Avvia agenti di chiamata, video, chat, SMS e AI con il tuo logo, quindi rivendilo rapidamente ai tuoi clienti.
Tutte le funzionalità di Cloud Phone, raggruppate in base a ciò che ti aiuta a fare.
Presenta i clienti e guadagna commissioni oppure rinomina Cloud Phone e Contact Center e gestisci ogni cliente da un'unica console.
Alternativa Vonage Business: stessa potenza, nessuna codifica richiesta.
Il CPaaS di Vonage è veloce, profondo e potente, se disponi di ingegneri. La maggior parte dei team operativi non lo fa e finisce per eseguire codice collante invece di campagne. MCM fornisce le stesse funzionalità dietro un'interfaccia utente che un amministratore non tecnico può insegnare in 20 minuti.
Prova gratuita di 14 giorni
- NESSUN CODICE NECESSARIO
- AI INCLUSA
- UI DELLA CAMPAGNA
- SEDILE INFERIORE
1$ curl -X POST https://api.nexmo.com/v2/messages \2 -H "Authorization: Bearer $JWT" \3 -H "Content-Type: application/json" \4 -d '{5 "message_type": "template",6 "channel": "whatsapp",7 "to": "$LIST_ID",8 "from": "ACME_BIZ",9 "template": { "name": "q2_outreach" }10 }'1112# TODO: handle $LIST_ID iteration, retries, rate-limit13# TODO: webhook server for delivery + replies14# TODO: dashboard for non-tech users
Vonage ha creato API potenti. Abbiamo costruito la piattaforma attorno a loro. Di seguito sono riportati i calcoli, le quattro funzionalità operative che la maggior parte dei team non può fornire su Vonage senza ingegneri e i luoghi onesti in cui Vonage è ancora lo strumento giusto.
Sedile inferiore. Inoltre l'ingegneria che non devi assumere.
Il prezzo del posto di Vonage è paragonabile. La vera differenza di costo è il mese tecnico che la maggior parte dei team spende per mettere insieme CPaaS, anche se non viene mai visualizzato nell'elemento pubblicitario SaaS.
Fonti · vonage.com/business-communications/pricing · vonage.com/communications-apis/pricing · mycountrymobile.com/pricing · 30 aprile 2026
Quattro cose che i team operativi spediscono in un pomeriggio: per le quali Vonage ha bisogno di sprint.
Questi sono i quattro lavori che vediamo più spesso affidati agli ingegneri quando i team scelgono CPaaS. Con MCM, l'amministratore delle operazioni fa clic e spedisce prima di pranzo.
Lancia una campagna senza codice
MCM ti offre una procedura guidata. Vonage ti fornisce un'API e "buona fortuna". La maggior parte dei team operativi non può pubblicare campagne senza il supporto degli sviluppatori: entro il sesto mese tornano a utilizzare uno strumento separato.
Attiva l'intelligenza artificiale con un interruttore
Vonage AI Studio è un'intelligenza artificiale conversazionale per i costruttori. Forniamo un receptionist AI finito e un'interfaccia utente di assistenza agente. Lo attivi; non scrivi una macchina statale.
Crea un contact center in un pomeriggio
Il routing basato sulle competenze, il generatore IVR, le code e il wallboard del supervisore vengono forniti nello stesso amministratore. Su Vonage Business Communications ti affidi a Vonage Contact Center, quotato separatamente.
Report che il tuo CFO può leggere
Ogni campagna, coda e conversazione AI arriva nella scheda di reporting dell'amministratore. Il CPaaS di Vonage ti consente di creare una dashboard, in genere con Looker, BigQuery e tre settimane di lavoro.
Fianco a fianco, riga per riga.
Vonage supporta tecnicamente la maggior parte delle righe, tramite l'API. Assegnamo un punteggio "ok" per entrambi e chiamiamo quale parte richiede la scrittura del codice.
Dove Vonage è la scelta migliore.
Non possiamo pretendere di vincere ogni categoria. Ecco i tre posti in cui Vonage si adatta davvero meglio di noi: scritti prima che il nostro team di vendita veda questa pagina.
API CPaaS migliori della categoria
La superficie API di Vonage è più ampia, più documentata e testata in battaglia da milioni di sviluppatori. Se disponi di ingegneri e di un flusso di lavoro personalizzato che nessun altro ha, quella profondità è reale e non siamo ancora in grado di eguagliarla.
Verifica, Approfondimenti sui numeri, Verifica v2
Le API di identità e verifica di Vonage (verifica SMS, segnali di frode, metadati dei numeri di telefono) sono straordinariamente approfondite. Se il tuo prodotto dipende da questi segnali, basarsi su Vonage è la scelta giusta.
Impegni CPaaS esistenti
Se il tuo prodotto è già basato su Nexmo/Vonage e da esso dipende una quota significativa delle entrate, la ripiattaforma per risparmiare sull'interfaccia utente raramente è utile. Resta con Vonage e usa MCM solo per il lato ufficio.
Due settimane dall'iscrizione alla cancellazione di Vonage.
Include il giorno in cui i tuoi ingegneri recuperano la capacità di sprint.
Iscriviti e invita la squadra
La prova gratuita si attiva immediatamente. Le campagne, l'addetto alla reception AI e il contact center che i tuoi ingegneri hanno creato sono visibili nell'amministratore fin dal primo minuto.
Controlla il codice della tua colla Vonage
Elenca tutti i webhook, gli operatori in coda e i dashboard che il tuo team ha creato sulle API Vonage. La maggior parte dei team trova 6-12 servizi: ognuno diventa un interruttore dell'interfaccia utente su MCM.
Flussi mirror nell'amministrazione MCM
Ricrea le tue campagne, IVR e i flussi AI nella procedura guidata di amministrazione. Tutto ciò che il tuo ingegnere codifica manualmente diventa una configurazione di 5 minuti, non uno sprint.
Porta numero + cutover agente
Trasferimento del vettore previsto alle 2:00, ora locale. Zero tempi di inattività: la vecchia linea avanza mentre la nuova linea si attiva con l'addetto alla reception AI dal vivo.
Annulla Vonage (e colla di smantellamento)
Annulla sia il contratto VBC che quello CPaaS. Disattiva il server webhook e la dashboard creati dal tuo team: non ti servono più.
Chi dovrebbe scegliere quale?
Due scelte oneste: una per MCM, una per Vonage.
Team guidati dalle operazioni che hanno bisogno del risultato, non dell'API.
- Amministratori delle operazioni di vendita e marketing che desiderano distribuire campagne e flussi di intelligenza artificiale senza archiviare ticket di progettazione.
- Aziende la cui capacità ingegneristica è meglio spesa sul prodotto che sul codice adesivo per un fornitore di telefoni.
- PMI e aziende di fascia media che non hanno un caso d'uso CPaaS oltre a "telefoni, video, contact center, intelligenza artificiale".
- Operatori internazionali: 190 paesi contro 85, più WhatsApp Business nella stessa interfaccia utente.
Team guidati da ingegneri che spediscono prodotti di comunicazione personalizzati.
- Team di prodotto che creano app consumer o fintech che dipendono da SMS Verify, segnali di frode e metadati dei numeri di telefono.
- Aziende il cui elemento distintivo è un flusso di lavoro vocale/SMS personalizzato che nessun altro ha: la profondità CPaaS di Vonage è davvero importante.
- Clienti Nexmo/Vonage esistenti con investimenti infrastrutturali significativi che non giustificano la sostituzione della piattaforma.
Ancora in fase di selezione? Mettici contro il prossimo venditore.
Le domande che i team fanno alla prima chiamata.
MCM è più economico di Vonage su livelli comparabili?expand_more
Sì: il prezzo per utente di MCM è inferiore a quello di Vonage su livelli equivalenti e le funzionalità AI di MCM sono incluse in ogni piano (Vonage AI Meetings/Studio e il suo livello di registrazione delle chiamate sono in genere componenti aggiuntivi).
MCM include funzionalità AI per le quali Vonage addebita costi aggiuntivi?expand_more
SÌ. Receptionist AI, trascrizione dal vivo, analisi del sentiment e coaching sono presenti in ogni piano MCM. Le capacità AI equivalenti di Vonage si trovano dietro livelli più alti o componenti aggiuntivi a pagamento.
Posso trasferire i miei numeri Vonage su MCM?expand_more
SÌ. Il trasferimento negli Stati Uniti da Vonage richiede 5-10 giorni lavorativi, le spese di trasferimento sono coperte da MCM. Forniamo numeri MCM temporanei in modo che il tuo team sia attivo il primo giorno mentre il trasferimento viene completato.
Quanto tempo occorre per passare da Vonage a MCM?expand_more
Stessa sessione per il passaggio principale: team dal vivo, chiamate in entrata e in uscita. La portabilità del numero viene eseguita in background nell'arco di 5-10 giorni lavorativi senza tempi di inattività.
Prova la piattaforma. Chiamaci entro pranzo.
Stesso prodotto, stesso supporto, stessa sicurezza, indipendentemente dal piano che scegli.