Nos produits
5 suites
Téléphone cloud
Un téléphone professionnel avec MCM AI sur chaque ligne.
Lancez des agents d'appel, de vidéo, de chat, de SMS et d'IA sous votre logo, puis revendez rapidement à vos clients.
Aperçu
Téléphone professionnel + IAPopulaire
Appeler avec MCM AI sur chaque siège.
Réception IAIA
La réceptionniste MCM AI répond à chaque appel.
Agents d'appel IAIA
Une IA qui passe et prend des appels de routine.
Assistant personnel IAIA
Notes, résumés et synchronisation CRM par siège.
Système téléphonique hébergé
Extensions, SVI et flux d'appels intelligents.
Réunions vidéo HD
Vidéo de 200 places avec notes d'IA.
Discussion d'équipe
Chaînes et DM avec récapitulatifs IA.
SMS et MMS professionnels
Envoi de SMS bidirectionnels à partir de numéros professionnels.
Boîte de réception unifiée
Voix, SMS, réseaux sociaux et e-mail en un.
Chatbot de site WebNouveau
Un bot pour les discussions Web et sociales.
Télécopie en ligne
Envoyez et recevez des fax depuis n’importe quel appareil.
Console revendeur
Gérez chaque client à partir d’une seule console.
MCM AI est intégré à chaque suite. Zéro coût initial.
Chaque fonctionnalité
5 suites
Téléphone cloud
Un téléphone professionnel avec MCM AI sur chaque ligne.
Chaque fonctionnalité de Cloud Phone, regroupée selon ce qu'elle vous aide à faire.
Explorer la suite
Prise de rendez-vous IAIA
Les appelants réservent, reprogramment ou annulent sans que vous leviez le petit doigt.
Réponses textuelles de l'IAIA
MCM AI répond à vos SMS et suit chaque appel manqué.
Résumés des réunions sur l'IAIA
Quittez chaque réunion avec des décisions et des tâches déjà écrites.
Portabilité du numéro
Conservez les numéros que vos clients connaissent et ne manquez jamais un appel.
Appels internationaux
Atteignez des clients dans plus de 190 pays à des tarifs à la minute avantageux.
Contrôle de l'identification de l'appelant
Choisissez le numéro d’entreprise ou d’équipe que vos clients voient.
Files d'attente d'appels
Gardez les appelants en ligne et partagez la charge équitablement au sein de votre équipe.
Renvoi d'appel
Envoyez des appels vers votre mobile, un coéquipier ou n’importe quel numéro.
Messagerie vocale visuelle
Parcourez, écoutez et partagez vos messages vocaux depuis n'importe quel appareil.
Analyse des appels
Connaissez instantanément vos heures de pointe, vos temps d'attente et vos appels manqués.
Intégrations CRM
Cliquez pour appeler, consultez les fenêtres contextuelles des appelants et enregistrez les appels dans plus de 300 intégrations.
Jonction SIP
Liez le système téléphonique que vous possédez déjà au cloud.
Une IA qui passe à l'actionDes équipes d'agents IATransfert chaleureux aux humainsAppels sortants IADétection d'intentionIA multilingueDes réponses fondées sur l’IAGénérateur d'IA sans codeRoutage prédictifRappel de file d'attenteRoutage basé sur CRMDétection du répondeurDépôt de messagerie vocaleRésumés d'appels automatiquesTableaux de bord en temps réelNotation de la qualité de l'IARapports historiquesEnquêtes post-contactGestion intrajournalièreCoaching IASuivi CSAT et NPSMarque blanche
Garde-corps et examen de l'IASVI et flux d'appelsMasquage des numérosMessagerie bidirectionnelleModèles de messagesEnregistrement vidéoVérification de l'échange de carte SIMProtection contre la fraude OTPCodes courts et expéditeurs
MCM AI dans chaque suite.
MCM AI est intégré à chaque suite. Zéro coût initial.
Utilisation gratuite. Aucune inscription nécessaire.
Guides, documents et réponses en un seul endroit.
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Présentez des clients et gagnez des commissions, ou rebaptisez Cloud Phone et Contact Center et gérez chaque client à partir d'une seule console.
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Chaque suite était facturée à sa manière. Nous le gérons 24h/24 et 7j/7.
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