Nextiva est une plateforme propre entre les États-Unis et le Canada. Dès que votre entreprise a besoin d'un DID de Londres, d'un numéro de São Paulo ou d'une boîte de réception WhatsApp, vous n'en avez plus besoin. MCM expédie tout cela dès le premier jour.
Essai gratuit de 14 jours
Nextiva vend des DID aux États-Unis et au Canada. Les numéros en dehors de l'Amérique du Nord nécessitent un opérateur distinct et une facture distincte.
DID locaux et terminaison dans les régions LATAM, EMEA, MENA, APAC et Océanie : même console d'administration, même facture mensuelle.
Nextiva est idéal si votre carte se termine à la frontière mexicaine. Nous reprenons là où ils s'arrêtent. Vous trouverez ci-dessous les calculs, les quatre fonctionnalités que Nextiva ne propose toujours pas et les endroits honnêtes où Nextiva reste le choix le plus intelligent.
Même équipe de 25 places, même facturation annuelle. L'écart entre les prix des sièges est réel mais minime : l'argent réel correspond à ce que vous paieriez à un deuxième opérateur pour des DID internationaux que Nextiva ne peut pas vous vendre.
Sources · nextiva.com/pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · consulté le 30 avril 2026
Ces quatre fonctionnalités apparaissent sur toutes les listes restreintes internationales que nous voyons. Nextiva n’en a construit aucun.
Local +44 (Royaume-Uni), +52 (Mexique), +971 (EAU), +234 (Nigéria), +91 (Inde). Vous les achetez dans notre console d'administration — pas de deuxième transporteur, pas de deuxième LOA, pas de deuxième facture.
Plus de 2 milliards d'utilisateurs de WhatsApp – et aucun d'entre eux ne se trouve dans la boîte de réception de Nextiva. Avec MCM, les fils de discussion WhatsApp cohabitent avec la voix, les SMS et les e-mails dans une file d'attente partagée.
Listes, rythme, dépôt de messages vocaux, dispositions, rotation DID dynamique. Nextiva n'a pas d'outil de campagne natif : vous utiliserez Outreach ou PhoneBurner. Nous l'expédions sur le même administrateur.
Vous dirigez deux marques ? Trois filiales ? Un MSP au service de 12 clients ? Le multidomaine de MCM permet à chaque locataire de conserver ses propres utilisateurs, sa marque, sa facturation et son SVI. Nextiva vous offre un environnement partagé.
Chaque ligne cite la documentation publiée par les deux fournisseurs. Si une fonctionnalité est livrée pendant votre évaluation, cette page est mise à jour dans les 30 jours.
Nous ne pouvons pas prétendre gagner toutes les catégories. Voici les trois endroits où Nextiva s’adapte vraiment mieux que nous – rédigés avant que notre équipe commerciale ne voie cette page.
L'interface utilisateur d'intégration et d'administration de Nextiva est exceptionnellement conviviale pour les acheteurs PME non techniques. Si votre bureau compte 8 personnes à Phoenix et que vous ne quitterez jamais NA, c'est un ajustement plus serré dès le départ.
Nextiva est systématiquement en tête des classements de support client centrés sur les États-Unis (G2, TrustRadius). Si l'assistance téléphonique disponible 24h/24 et 7j/7 à Scottsdale compte plus que la couverture, c'est un véritable signal.
Si votre équipe a créé des flux de travail approfondis dans le CRM NextOS de Nextiva (pipelines, automatisations, tickets), la migration conjointe des téléphones et du CRM est une tâche plus lourde. Parlez d’abord à votre responsable CS.
La plupart des équipes sont entièrement migrées en 14 jours, y compris le jour où vous retirez définitivement cet opérateur SIP international complémentaire.
L'essai gratuit s'active instantanément. Votre bibliothèque DID de 190 pays, votre boîte de réception WhatsApp et votre moteur de campagne sont tous fournis sur la même connexion.
Extrayez les DID et les attributions d'extensions depuis la console d'administration de Nextiva. Déposez le CSV dans notre assistant de portage : nous mappons automatiquement les champs.
Achetez des DID locaux à Londres, São Paulo et Dubaï. Connectez le numéro WhatsApp Business que vous avez acheminé via un outil intégré.
Transfert par l'opérateur prévu à 2 heures du matin, heure locale. Aucun temps d'arrêt : l'ancienne ligne est transférée tandis que la nouvelle ligne est activée avec les appels mondiaux activés.
Nous envoyons à votre équipe un mémo de transition. Annulez Nextiva le jour 14 : votre essai gratuit est converti lorsque vous êtes prêt.
Deux choix de personnages honnêtes : un pour MCM, un pour Nextiva.
De vraies équipes, de vrais chiffres, depuis les surfaces de vente, les bureaux CX et les files d'attente d'assistance.
“Le tableau de bord a reprogrammé la façon dont nous gérons le sol. Je repère un goulot d'étranglement en cours de quart de travail et je coache l'agent avant que cela ne devienne un problème.”
Gestionnaire CX · Finley Home Services
“La synchronisation HubSpot est la raison pour laquelle nous sommes restés. Chaque appel, note et enregistrement apparaît sur le contact, sans que personne ne se souvienne de l'enregistrer.”
Chef des ventes · NorthPeak Assurance
“Le constructeur IVR m'a pris un après-midi, pas un plan de projet. Réduisez notre temps de traitement moyen de 38 % en 60 jours.”
Directeur des opérations · Cedarwood Legal
“L'IA couvre chaque appel de débordement en hindi et en anglais. Nous avons arrêté de perdre des leads le week-end du jour au lendemain.”
Responsable du support · Vela Retail
“Porter 40 numéros dans trois pays était la partie que je redoutais. Cela a été fait en une semaine, gratuitement.”
Directeur des opérations · Kairo Health
“Les transcriptions et la notation des sentiments dans les transactions HubSpot ont transformé chaque appel de découverte en or consultable.”
Responsable RevOps · Lumen Digital
“Le tableau de bord a reprogrammé la façon dont nous gérons le sol. Je repère un goulot d'étranglement en cours de quart de travail et je coache l'agent avant que cela ne devienne un problème.”
Gestionnaire CX · Finley Home Services
“La synchronisation HubSpot est la raison pour laquelle nous sommes restés. Chaque appel, note et enregistrement apparaît sur le contact, sans que personne ne se souvienne de l'enregistrer.”
Chef des ventes · NorthPeak Assurance
“Le constructeur IVR m'a pris un après-midi, pas un plan de projet. Réduisez notre temps de traitement moyen de 38 % en 60 jours.”
Directeur des opérations · Cedarwood Legal
“L'IA couvre chaque appel de débordement en hindi et en anglais. Nous avons arrêté de perdre des leads le week-end du jour au lendemain.”
Responsable du support · Vela Retail
“Porter 40 numéros dans trois pays était la partie que je redoutais. Cela a été fait en une semaine, gratuitement.”
Directeur des opérations · Kairo Health
“Les transcriptions et la notation des sentiments dans les transactions HubSpot ont transformé chaque appel de découverte en or consultable.”
Responsable RevOps · Lumen Digital
Finley
Résolution au premier contact
Pic Nord
Par semaine revenue aux ventes
Bois de cèdre
Temps de traitement moyen
Même liste restreinte, couverture internationale plus approfondie.
Si vous regardiez également Vonage Business Communications.
28 $ avec le moteur de campagne WhatsApp + fourni contre Nextiva à ~ 30 $.
Téléphone cloud et centre de contact IA dans un seul produit. Appels, chat, SMS, vidéo, analyses et réceptionniste IA, au même endroit.
Oui – 14 jours, plateforme complète, aucune limite de fonctionnalités.
Même séance. Si vous transférez des numéros existants, cela s'exécute en arrière-plan pendant 5 à 10 jours ouvrables. Nous fournissons des numéros MCM temporaires afin que votre équipe soit active aujourd'hui.
Non. Inclus dans chaque forfait.
Oui. Pile de conformité complète : voir /security pour la liste des certificats.
Même produit, même support, même sécurité, quel que soit le forfait que vous choisissez.