MCM et RingCentral

Alternative à RingCentral : mêmes caractéristiques, moitié prix.

MCM et RingCentral couvrent le même terrain UCaaS+CCaaS. La différence réside dans le prix que vous payez pour l'IA, dans l'endroit où vous pouvez placer les numéros et dans la disponibilité ou non d'un moteur de campagne.

Essai gratuit de 14 jours

  • IA INCLUSE
  • 190 PAYS
  • 1 PLACE MINIMUM
  • PORTAGE GRATUIT
Equipe commerciale de 25 personnes · même liste restreinte
Tarifs au 30 avril 2026 · sources publiques
Source
RingCentralMVP Avancé
/utilisateur/mois
$20
Téléphone, vidéo, SMS
Module complémentaire IA
+$39
Tout compris / utilisateur
$59
IA supplémentaire
My Country MobilePro
/utilisateur/mois
$16
Téléphone, vidéo, SMS, IA
IA incluse
+$0
Tout compris / utilisateur
$16
Même facture
43 $/utilisateur enregistré
190 vs 100
Moteur de campagne

RingCentral est une excellente plateforme. Cela coûte également trois fois plus cher une fois que vous activez les fonctionnalités d’IA fournies en standard avec nous. Vous trouverez ci-dessous les calculs, le grand livre des fonctionnalités et les endroits honnêtes où RC est le meilleur choix.

Les mathématiques

Pour une équipe de 25 places, la différence est une embauche supplémentaire.

Mêmes fonctionnalités activées. Même facturation annuelle. Prix ​​catalogue publics des deux côtés – aucune remise négociée n’est supposée.

RingCentralMVP Avancé + IA
Siège de base$20 × 25
Module complémentaire RingSense AI+$39 × 25
Par utilisateur / mois$59
Annuel · 25 places$17,700
RingSense AI est requis pour les transcriptions, les résumés et l'analyse des conversations.
IA incluse
My Country MobilePro
Siège de base$16 × 25
Réceptionniste IA + assistance agent+$0
Par utilisateur / mois$16
Annuel · 25 places$4,800
Sauvegarder 12 900 $/an – assez pour couvrir une répétition supplémentaire, entièrement chargée.

Sources · ringcentral.com/office/plans-and-pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · consulté le 30 avril 2026

Couverture

190 pays contre 100. Où seront vos acheteurs ?

La résiliation et la couverture DID comptent dès le moment où votre équipe récupère un client en dehors de l’Amérique du Nord. La portée de RingCentral est solide sur les marchés de l'OCDE : MCM s'étend à travers l'Amérique latine, l'Afrique et les pays du CCG.

RingCentralDID + résiliation
100pays

Couverture la plus importante : États-Unis, Royaume-Uni, UE-15, Australie, Japon. Limité en LATAM et dans la plupart des pays d’Afrique.

My Country MobileDID + résiliation
190pays

Même couverture OCDE, plus marchés émergents : Mexique, Brésil, Argentine, Nigeria, Kenya, Émirats arabes unis et Arabie saoudite.

Grand livre des fonctionnalités

Côte à côte, ligne par ligne.

Chaque ligne cite la documentation publiée par les deux fournisseurs. Si une fonctionnalité est livrée pendant votre évaluation, cette page est mise à jour dans les 30 jours.

Capacité
MCM
RingCentral
Voix et messagerie
Appels HD
SMS/MMS
Réunions vidéo
Discussion en équipe
Télécopie en ligne
Entreprise WhatsApp
Feuille de route uniquement
IA
Réceptionniste IA
Compris
+39$/utilisateur
Assistance aux agents
Compris
+39$/utilisateur
Résumé de la conversation
Compris
+39$/utilisateur
Analyse des sentiments
Compris
+39$/utilisateur
Multilingue (32 langues)
EN/ES uniquement
Centre de contact et sortant
Routage basé sur les compétences
Numéroteur prédictif
Composeur électrique
Ajouter sur
Moteur de campagne
Panneau mural
Location multi-domaines
Couverture et publicités
Couverture DID
190 pays
100 pays
Sans frais
Places minimales
1 siège
2 places
Portage gratuit
Après 30 jours
Contrat annuel requis
Disponible mensuellement
De meilleurs tarifs sur l'année
Tableau de bord (22 capacités)
21 / 22
16 / 22
Section honnête

Où RingCentral est le meilleur choix.

Nous ne pouvons pas prétendre gagner toutes les catégories. Voici les trois endroits où RingCentral s’adapte vraiment mieux que nous – écrits avant que notre équipe commerciale ne voie cette page.

RC gagne

Approvisionnement approfondi d'entreprise

RingCentral est un leader de Gartner depuis plus d'une décennie. Si votre comité d'examen informatique exige cette lignée, c'est un véritable signal auquel nous ne correspondons pas encore.

RC gagne

Un marché plus grand

RingCentral répertorie plus de 350 intégrations prédéfinies contre nos 80+. Si vous dépendez de connecteurs de niche (par exemple Bullhorn, Skuid), consultez notre marché avant de changer.

RC gagne

Contrats Office 365 existants

Si votre organisation a conclu un accord de covente RingCentral-Microsoft approfondi et que vous ne pouvez pas le dissocier, les économies réalisées ici risquent de ne pas être rentables : parlez d'abord aux achats.

Chronologie du commutateur

Deux semaines entre l'inscription et l'annulation du RC.

La plupart des équipes sont entièrement migrées en 14 jours. Voici exactement ce qui se passe.

Jour 0Étape 1 de 5

Inscrivez-vous et invitez une équipe

L'essai gratuit s'active instantanément. Invitez les utilisateurs par e-mail : chaque siège inclut un réceptionniste MCM AI, sans basculement de module complémentaire.

Jour 1Étape 2 de 5

Télécharger la liste des numéros

Déposez votre liste DID RingCentral dans la console de portage. Nous effectuons les formalités de LOA en votre nom.

Jour 3Étape 3 de 5

Configurer le routage

Mettez en miroir votre SVI, vos files d'attente et vos heures d'ouverture existantes. Les groupes d'appels sont transférés en un seul clic depuis CSV.

Jour 7-10Étape 4 de 5

Port du numéro terminé

Transfert par l'opérateur prévu à 2 heures du matin, heure locale. Aucun temps d'arrêt : l'ancienne ligne avance tandis que la nouvelle ligne est activée.

Jour 14Étape 5 de 5

Annuler RingCentral

Nous envoyons à votre équipe un mémo de transition d'une page. Annulez RingCentral le jour 14 : votre essai gratuit est converti lorsque vous êtes prêt.

L'acheteur d'abord

Qui devrait choisir quoi ?

Deux choix de personnages honnêtes : un pour MCM, un pour RingCentral.

Choisissez MCM

Équipes sensibles aux prix qui ont besoin de l’IA dès le premier jour.

  • Organisations de vente/support qui prévoient déjà d'utiliser des transcriptions et des résumés : le regroupement de l'IA permet d'économiser 39 $/utilisateur/mois.
  • Équipes effectuant des appels sortants vers LATAM, le Moyen-Orient ou l'Afrique : la couverture est le facteur décisif.
  • Entreprises menant des campagnes sortantes – RingCentral n'a pas de moteur de campagne, point final.
  • Opérateurs multimarques ou multi-locataires : le multidomaine est une fonctionnalité que RingCentral ne propose pas.
Commencez un essai gratuit
Choisissez RingCentral

Entreprises verrouillées sur un filtre d'approvisionnement leader de Gartner.

  • Entreprises publiques dont les comités d’examen informatique exigent un fournisseur leader de Gartner – cette lignée est réelle et difficile à remplacer.
  • Les équipes qui dépendent d'une intégration de marché RC de niche pour laquelle nous n'avons pas de connecteur (Bullhorn, Skuid, etc.).
  • Les clients Microsoft existants co-vendent avec des remises RC groupées qui ne peuvent pas être dissociées.
Visitez RingCentral
Témoignages

Ce que disent les clients après 90 jours.

De vraies équipes, de vrais chiffres, depuis les surfaces de vente, les bureaux CX et les files d'attente d'assistance.

Nous avons essayé trois outils de téléphonie cloud avant celui-ci. La raison pour laquelle nous sommes restés est ennuyeuse : le système a continué à fonctionner sur quatre fuseaux horaires. Notre équipe commerciale a arrêté de penser au téléphone.

Arjun Mehta

Responsable de la croissance · Chennai

Le tableau de bord à mi-équipe est l'endroit où je passe réellement ma journée. Profondeur de la file d'attente, charge des agents et sentiments sur un seul écran : je peux coacher quelqu'un avant que cela ne se transforme en une mauvaise critique.

Rachel Monroe

Responsable CX · Denver

L'IA couvre les appels de débordement en hindi et en anglais, nous avons donc arrêté de perdre des prospects le week-end. Ce n'est pas parfait – cela nous confie tout ce qui est ambigu – mais pour les heures et les réservations, cela bat la messagerie vocale à chaque fois.

Priya Naïr

Responsable du support · Bangalore

La synchronisation HubSpot est une infrastructure silencieuse. Chaque appel, note et enregistrement apparaît simplement sur le contact : personne n'a besoin de se rappeler de l'enregistrer. C'est pourquoi nos prévisions sont enfin exactes.

Daniel Carter

Chef des ventes · Chicago

J'ai tout configuré sur mon téléphone lors d'un vol retardé. Six personnes, trois pays, un numéro qui nous appelle tous. Mon ancien fournisseur avait besoin d'une intégration de deux semaines pour la même chose.

Neha Iyer

Fondateur · Bombay

Le portage de 40 numéros dans trois pays était la partie que je redoutais le plus dans la migration. Cela s’est fait en une semaine, gratuitement, et je n’ai dû signer qu’un seul formulaire. Cela a donné le ton pour le reste du déploiement.

Sophie Laurent

Directeur Général · Paris

+24%

Résolution au premier contact

11 heures

Par semaine revenue aux ventes

−38%

Temps de traitement moyen

FAQ

Les questions posées par les équipes lors du premier appel.

MCM est-il réellement moins cher que RingCentral ?expand_more

Oui – 16 $ contre 20 $ par utilisateur sur des niveaux Core/Standard comparables, et l'IA de MCM est incluse là où RingSense sur RingCentral est un module complémentaire de 39 $/utilisateur. Consultez le tableau des tarifs ci-dessus pour la répartition niveau par niveau.

MCM inclut-il des fonctionnalités d'IA pour lesquelles RingCentral facture des frais supplémentaires ?expand_more

Oui. Une réceptionniste IA, une transcription en direct, une analyse des sentiments et un coaching font partie de chaque plan MCM. RingCentral intègre une IA équivalente (RingSense) derrière un module complémentaire payant.

Puis-je transférer mes numéros RingCentral vers MCM ?expand_more

Oui. Le portage aux États-Unis depuis RingCentral dure 5 à 10 jours ouvrables, les frais de portage étant payés par MCM. Nous fournissons des numéros MCM temporaires afin que votre équipe soit active dès le premier jour pendant la fin du port.

Combien de temps prend le passage de RingCentral à MCM ?expand_more

Même session pour le basculement principal : équipe en direct, appels entrants et sortants. Le portage des numéros s'effectue en arrière-plan pendant 5 à 10 jours ouvrables sans aucun temps d'arrêt.

Existe-t-il des fonctionnalités que RingCentral fait mieux que MCM ?expand_more

Oui – la page de MCM comporte une section franche « où RingCentral gagne ». Notamment, RingCentral possède des fonctionnalités de téléphonie PBX plus approfondies et une expérience plus longue avec plus de 10 000 entreprises.

Essayez la plateforme. Soyez en communication avant le déjeuner.

Même produit, même support, même sécurité, quel que soit le forfait que vous choisissez.