À propos My Country Mobile
My Country Mobile (MCM) est une première plateforme de communication cloud basée sur l'IA qui place un système téléphonique professionnel et un centre de contact IA complet derrière une seule connexion. Les appels, le chat, les SMS, la vidéo et un réceptionniste IA vivent dans un seul espace de travail. Ainsi, une startup de cinq personnes et un centre de contact de 500 sièges peuvent mener l'intégralité de leur conversation client sur la même plate-forme et être mises en ligne en quelques minutes plutôt qu'en mois.
Une plateforme pour chaque conversation
Nous avons construit My Country Mobile sur une idée simple : la communication d'entreprise ne devrait pas nécessiter la combinaison d'un opérateur téléphonique, d'un outil de centre de contact, d'une application de messagerie et d'une pile de modules complémentaires. Nous avons donc tout mis au même endroit.
Deux produits, une facture, une feuille de route - utilisez-en un ou les deux.
La puissance de l'entreprise sans le calendrier du projet d'entreprise
La plupart des plateformes de communication vous font choisir entre puissance et simplicité. Les outils d'entreprise sont performants mais prennent des mois à déployer ; les outils simples démarrent rapidement mais atteignent rapidement un plafond. My Country Mobile existe pour effacer ce compromis : voix, messagerie et IA de niveau entreprise qu'une équipe peut activer le même jour, sans projet informatique.
Nous ne considérons pas l’IA comme une vente incitative premium. La transcription des appels, les résumés en temps réel, l'analyse des sentiments et la réceptionniste IA sont inclus dans chaque forfait, car les équipes qui bénéficient le plus de l'automatisation sont généralement celles qui peuvent le moins se permettre un autre élément de campagne.
Ce qui distingue My Country Mobile
L'IA d'abord, pas l'IA boulonnée
La réceptionniste IA, la transcription en direct et le coaching en temps réel sont intégrés au produit de base – inclus pour tout le monde, et non limités à un niveau d'entreprise.
Une connexion, une facture
Le téléphone cloud et le centre de contact partagent un seul espace de travail, de sorte que vos appels et conversations se déroulent côte à côte plutôt que dans des outils séparés.
Vivez en quelques minutes
Commencez dès aujourd'hui avec des numéros fournis instantanément ; si vous transférez des numéros existants, cela s'exécute en arrière-plan pendant que votre équipe travaille.
Conçu pour évoluer avec vous
La même plateforme est au service des startups de 5 personnes et des centres de contact de 500 places : vous y évoluez, pas en dehors.
Global par défaut
Les appels vers plus de 190 pays et les numéros virtuels locaux dans plus de 100 signifient que vous pouvez avoir un son local n'importe où.
L'état de My Country Mobile
Startups, équipes en croissance et centres de contact de 500 places
Des équipes commerciales à grande vitesse qui vivent dans le composeur aux bureaux d'assistance jonglant avec la voix et WhatsApp sur un seul écran, en passant par les opérateurs de gros qui déplacent des millions de minutes, My Country Mobile s'adapte à la façon dont chaque équipe travaille déjà. Les startups l'utilisent pour paraître établies dès le premier jour ; les entreprises en croissance l'utilisent pour ajouter des chaînes et des sièges sans changer de plateforme ; les grands centres de contact l’utilisent pour acheminer, coacher et mesurer à grande échelle.
Quatre principes derrière chaque décision concernant un produit
La simplicité est une caractéristique
S’il faut un manuel pour se lancer, nous n’avons pas fini de le concevoir. Les règles se font par glisser-déposer ; la mise en ligne ne nécessite aucun ticket informatique.
Une seule plateforme, pas de factures surprises
Chaque fonctionnalité fait partie de la plate-forme, avec une disponibilité par niveau, et non une sélection de modules complémentaires sans fin.
Une fiabilité sur laquelle vous pouvez compter
Une infrastructure de niveau opérateur et un objectif de disponibilité de 99,99 % maintiennent vos clients connectés.
La sécurité avant tout
Une pile de conformité complète protège vos données et celles de vos clients — la liste actuelle des certificats est publiée sur notre Page de sécurité.
Prêt à voir My Country Mobile en action ?
Que vous compariez des plateformes, planifiiez une migration ou soyez prêt à lancer, notre équipe est là. Démarrez un essai gratuit de 14 jours de la plateforme complète (sans limite de fonctionnalités) ou parlez à un spécialiste.
Prêt à le voir pour toi ?
Démarrez un essai gratuit de 14 jours de la plateforme complète My Country Mobile (sans limite de fonctionnalités) ou réservez une visite guidée avec un spécialiste.