIÊN HỆ
  • 190 QUỐC GIA
Kho tính năng · 8 danh mục
Thanh điền = khả năng được vận chuyển ngày hôm nay
Có nguồn gốc
Loại
GọiHippo
MCM
Thoại và nhắn tin
5 / 9
9 / 9
đặc vụ AI
0 / 6
6 / 6
Cuộc họp video
0 / 5
5 / 5
Trò chuyện nhóm
0 / 4
4 / 4
Trung tâm liên lạc
1 / 8
8 / 8
Chiến dịch đi
1 / 6
6 / 6
Bảo hiểm DID quốc gia
50 / 190
190 / 190
Thuê nhiều miền
0 / 1
1 / 1
CallHippo · tổng cộng
57 / 229 MCM
~57 khả năng
MCM · tổng cộng
229
4× GọiHippo
Các đại lý AI đi kèm
Video được tích hợp sẵn
Trung tâm liên lạc thực sự

CallHippo giúp bạn có số điện thoại. Chúng tôi mang lại cho bạn một nền tảng. Dưới đây là phép toán, bốn khả năng mà CallHippo không cung cấp và những nơi trung thực mà việc duy trì quy mô nhỏ với CallHippo vẫn là lựa chọn phù hợp.

Toán học

Cùng một mức giá. 8× nền tảng.

Ghế hạng trung của CallHippo có thể so sánh với MCM Pro. Sự khác biệt về mặt toán học sẽ xuất hiện ngay khi bạn thêm giấy phép video, công cụ trò chuyện và cài đặt trung tâm liên hệ.

CallHippo + chốtBạch kim + công cụ
GọiHippo Platinum$50 × 25
Thu phóng (video)+$15 × 25
Slack (trò chuyện nhóm)+$8 × 25
Mỗi chỗ ngồi/tháng$73
Hàng năm · 25 chỗ$21,900
CallHippo không cung cấp trung tâm liên hệ, đại lý AI hoặc công cụ chiến dịch — những thứ đó sẽ là nhà cung cấp bổ sung.
Tất cả trong một
My Country Mobilechuyên nghiệp
Ghế chuyên nghiệp (UCaaS + CCaaS)$20 × 25
Chiến dịch video + trò chuyện + AI + CC ++$0
Mỗi chỗ ngồi/tháng$20
Hàng năm · 25 chỗ$6,000
Cứu $15,900/năm - và bỏ qua hoàn toàn ba mối quan hệ với nhà cung cấp.

Nguồn · callhippo.com/pricing · mycountrymobile.com/pricing · truy cập ngày 30 tháng 4 năm 2026

Khoảng cách trưởng thành

Bốn khả năng mà CallHippo không cung cấp — bạn sẽ cần vào năm thứ hai.

Bốn điều này là lý do tại sao các đội bỏ qua CallHippo. Hầu hết rơi vào nhóm nhiều nhà cung cấp — hoặc nâng cấp lên một vị trí MCM để vận chuyển mọi thứ.

Đại lý AI (giọng nói + trò chuyện)

Nhân viên lễ tân + chatbot
Không GọiHippo

CallHippo không có nhân viên tiếp tân AI, không có chatbot AI và không có đề xuất hỗ trợ của nhân viên trong các cuộc gọi. Chúng tôi gộp cả ba vào cấp Pro - họ chào hỏi, làm chệch hướng và huấn luyện.

Nhân viên lễ tân AI
Chào mừng 1.284 người gọi
Sống
Chatbot AI · Web
Làm chệch hướng 612 cuộc trò chuyện · 60%
Sống

Cuộc họp video

Hợp tác nội bộ
Không GọiHippo

CallHippo là công cụ điện thoại, không phải công cụ họp. Bản dự phòng và bản demo của khách hàng sẽ được chuyển tới Zoom, Meet hoặc Teams — một hóa đơn hàng tháng khác, một lần đăng nhập khác.

Trực tiếp · Đánh giá quý 27/8 đã tham gia

Trung tâm liên lạc thực sự

Định tuyến + hàng đợi + WFM
Không GọiHippo

Định tuyến dựa trên kỹ năng, IVR, hàng đợi, bảng giám sát, quản lý chất lượng. CallHippo giúp bạn có được hàng đợi cuộc gọi tốt nhất — chúng tôi gửi CC hoàn chỉnh.

Ván tường · Trực tiếpSLA 94%
Hàng đợi
8
Theo yêu cầu
14
Tận dụng.
6

Công cụ chiến dịch gửi đi

Danh sách + tốc độ + giọt
Không GọiHippo

CallHippo có trình quay số nhanh chóng dành cho đại diện bán hàng; nó không có trình quản lý chiến dịch, thả thư thoại hoặc tốc độ dự đoán. Các tầng gửi đi chạy trên Outreach hoặc PhoneBurner.

Xuất ngoại quý 2Trực tiếp · 412 đã quay số
Kết nối
188
máy ảo
122
Nhảy
102
Sổ cái tính năng

Bên cạnh, từng dòng.

Mỗi hàng đều trích dẫn tài liệu đã xuất bản của cả hai nhà cung cấp. Nếu một tính năng xuất hiện trong quá trình đánh giá của bạn thì trang này sẽ cập nhật trong vòng 30 ngày.

Khả năng
MCM
GọiHippo
Thoại và nhắn tin
Gọi HD
tin nhắn SMS/MMS
Cấp sức mạnh+
Cuộc họp video
Trò chuyện nhóm
Fax trực tuyến
Kinh doanh WhatsApp
trí tuệ nhân tạo
lễ tân AI
Bao gồm
Chatbot AI
Bao gồm
Hỗ trợ đại lý
Bao gồm
Tóm tắt cuộc trò chuyện
Bao gồm
Phân tích tình cảm
Bao gồm
Trung tâm liên lạc và gửi đi
Định tuyến dựa trên kỹ năng
Trình quay số dự đoán
Trình quay số điện
Bạch kim
Công cụ chiến dịch
Ván tường
Thuê nhiều miền
Bảo hiểm & quảng cáo
Bảo hiểm DID
190 quốc gia
50 quốc gia
Số điện thoại miễn phí
Tiện ích bổ sung
Số ghế tối thiểu
1 chỗ ngồi
1 chỗ ngồi
Chuyển miễn phí
UCaaS + CCaaS một hóa đơn
Bảng điểm (22 khả năng)
22 / 22
7 / 22
Phần trung thực

CallHippo là lựa chọn tốt hơn ở đâu.

Chúng tôi không thể tuyên bố chiến thắng mọi hạng mục. Dưới đây là ba nơi mà CallHippo thực sự phù hợp hơn chúng tôi - được viết trước khi nhóm bán hàng của chúng tôi nhìn thấy trang này.

GọiHippo thắng

Đăng ký một mình dễ dàng

Nếu bạn là công ty tư vấn một người chỉ cần số doanh nghiệp Hoa Kỳ trên đầu điện thoại di động của mình thì quá trình đăng ký của CallHippo sẽ nhanh hơn và nhẹ nhàng hơn so với chúng tôi.

GọiHippo thắng

Mức đầu vào rẻ nhất

CallHippo Bronze ở mức 20 đô la sẽ rất có ý nghĩa nếu nhu cầu của bạn chỉ là gọi điện và bạn không có kế hoạch thêm video, AI hoặc trung tâm liên hệ. Chúng tôi sẽ không giả vờ rằng $20 Pro của chúng tôi rẻ hơn cho hồ sơ đó.

GọiHippo thắng

Đã thiết lập định vị chỉ dành cho SMB

CallHippo đã dành nhiều năm tối ưu hóa cho các doanh nghiệp dưới 10 chỗ ngồi. Nếu bạn không bao giờ vượt quá 10 chỗ, vé hỗ trợ và quá trình tham gia của họ sẽ được điều chỉnh cho bạn theo cách của chúng tôi không làm được.

Dòng thời gian của trình chuyển đổi

Hai tuần kể từ khi đăng ký đến khi CallHippo bị hủy.

Bao gồm ngày cuối cùng bạn hủy gói đăng ký Zoom và Slack mà bạn đã thanh toán cùng.

Ngày 0Bước chân 1 của 5

Đăng ký và mời đội

Bản dùng thử miễn phí kích hoạt ngay lập tức. Video, trò chuyện nhóm, nhân viên AI và trung tâm liên hệ đều được cung cấp trên cùng một lần đăng nhập.

Ngày 1Bước chân 2 của 5

Xuất số CallHippo

Kéo danh sách CallHippo DID của bạn từ bản xuất quản trị viên. Thả CSV vào bảng điều khiển chuyển của chúng tôi - chúng tôi tự động ánh xạ các trường.

Ngày 3Bước chân 3 của 5

Định cấu hình định tuyến và bật AI

Phản chiếu IVR, hàng đợi và nhóm đổ chuông trong quản trị viên của chúng tôi. Bật nhân viên lễ tân AI — mọi cuộc gọi đến đều được chào đón từ ngày thứ ba.

Ngày 7-10Bước chân 4 của 5

Cổng số hoàn thành

Nhà cung cấp dịch vụ chuyển giao được lên lịch vào lúc 2 giờ sáng theo giờ địa phương của bạn. Không có thời gian ngừng hoạt động - dòng cũ chuyển tiếp trong khi dòng mới kích hoạt.

Ngày 14Bước chân 5 của 5

Hủy Cuộc GọiHippo

Chúng tôi gửi cho nhóm của bạn một bản ghi nhớ chuyển tiếp. Hủy CallHippo vào ngày 14 — bản dùng thử miễn phí của bạn sẽ chuyển đổi khi bạn sẵn sàng.

Ưu tiên người mua

Ai nên chọn cái nào?

Hai lựa chọn cá tính trung thực — một dành cho MCM, một dành cho CallHippo.

Chọn MCM

SMB đã phát triển vượt xa công cụ điện thoại ảo.

  • Các công ty đã thêm đội ngũ bán hàng hoặc hàng đợi hỗ trợ và cần các tính năng trung tâm liên lạc thực sự.
  • Các nhóm thanh toán riêng cho Zoom, Slack và công cụ điện thoại — gộp cả ba thành một chỗ MCM.
  • Các SMB dẫn đầu bên ngoài cần một công cụ chiến dịch, trình quay số dự đoán và nhân viên tiếp tân AI ngay từ ngày đầu tiên.
  • Các nhà khai thác quốc tế cần 190 so với 50 quốc gia cộng với WhatsApp Business.
Bắt đầu dùng thử miễn phí
Chọn Cuộc GọiHippo

Các nhà khai thác đơn lẻ và các văn phòng nhỏ chỉ cần một con số.

  • Các chuyên gia tư vấn cá nhân hoặc các doanh nghiệp gồm 1-3 người cần có ngành nghề kinh doanh ở Hoa Kỳ trên cơ sở dữ liệu cá nhân.
  • Các nhóm không có kế hoạch thêm video, AI hoặc trung tâm liên hệ trong 12-18 tháng tới.
  • Người mua ưu tiên đăng ký ít nhất có thể trên bề rộng nền tảng.
Ghé thăm CallHippo
Lời chứng thực

Khách hàng nói gì sau 90 ngày.

Nhóm thực, số thực - từ sàn bán hàng, bàn CX và hàng đợi hỗ trợ.

Chúng tôi đã thử ba công cụ điện thoại đám mây trước công cụ này. Lý do chúng tôi ở lại thật nhàm chán - nó cứ hoạt động ở bốn múi giờ. Đội ngũ bán hàng của chúng tôi đã ngừng nghĩ về điện thoại.

Arjun Mehta

Trưởng phòng Phát triển · Chennai

Bảng điều khiển giữa ca là nơi tôi thực sự dành cả ngày của mình. Độ sâu hàng đợi, lượng nhân viên và cảm tính trên một màn hình - Tôi có thể huấn luyện ai đó trước khi nó trở thành một bài đánh giá tồi.

Rachel Monroe

Giám đốc CX · Denver

AI xử lý các cuộc gọi tràn bằng tiếng Hindi và tiếng Anh, vì vậy chúng tôi đã không còn mất khách hàng tiềm năng vào cuối tuần. Nó không hoàn hảo — nó giao cho chúng ta bất cứ điều gì không rõ ràng — nhưng đối với hàng giờ và lượt đặt chỗ, lần nào nó cũng đánh bại thư thoại.

Priya Nair

Trưởng nhóm hỗ trợ · Bengaluru

Đồng bộ hóa HubSpot là cơ sở hạ tầng yên tĩnh. Mọi cuộc gọi, ghi chú và ghi âm chỉ hiển thị trên liên hệ — không ai phải nhớ ghi nhật ký. Đó là lý do tại sao dự báo của chúng tôi cuối cùng đã chính xác.

Daniel Carter

Trưởng phòng kinh doanh · Chicago

Tôi đã thiết lập toàn bộ mọi thứ trên điện thoại của mình trong chuyến bay bị trì hoãn. Sáu người, ba quốc gia, một con số làm rung động tất cả chúng ta. Nhà cung cấp cũ của tôi cần hai tuần để làm việc tương tự.

Neha Iyer

Người sáng lập · Mumbai

Chuyển 40 số qua ba quốc gia là phần tôi sợ nhất trong quá trình di chuyển. Nó được thực hiện trong một tuần, miễn phí và tôi chỉ phải ký một mẫu đơn. Điều đó thiết lập giai điệu cho phần còn lại của buổi giới thiệu.

Sophie Laurent

Giám đốc điều hành · Paris

+24%

Giải quyết liên hệ đầu tiên

11 giờ

Mỗi tuần quay trở lại doanh số bán hàng

−38%

Thời gian xử lý trung bình

Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi mà các nhóm đặt ra trong cuộc gọi đầu tiên.

MCM có phải là giải pháp thay thế CallHippo tốt cho các nhóm đang phát triển không?expand_more

Đúng. CallHippo được định giá cho các nhóm rất nhỏ bắt đầu quay số; MCM được xây dựng để mở rộng quy mô từ cùng điểm xuất phát đó đến các trung tâm liên hệ 500 chỗ trên cùng một nền tảng, do đó, bạn sẽ không phát triển nó sau một năm.

MCM có bao gồm các tính năng AI mà CallHippo tính phí thêm không?expand_more

Đúng. Lễ tân AI, phiên âm trực tiếp, phân tích cảm xúc và huấn luyện đều có trong mọi kế hoạch MCM. AI của CallHippo (Ai Voicebot, phiên âm) nằm ở cấp độ cao hơn hoặc tiện ích bổ sung.

Tôi có thể chuyển số CallHippo của mình sang MCM không?expand_more

Đúng. Quá trình chuyển sang Hoa Kỳ diễn ra từ 5–10 ngày làm việc, phí chuyển đi do MCM chi trả. Chúng tôi cung cấp số MCM tạm thời để nhóm của bạn hoạt động ngay từ ngày đầu tiên trong khi quá trình chuyển đổi hoàn tất.

Việc chuyển từ CallHippo sang MCM mất bao lâu?expand_more

Phiên tương tự dành cho quá trình chuyển đổi cốt lõi - nhóm trực tiếp, gọi vào và ra. Quá trình chuyển số chạy ở chế độ nền trong vòng 5–10 ngày làm việc mà không có thời gian ngừng hoạt động.

Hãy thử nền tảng. Hãy gọi điện trước bữa trưa.

Cùng một sản phẩm, cùng sự hỗ trợ, cùng mức độ bảo mật — bất kể bạn chọn gói nào.