Lancez des agents d'appel, de vidéo, de chat, de SMS et d'IA sous votre logo, puis revendez rapidement à vos clients.
Chaque fonctionnalité de Cloud Phone, regroupée selon ce qu'elle vous aide à faire.
Présentez des clients et gagnez des commissions, ou rebaptisez Cloud Phone et Contact Center et gérez chaque client à partir d'une seule console.
Alternative Nextiva : allez à l’échelle mondiale, pas seulement aux États-Unis et au Canada.
Nextiva est une plateforme propre entre les États-Unis et le Canada. Dès que votre entreprise a besoin d'un DID de Londres, d'un numéro de São Paulo ou d'une boîte de réception WhatsApp, vous n'en avez plus besoin. MCM expédie tout cela dès le premier jour.
Essai gratuit de 14 jours
- 190 PAYS
- PRÊT POUR WHATSAPP
- MOTEUR DE CAMPAGNE
- 1 PLACE MINIMUM
Nextiva vend des DID aux États-Unis et au Canada. Les numéros en dehors de l'Amérique du Nord nécessitent un opérateur distinct et une facture distincte.
DID locaux et terminaison dans les régions LATAM, EMEA, MENA, APAC et Océanie : même console d'administration, même facture mensuelle.
Nextiva est idéal si votre carte se termine à la frontière mexicaine. Nous reprenons là où ils s'arrêtent. Vous trouverez ci-dessous les calculs, les quatre fonctionnalités que Nextiva ne propose toujours pas et les endroits honnêtes où Nextiva reste le choix le plus intelligent.
Moins cher par siège. Plus la pile internationale dont vous avez déjà besoin.
Même équipe de 25 places, même facturation annuelle. L'écart entre les prix des sièges est réel mais minime : l'argent réel correspond à ce que vous paieriez à un deuxième opérateur pour des DID internationaux que Nextiva ne peut pas vous vendre.
Sources · nextiva.com/pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · consulté le 30 avril 2026
Quatre capacités qui voyagent – et quatre qui ne le font pas.
Ces quatre fonctionnalités apparaissent sur toutes les listes restreintes internationales que nous voyons. Nextiva n’en a construit aucun.
DID de 190 pays
Local +44 (Royaume-Uni), +52 (Mexique), +971 (EAU), +234 (Nigéria), +91 (Inde). Vous les achetez dans notre console d'administration — pas de deuxième transporteur, pas de deuxième LOA, pas de deuxième facture.
Entreprise WhatsApp
Plus de 2 milliards d'utilisateurs de WhatsApp – et aucun d'entre eux ne se trouve dans la boîte de réception de Nextiva. Avec MCM, les fils de discussion WhatsApp côtoient la voix, les SMS et les e-mails dans une file d'attente partagée.
Moteur de campagne sortante
Listes, rythme, dépôt de messages vocaux, dispositions, rotation DID dynamique. Nextiva n'a pas d'outil de campagne natif : vous utiliserez Outreach ou PhoneBurner. Nous l'expédions sur le même administrateur.
Location multi-domaines
Vous dirigez deux marques ? Trois filiales ? Un MSP au service de 12 clients ? Le multidomaine de MCM permet à chaque locataire de conserver ses propres utilisateurs, sa propre marque, sa facturation et son SVI. Nextiva vous offre un environnement partagé.
Côte à côte, ligne par ligne.
Chaque ligne cite la documentation publiée par les deux fournisseurs. Si une fonctionnalité est livrée pendant votre évaluation, cette page est mise à jour dans les 30 jours.
Où Nextiva est le meilleur choix.
Nous ne pouvons pas prétendre gagner toutes les catégories. Voici les trois endroits où Nextiva s’adapte vraiment mieux que nous – rédigés avant que notre équipe commerciale ne voie cette page.
Perfectionnement CX des petites entreprises américaines
L'interface utilisateur d'intégration et d'administration de Nextiva est exceptionnellement conviviale pour les acheteurs PME non techniques. Si votre bureau compte 8 personnes à Phoenix et que vous ne quitterez jamais NA, c'est un ajustement plus serré dès le départ.
Support client de longue durée
Nextiva est systématiquement en tête des classements de support client centrés sur les États-Unis (G2, TrustRadius). Si l'assistance téléphonique disponible 24h/24 et 7j/7 à Scottsdale compte plus que la couverture, c'est un véritable signal.
Flux de travail NextOS CRM existants
Si votre équipe a créé des flux de travail approfondis dans le CRM NextOS de Nextiva (pipelines, automatisations, tickets), la migration conjointe des téléphones et du CRM est une tâche plus lourde. Parlez d’abord à votre responsable CS.
Deux semaines entre l'inscription et l'annulation de Nextiva.
La plupart des équipes sont entièrement migrées en 14 jours, y compris le jour où vous retirez définitivement cet opérateur SIP international complémentaire.
Inscrivez-vous et invitez une équipe
L'essai gratuit s'active instantanément. Votre bibliothèque DID de 190 pays, votre boîte de réception WhatsApp et votre moteur de campagne sont tous fournis sur la même connexion.
Exporter la liste des numéros Nextiva
Extrayez les DID et les attributions d'extensions depuis la console d'administration de Nextiva. Déposez le CSV dans notre assistant de portage : nous mappons automatiquement les champs.
Ajouter international + WhatsApp
Achetez des DID locaux à Londres, São Paulo et Dubaï. Connectez le numéro WhatsApp Business que vous avez acheminé via un outil intégré.
Port du numéro terminé
Transfert par l'opérateur prévu à 2 heures du matin, heure locale. Aucun temps d'arrêt : l'ancienne ligne est transférée tandis que la nouvelle ligne est activée avec les appels mondiaux activés.
Annuler Nextiva
Nous envoyons à votre équipe un mémo de transition. Annulez Nextiva le jour 14 : votre essai gratuit est converti lorsque vous êtes prêt.
Qui devrait choisir quoi ?
Deux choix de personnages honnêtes : un pour MCM, un pour Nextiva.
Des équipes dont les clients ne vivent pas tous en Amérique du Nord.
- Entreprises vendant dans les pays LATAM, EMEA, MENA ou APAC — Nextiva ne peut pas vous vendre de DID local en dehors des États-Unis/du Canada.
- Les équipes d'assistance répondent aux fils de discussion WhatsApp, le canal dominant dans plus de 100 pays.
- Étages sortants nécessitant un moteur de campagne et un numéroteur prédictif – Nextiva ne fournit ni l’un ni l’autre.
- MSP et opérateurs multimarques qui ont besoin d’une location multidomaine.
PME centrées sur les États-Unis qui accordent plus d'importance à une intégration soignée qu'à une couverture.
- Petits bureaux américains qui ne vendront ni n'assisteront jamais en dehors de l'Amérique du Nord : la pile NA uniquement de Nextiva est véritablement plus simple.
- Équipes qui accordent une grande importance à l'assistance téléphonique basée aux États-Unis 24h/24 et 7j/7 : les scores CX de Nextiva reflètent un réel investissement dans ce pays.
- Clients NextOS CRM existants qui devraient migrer simultanément téléphone + CRM : parlez-en à votre responsable CS avant de changer.
Toujours en présélection ? Mettez-nous contre le prochain fournisseur.
Les questions posées par les équipes lors du premier appel.
MCM est-il moins cher que Nextiva à des niveaux comparables ?expand_more
Le prix par utilisateur de MCM est inférieur aux niveaux équivalents, et les fonctionnalités d'IA sont incluses dans chaque plan (Nextiva réserve NextivaAI Agent Assist / coaching de superviseur pour les niveaux premium). Voir le tableau des tarifs ci-dessus.
MCM inclut-il des fonctionnalités d'IA pour lesquelles Nextiva facture des frais supplémentaires ?expand_more
Oui. Une réceptionniste IA, une transcription en direct, une analyse des sentiments et un coaching font partie de chaque plan MCM. Les fonctionnalités d'IA de niveau supérieur de Nextiva (Voice Analytics, Agent Assist AI) sont protégées par les niveaux Enterprise/Ultimate.
Puis-je transférer mes numéros Nextiva vers MCM ?expand_more
Oui. Le portage aux États-Unis depuis Nextiva dure 5 à 10 jours ouvrables, les frais de portage étant couverts par MCM. Nous fournissons des numéros MCM temporaires afin que votre équipe soit active dès le premier jour pendant la fin du port.
Combien de temps prend le passage de Nextiva à MCM ?expand_more
Même session pour le basculement principal : équipe en direct, appels entrants et sortants. Le portage des numéros s'effectue en arrière-plan pendant 5 à 10 jours ouvrables sans temps d'arrêt.
Essayez la plateforme. Soyez en communication avant le déjeuner.
Même produit, même support, même sécurité, quel que soit le forfait que vous choisissez.