Empresa · Grado de gobernanza

Teléfono empresarial que se envía 14 días.

SSO. SCIM. Multisitio. Registros de auditoría. SLA personalizados. TAM dedicado.

Precio personalizado. Mínimo 500 asientos. SOC 2 Tipo II.

  • 10K+ CONCURRENTE
  • SSO
  • SCIM
  • MULTISITIO
  • COSTUMBRE
Nueva York2,140
OFS880
lon1,210
BER440
PECADO920
TYO560
SYD320
gru190
SSO·SCIM·SAML
SCIM · en vivo+12 hoy
lakshmi.iyer@provisionado
carlos.silva@promovido
k.ohashi@desaprovisionado
Auditoría → SIEM arroyo
[14:02:11] auth.success rol=admin sid=NYC
[14:02:14] call.start q=sitio de facturación=LON
[14:02:18] rbac.scope_change u=k.ohashi
[14:02:21] scim.deprovision u=k.ohashi ok

Enterprise IT evalúa los sistemas telefónicos en función de tres factores no negociables: gobernanza, riesgo de migración y costo total. La mayoría de los proveedores fallan al menos en uno. MCM envía los tres.

Gobernanza que su CIO aprueba

Seis certificaciones. Sin deuda de lista de verificación.

Todos los marcos sobre los que pregunta su equipo de seguridad, listos desde el primer día. Exportación de registros de auditoría a su SIEM. Alcances de RBAC por sitio, cola y canal.

  • SSO a través de Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin, Duo
  • Aprovisionamiento automático SCIM + desaprovisionamiento
  • Registros de auditoría transmitidos a Splunk, Datadog, Elastic, Sumo
  • Acceso basado en roles con ámbito por sitio, cola y canal
SOC 2 Tipo II
Certificación continua
ACTIVO
RGPD
Residencia de datos de la UE
ACTIVO
PCI-DSS
Datos de tarjeta seguros
ACTIVO
ISO 27001
Certificado SGSI
ACTIVO
Listo para FedRAMP
Línea de base del gobierno
ACTIVO
Listo para FedRAMP
Línea de base del gobierno
SSO a través deOktaAD azulEspacio de trabajo de GoogleSilbidoUn inicio de sesiónDúo
Migración en 14 días

Migración de guantes blancos. Cortar cuando esté listo, no antes.

TAM dedicado posee extremo a extremo. Planes de marcación mapeados, reconstruidos y probados en paralelo. Cortas cuando tu equipo te dice que vayas.

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N / A
tu TAM · Nadia A.
DÍA 1
Descubrimiento

Lanzamiento de TAM, planes de marcado actuales auditados

DÍA 4
Mapa del plan de marcado

Planes reconstruidos 1:1, alcances RBAC redactados

DÍA 8
prueba paralela

Números transferidos en paralelo, agentes capacitados

DÍA 14
transición

Sistema antiguo fuera de servicio, registros de auditoría activos

vivir el día 14

SSO + SCIM

Okta, Azure AD, Google, Ping. SAML 2.0 / OIDC.

Gobernanza multisitio

Política por sitio, colas, horarios, RBAC.

Sincronización del almacén

Copo de nieve, BigQuery, Redshift. Cada hora.

10K+ simultáneos

POP activo-activo · conmutación por error sub-1.

Testimonios

Lo que dicen los clientes después de 90 días.

Equipos reales, números reales: desde pisos de ventas, escritorios de CX y colas de soporte.

Probamos tres herramientas de telefonía en la nube antes de esta. La razón por la que nos quedamos es aburrida: siguió funcionando en cuatro zonas horarias. Nuestro equipo de ventas dejó de pensar en el teléfono.

Arjun Mehta

Jefe de Crecimiento · Chennai

El tablero de mitad de turno es donde realmente paso el día. Profundidad de la cola, carga de agentes y sentimiento en una sola pantalla: puedo asesorar a alguien antes de que se convierta en una mala crítica.

Raquel Monroe

Gerente de CX · Denver

La IA cubre llamadas desbordadas en hindi e inglés, por lo que dejamos de perder clientes potenciales durante el fin de semana. No es perfecto (nos deja en manos de cualquier cosa ambigua), pero en cuanto a horas y reservas, siempre supera al correo de voz.

Priya Nair

Líder de soporte · Bangalore

La sincronización de HubSpot es una infraestructura silenciosa. Cada llamada, nota y grabación simplemente aparece en el contacto; nadie tiene que acordarse de registrarlo. Por eso nuestro pronóstico finalmente es preciso.

Daniel Carter

Jefe de Ventas · Chicago

Configuré todo en mi teléfono durante un vuelo retrasado. Seis personas, tres países, un número que nos llama a todos. Mi antiguo proveedor necesitaba una incorporación de dos semanas por lo mismo.

Neha Iyer

Fundador · Bombay

Portar 40 números en tres países fue la parte que más temía de la migración. Se hizo en una semana, gratis y solo tuve que firmar un formulario. Eso marcó la pauta para el resto del lanzamiento.

Sofía Laurent

Director de Operaciones · París

+24%

Resolución del primer contacto

11 horas

Por semana regresada a ventas

−38%

Tiempo promedio de manejo

Empresa · precio personalizado

Siéntese con nuestro equipo de soluciones. Cotiza en 48 horas.

Mínimo de 500 asientos · SLA personalizados · TAM dedicado

Lado a lado

MCM frente a RingCentral, Webex y Zoom (empresarial)

Hechos honestos y fundamentados, no marketing.

Característica
RingCentral, Webex y Zoom (empresarial)
My Country Mobile
SSO + SCIM (Okta, Azure AD, Ping)
Complemento/nivel superior
Incluido en cada plan
Retención de registros de auditoría
30-90 días estándar
1 año estándar, 7 años bajo pedido
Velocidad de corte
Migración típica de 60 a 120 días
Transición de 14 días, cero tiempo de inactividad por portabilidad
SLA de tiempo de actividad
99,9% estándar
99,99 % en empresas
Preguntas frecuentes

Las preguntas que hacen los equipos en la primera convocatoria.

¿Está Enterprise incluido en los planes publicados?expand_more

No. Enterprise tiene un precio personalizado. Incluye suite completa, TAM dedicado y SLA personalizados. Ver /precios para contactar con ventas.

¿Recuento mínimo de asientos?expand_more

Normalmente 500 asientos.

¿Proveedores de SSO?expand_more

Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin, Duo. Cualquier proveedor SAML 2.0 u OIDC.

Teléfono empresarial que se envía en 14 días.

SSO. SCIM. Multisitio. Registros de auditoría. SLA personalizados. TAM dedicado.