A1. Qu'est-ce que le CPNI
Les informations sur le réseau propriétaire du client (CPNI) sont des informations sur la quantité, la configuration technique, le type, la destination, l'emplacement et le degré d'utilisation du service de télécommunications d'un client, ainsi que les informations de facturation associées mises à la disposition de l'opérateur. Les exemples incluent :
Numéros appelés
Horaires et durée des appels
Plan de service et fonctionnalités
Destination et emplacement
Informations de facturation associées
Configuration technique
A2. Protection du CPNI
MCM restreint l'accès au CPNI au personnel qui en a besoin pour exercer ses fonctions, le protège avec des garanties techniques et administratives raisonnables et n'utilise, ne divulgue ni n'autorise l'accès au CPNI, sauf dans la mesure permise ou requise par la loi.
A3. Utilisation du CPNI
- MCM peut utiliser CPNI sans l'approbation supplémentaire du client pour fournir et facturer le service, se protéger contre la fraude et dans la mesure permise par les règles de la FCC.
- Pour la commercialisation de services en dehors de la relation de service existante, MCM obtiendra l'approbation requise du client (opt-in ou opt-out selon le cas) avant d'utiliser CPNI.
A4. Authentification client
Avant de divulguer les détails de l'appel ou d'autres CPNI, MCM authentifie le client sans s'appuyer sur des informations biographiques ou de compte facilement disponibles - par exemple, via un mot de passe, un rappel vers un numéro d'enregistrement ou un portail authentifié.
A5. Avis de modifications de compte
MCM informe les clients des changements de compte tels que les changements de mot de passe, d'adresse d'enregistrement ou de contact, et informe les forces de l'ordre et les clients concernés des violations du CPNI, comme l'exigent les règles de la FCC et la loi applicable.
A6. Formation et discipline des employés
Le personnel est formé sur les utilisations autorisées du CPNI et est soumis à des mesures disciplinaires en cas de non-conformité.
B. Certification annuelle 47 CFR § 64.2009(e) CPNI
Date de dépôt
Avant le 1er mars (pour l'année civile précédente)
Entreprise
My Country Mobile Pte Ltd
ID de déclarant du formulaire FCC 499
834713
Dossier de dépôt
Dossier EB 06-36
JE, [nom], [titre], certifie que je suis un dirigeant de la société nommée ci-dessus et agissant en tant qu'agent de la société, que je sais personnellement que la société a établi des procédures opérationnelles adéquates pour garantir le respect des règles CPNI de la Commission (47 CFR § 64.2001 et suivants).
Cette certification est jointe à une déclaration expliquant comment les procédures de l'entreprise garantissent qu'elle est en conformité avec les exigences (y compris celles exigeant l'adoption de procédures CPNI, la formation, la tenue de registres et le contrôle de surveillance) énoncées aux articles 64.2001 et suivants. des règles de la Commission.
La société [a / n'a pas] actions entreprises (procédures intentées ou requêtes déposées par une entreprise auprès des commissions d'État, du système judiciaire ou de la Commission contre les courtiers en données) contre les courtiers en données au cours de l'année écoulée.
La société [a / n'a pas] a reçu des plaintes de clients au cours de la dernière année concernant la diffusion non autorisée de CPNI.
Nom du signataire
À remplir avant de déposer
Titre du signataire
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