Lancez des agents d'appel, de vidéo, de chat, de SMS et d'IA sous votre logo, puis revendez rapidement à vos clients.
Chaque fonctionnalité de Cloud Phone, regroupée selon ce qu'elle vous aide à faire.
Présentez des clients et gagnez des commissions, ou rebaptisez Cloud Phone et Contact Center et gérez chaque client à partir d'une seule console.
Chaque appel commercial. Coaché en temps réel.
Composeurs puissants et prédictifs. Assistance aux agents IA. Intelligence conversationnelle.
Essai gratuit de 14 jours.
- COMPOSEUR
- AIDE AUX AGENTS
- CONV. INTEL
- CRM NATIVE
Votre meilleur représentant clôture à 28 %. Votre nouveau représentant clôture à 9 %. La lacune réside dans la reconnaissance des formes. MCM offre à chaque représentant un coach IA en direct et une archive consultable.
Chuchote le bon mouvement avant le silence.
Notre IA écoute chaque appel en direct, détecte les intentions et les objections et murmure la meilleure phrase à l'oreille de votre représentant : le prospect n'entend rien.
- Coaching chuchoté en direct sur le prix, le timing et les mentions des concurrents
- Les objections détectées automatiquement déclenchent des réfutations scriptées
- Routage sensible aux sentiments pour les prospects chauds en cours d'appel
- L'IA personnelle enregistre automatiquement les notes sur HubSpot ou Zoho
"Votre prix semble élevé par rapport à RouteOne – il faudrait justifier le delta..."
Essayez : « Tout à fait entendu sur le budget – laissez-moi vous montrer le calcul du retour sur investissement en 90 secondes »
Sofia a fermé Northpath la semaine dernière avec cet angle exact — rejouer 02:14 →
Elle a juste dit « embarquement la semaine prochaine ». Faites pression pour un suivi.
Principales objections, classées chaque semaine. À partir d’appels réels.
Chaque appel enregistré est transcrit et étiqueté. Les modèles montent au sommet : les cinq mêmes objections tuent 80 % des transactions. Entraînez votre équipe à ce sujet.
- Objections, intentions et mentions de concurrents marquées automatiquement
- Recherche par mot-clé dans chaque enregistrement de l'archive
- Rapports sur les modèles de victoires/pertes envoyés automatiquement par courrier électronique lundi matin
- Clips d'appel des meilleurs représentants mis en signet pour la formation des nouveaux représentants
Alimentation + numéroteur prédictif
AMD, nettoyage DNC, identification de l'appelant local, sonnerie parallèle.
Assistance aux agents IA
Coaching chuchoté en direct avec la meilleure action suivante.
Intelligence conversationnelle
Recherchez chaque appel. Faites ressortir ce qui gagne.
IA personnelle par siège
Notes d'IA, résumés, journal automatique CRM.
MCM contre Outils de vente autonomes
Des faits honnêtes et sourcés – pas du marketing.
Les questions posées par les équipes lors du premier appel.
Synchronisation du numéroteur avec HubSpot ?expand_more
Oui. Synchronisation bidirectionnelle native : entrée, disposition.
Numéroteur progressif inclus ?expand_more
Navires progressifs sur Enterprise. Puissance et prédictivité au niveau du centre de contact.
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