Logística · Multidepósito

Nunca te pierdas un llamada de despacho.

Multisitio. Nuestro respaldo de IA. Busque grupos que muevan llamadas rápidamente.

Prueba gratuita de 14 días.

  • MULTISITIO
  • 24/7 AI
  • GRUPOS DE CAZA
  • GRADO DE PORTADOR
Redstone Haul · Red de despacho
En vivo · 4 depósitos · 1 conductor entrante
99.99% UP
ATLDALCHIPHXHQ · MEMDR-218
Llamada DR-218
ruta → despacho de Dallas
Sede de Memphissonó 5s · tiempo de espera1/3
Despacho de Dallassonando ahora...2/3
Nuestro respaldo de IAen cola3/3
0
perdido hoy
12s
promedio de despacho y
4
depósitos en vivo

Sus conductores llaman desde la carretera. El líder de su almacén llama desde el muelle. Perder una llamada cuesta dinero real. MCM mantiene activas todas las llamadas.

Creado para operaciones distribuidas

Busque grupos que muevan llamadas rápidamente.

La llamada de un conductor llama primero al despachador más cercano, luego pasa en cascada a través de los depósitos, luego a un respaldo regional y luego MCM IA – nunca correo de voz.

  • Gestión de múltiples sitios · números por depósito, personal, horas
  • Grupos de búsqueda + reglas de anillo · inactividad más larga, paralelo, basado en habilidades
  • Softphones Android para tabletas · Admite inscripción MDM
  • SMS para actualizaciones de envío, alertas de excepción y ETA
paso 1hechoanillo 5s

Sede de Memphis

Despachador principal · línea personal

paso 2zumbidoanillo 8s

Despacho del depósito de Dallas

Grupo de búsqueda · 3 despachadores sonando en paralelo

paso 3en colaanillo 12s

Respaldo regional

Grupo de la región oriental · grupo de búsqueda general

paso 4en cola

Recepcionista de IA

Capta la intención, programa una devolución de llamada, nunca un mensaje de voz

Regla de correo de voz cero · aplicada
Fiabilidad de nivel 1

Enrutamiento de nivel de operador. El despacho no parpadea en una tormenta.

99,99% Acuerdo de Nivel de Servicio. Conmutación por error en POP globales. Si una región sufre una caída de tensión, la llamada cambia de carril en milisegundos y su operador nunca sabe lo que sucedió.

  • Enrutamiento de nivel de operador entre más de 4 socios de nivel 1
  • POP activo-activo · conmutación por error automática en <1 s
  • STIR/SHAKEN A-certificación en salida
  • Simulador de prueba de tormentas · Las operaciones pueden perforar la conmutación por error en vivo
tiempo de actividad · 90d99.99% Acuerdo de Nivel de Servicio
COP activos
Estados Unidos · Este
Reston, Virginia, EE.UU.
23 ms
Estados Unidos · Centro
Dallas, Texas
18 ms
Estados Unidos · Oeste
Hillsboro, Oregón, EE.UU.
29 ms
Simulación de prueba de tormenta · EE.UU.-Este hacia abajo
Conmutación por error a Central + Oeste · 0 llamadas cortadas · Cambio de carril promedio de 412 ms

Gestión multisitio

Números por depósito, usuarios, horarios, identificadores de llamadas.

Softphones Android

Compatible con tabletas resistentes · Inscripción MDM.

Envío de SMS

Actualizaciones de ETA y alertas de excepción a los conductores.

TMS/WMS mediante webhook

API REST + webhooks para las principales plataformas TMS.

Testimonios

Lo que dicen los clientes después de 90 días.

Equipos reales, números reales: desde pisos de ventas, escritorios de CX y colas de soporte.

Probamos tres herramientas de telefonía en la nube antes de esta. La razón por la que nos quedamos es aburrida: siguió funcionando en cuatro zonas horarias. Nuestro equipo de ventas dejó de pensar en el teléfono.

Arjun Mehta

Jefe de Crecimiento · Chennai

El tablero de mitad de turno es donde realmente paso el día. Profundidad de la cola, carga de agentes y sentimiento en una sola pantalla: puedo asesorar a alguien antes de que se convierta en una mala crítica.

Raquel Monroe

Gerente de CX · Denver

La IA cubre llamadas desbordadas en hindi e inglés, por lo que dejamos de perder clientes potenciales durante el fin de semana. No es perfecto (nos deja en manos de cualquier cosa ambigua), pero en cuanto a horas y reservas, siempre supera al correo de voz.

Priya Nair

Líder de soporte · Bangalore

La sincronización de HubSpot es una infraestructura silenciosa. Cada llamada, nota y grabación simplemente aparece en el contacto; nadie tiene que acordarse de registrarlo. Por eso nuestro pronóstico finalmente es preciso.

Daniel Carter

Jefe de Ventas · Chicago

Configuré todo en mi teléfono durante un vuelo retrasado. Seis personas, tres países, un número que nos llama a todos. Mi antiguo proveedor necesitaba una incorporación de dos semanas por lo mismo.

Neha Iyer

Fundador · Bombay

Portar 40 números en tres países fue la parte que más temía de la migración. Se hizo en una semana, gratis y solo tuve que firmar un formulario. Eso marcó la pauta para el resto del lanzamiento.

Sofía Laurent

Director de Operaciones · París

+24%

Resolución del primer contacto

11 horas

Por semana regresada a ventas

−38%

Tiempo promedio de manejo

Dos planes que se adaptan a tu equipo

Envío de depósito de pie esta semana. Los conductores dejan de usar el correo de voz hoy.

Prueba gratuita de 14 días · Cancela en cualquier momento

Lado a lado

MCM frente a Teclado telefónico, Nextiva y OpenPhone

Hechos honestos y fundamentados, no marketing.

Característica
Teclado telefónico, Nextiva y OpenPhone
My Country Mobile
Integraciones TMS (Samsara, Motive, McLeod)
Limitado/a través de API
Nativo
Bandeja de entrada compartida por camión o ruta
Incluido
Timbre simultáneo (móvil conductor + escritorio)
Dependiente del nivel
Incluido
Fotos MMS de prueba de entrega
Incluido
SLA de tiempo de actividad de PSTN
99.9%
99,99 % con configuración de llamada inferior a 200 ms
Preguntas frecuentes

Las preguntas que hacen los equipos en la primera convocatoria.

¿Soporte para múltiples depósitos?expand_more

Sí. Cada depósito tiene sus propios usuarios, extensiones, identificadores de llamadas y números.

¿Funciona en Android resistente?expand_more

Sí. Compatible con Android 8+. Se admite la inscripción en MDM.

¿Integración TMS?expand_more

A través de webhook y API REST. Se admiten las principales plataformas TMS y WMS.

No te pierdas nunca una llamada de despacho.

Multisitio. Nuestro respaldo de IA. Busque grupos que muevan llamadas rápidamente.