“El tablero recableó cómo corremos el piso. Detecto un cuello de botella a mitad de turno y entreno al agente antes de que se convierta en un problema.”
Raquel Monroe
Gerente de CX · Servicios para el hogar de Finley
finley
MCM y RingCentral
Alternativa de RingCentral: Mismas características, la mitad de precio.
MCM y RingCentral cubren el mismo terreno UCaaS+CCaaS. La diferencia es lo que pagas por la IA, dónde puedes colocar los números y si obtienes un motor de campaña.
Prueba gratuita de 14 días
- IA INCLUIDA
- 190 PAÍSES
- 1 ASIENTO MÍNIMO
- PORTA GRATUITA
Equipo de ventas de 25 puestos · misma lista corta
Precios al 30 de abril de 2026 · fuentes públicas
AnilloCentralJugador Más Valioso Avanzado
/usuario/mes
$20
Teléfono, vídeo, SMS
complemento de IA
+$39
Todo incluido / usuario
$59
Mi País MóvilPro
/usuario/mes
$16
Teléfono, vídeo, SMS, IA
IA incluida
+$0
Todo incluido / usuario
$16
$43 / usuario guardado
190 contra 100
Motor de campaña
RingCentral es una gran plataforma. También cuesta tres veces más una vez que activas las funciones de IA que vienen de serie con nosotros. A continuación se muestran las matemáticas, el libro de funciones y los lugares honestos donde RC es la mejor elección.
las matematicas
Para un equipo de 25 puestos, la diferencia es una contratación adicional.
Mismas funciones activadas. Misma facturación anual. Precios de lista pública en ambos lados: no se asumen descuentos negociados.
AnilloCentralMVP Avanzado + IA
Asiento básico$20 × 25
Complemento RingSense AI+$39 × 25
Por usuario / mes$59
Anual · 25 plazas$17,700
Se requiere RingSense AI para transcripciones, resúmenes y análisis de conversaciones.
IA incluida
Mi País MóvilPro
Asiento básico$16 × 25
Recepcionista AI + asistente de agente+$0
Por usuario / mes$16
Anual · 25 plazas$4,800
Ahorrar $12,900/año – suficiente para cubrir una repetición extra, completamente cargado.
Fuentes · ringcentral.com/office/plans-and-pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · consultado el 30 de abril de 2026
Cobertura
190 países vs 100. ¿Dónde estarán tus compradores?
La terminación y la cobertura DID son importantes en el momento en que su equipo capta un cliente fuera de Norteamérica. El alcance de RingCentral es sólido en los mercados de la OCDE: MCM se extiende por LATAM, África y el CCG.
AnilloCentralHizo + terminación
100países
Cobertura más fuerte: EE. UU., Reino Unido, UE-15, Australia, Japón. Limitado en LATAM y la mayor parte de África.
Mi País MóvilHizo + terminación
190países
Misma cobertura de la OCDE, más mercados emergentes: México, Brasil, Argentina, Nigeria, Kenia, Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita.
Libro mayor de funciones
Lado a lado, línea por línea.
Cada fila cita la documentación publicada de ambos proveedores. Si una función se envía durante su evaluación, esta página se actualiza dentro de los 30 días.
Capacidad
mcm
AnilloCentral
Voz y mensajería
llamadas en alta definición
SMS/MMS
Video reuniones
Chat de equipo
fax en línea
WhatsApp Negocios
Solo hoja de ruta
AI
recepcionista de IA
Incluido
+$39/usuario
Asistencia del agente
Incluido
+$39/usuario
Resumen de la conversación
Incluido
+$39/usuario
Análisis de sentimiento
Incluido
+$39/usuario
Multilingüe (32 idiomas)
Sólo EN/ES
Centro de contacto y salientes
Enrutamiento basado en habilidades
Marcador predictivo
Marcador de energía
Añadir
Motor de campaña
Panel de yeso
Arrendamiento multidominio
Cobertura y comerciales
Cobertura DID
190 países
100 países
Número gratuito
Plazas mínimas
1 asiento
2 asientos
Portabilidad gratuita
Después de 30 días
Se requiere contrato anual
Disponible mensualmente
Mejores tasas anuales
marcador (22 capacidades)
21 / 22
16 / 22
sección honesta
Donde RingCentral es la mejor elección.
No podemos pretender ganar todas las categorías. Estos son los tres lugares donde RingCentral realmente encaja mejor que nosotros, escritos antes de que nuestro equipo de ventas vea esta página.
RC gana
Adquisición empresarial profunda
RingCentral ha sido líder de Gartner durante más de una década. Si su junta de revisión de TI requiere ese linaje, es una señal real que aún no coincidimos.
RC gana
Mercado más grande
RingCentral enumera más de 350 integraciones prediseñadas frente a nuestras más de 80. Si depende de conectores especializados (por ejemplo, Bullhorn, Skuid), consulte nuestro mercado antes de cambiar.
RC gana
Contratos existentes de Office 365
Si su organización tiene un acuerdo de venta conjunta entre RingCentral y Microsoft y no puede separarlo, es posible que los ahorros aquí no sean netos; hable primero con adquisiciones.
Línea de tiempo del conmutador
Dos semanas desde el registro hasta el RC cancelado.
La mayoría de los equipos migran por completo en 14 días. Esto es exactamente lo que sucede.
Día 0Paso 1 de 5
Regístrate e invita al equipo
La prueba gratuita se activa al instante. Invite a los usuarios por correo electrónico: cada asiento incluye recepcionista MCM AI, sin alternancia de complementos.
Día 1Paso 2 de 5
Subir lista de números
Coloque su lista DID de RingCentral en la consola de transferencia. Iniciamos los trámites de LOA en su nombre.
Día 3Paso 3 de 5
Configurar enrutamiento
Refleje su IVR, colas y horarios comerciales existentes. Los grupos de timbre se transfieren con un clic desde CSV.
Día 7-10Paso 4 de 5
Puerto de número completo
La transferencia del operador está programada a las 2 a. m., hora local. Cero tiempo de inactividad: la línea antigua avanza mientras se activa la nueva línea.
Día 14Paso 5 de 5
Cancelar RingCentral
Le enviamos a su equipo un memorando de transición de una página. Cancele RingCentral el día 14: su prueba gratuita se convertirá cuando esté listo.
El comprador primero
¿Quién debería elegir cuál?
Dos elecciones de personalidad honestas: una para MCM y otra para RingCentral.
Elija MCM
Equipos sensibles al precio que necesitan IA desde el primer día.
- Organizaciones de ventas/soporte que ya planean utilizar transcripciones y resúmenes: agrupar AI ahorra $39/usuario/mes.
- Equipos que realizan llamadas salientes a LATAM, Medio Oriente o África: la cobertura es el factor decisivo.
- Empresas que ejecutan campañas salientes: RingCentral no tiene un motor de campañas, punto.
- Operadores multimarca o multiinquilino: el multidominio es una característica que RingCentral no ofrece.
Elija RingCentral
Empresas sujetas a un filtro de adquisiciones líder en Gartner.
- Las empresas públicas cuyas juntas de revisión de TI requieren un proveedor líder de Gartner; ese linaje es real y difícil de sustituir.
- Equipos que dependen de una integración de mercado de RC especializada para la que no tenemos un conector (Bullhorn, Skuid, etc.).
- Los clientes existentes de Microsoft realizan ventas conjuntas con descuentos RC combinados que no se pueden desagregar.
Comparar más
¿Sigues preseleccionado? Apóyanos contra el próximo proveedor.
Testimonios
Lo que dicen los clientes después de 90 días.
Equipos reales, números reales: desde pisos de ventas, escritorios de CX y colas de soporte.
“La sincronización de HubSpot es la razón por la que nos quedamos. Cada llamada, nota y grabación aparece en el contacto, sin que nadie recuerde registrarlo.”
Daniel Parque
Jefe de Ventas · Seguros NorthPeak
Pico Norte
“El constructor del IVR me llevó una tarde, no un plan de proyecto. Reduzca nuestro tiempo promedio de atención en un 38 % en 60 días.”
Miguel Castro
Director de Operaciones · Cedarwood Legal
madera de cedro
“La IA cubre todas las llamadas desbordadas en hindi e inglés. Dejamos de perder ventajas durante el fin de semana de la noche a la mañana.”
Priya Nair
Líder de Soporte · Vela Retail
vela
“Portar 40 números en tres países era la parte que más temía. Se hizo en una semana, gratis.”
Aisha Okafor
Director de operaciones · Kairo Health
Kairó
“Las transcripciones y la puntuación de sentimiento dentro de los acuerdos de HubSpot convirtieron cada llamada de descubrimiento en oro buscable.”
Jonas Lindqvist
Jefe de RevOps · Lumen Digital
Lúmenes
“El tablero recableó cómo corremos el piso. Detecto un cuello de botella a mitad de turno y entreno al agente antes de que se convierta en un problema.”
Raquel Monroe
Gerente de CX · Servicios para el hogar de Finley
finley
“La sincronización de HubSpot es la razón por la que nos quedamos. Cada llamada, nota y grabación aparece en el contacto, sin que nadie recuerde registrarlo.”
Daniel Parque
Jefe de Ventas · Seguros NorthPeak
Pico Norte
“El constructor del IVR me llevó una tarde, no un plan de proyecto. Reduzca nuestro tiempo promedio de atención en un 38 % en 60 días.”
Miguel Castro
Director de Operaciones · Cedarwood Legal
madera de cedro
“La IA cubre todas las llamadas desbordadas en hindi e inglés. Dejamos de perder ventajas durante el fin de semana de la noche a la mañana.”
Priya Nair
Líder de Soporte · Vela Retail
vela
“Portar 40 números en tres países era la parte que más temía. Se hizo en una semana, gratis.”
Aisha Okafor
Director de operaciones · Kairo Health
Kairó
“Las transcripciones y la puntuación de sentimiento dentro de los acuerdos de HubSpot convirtieron cada llamada de descubrimiento en oro buscable.”
Jonas Lindqvist
Jefe de RevOps · Lumen Digital
Lúmenes
+24%
finley
Resolución del primer contacto
11 horas
Pico Norte
Por semana regresada a ventas
−38%
madera de cedro
Tiempo promedio de manejo
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La mitad del costo por asiento con IA equivalente a RingSense incluida.
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Preguntas frecuentes
Las preguntas que hacen los equipos en la primera convocatoria.
¿Qué es la plataforma del centro de contacto en la nube de MyCountryMobile?expand_more
Teléfono en la nube y centro de contacto con IA en un solo producto. Llamadas, chat, SMS, vídeo, análisis y una recepcionista con IA, en un solo lugar.
¿Ofrecen una prueba gratuita?expand_more
Sí, 14 días, plataforma completa, sin límites de funciones.
¿Qué tan rápido podemos empezar a funcionar?expand_more
Misma sesión. Si está transfiriendo números existentes, esto se ejecutará en segundo plano durante 5 a 10 días hábiles; proporcionamos números MCM temporales para que su equipo esté activo hoy.
¿La IA tiene un coste adicional?expand_more
No. Incluido en todos los planes.
¿Es lo suficientemente seguro para las industrias reguladas?expand_more
Sí. Pila de cumplimiento completo: consulte /security para ver la lista de certificados.
Prueba la plataforma. Estar en una llamada para el almuerzo.
El mismo producto, el mismo soporte, la misma seguridad, sin importar el plan que elijas.