Inicie agentes de llamadas, video, chat, mensajes de texto e inteligencia artificial bajo su logotipo y luego revéndalos a sus clientes rápidamente.
Todas las funciones de Cloud Phone, agrupadas según lo que te ayuda a hacer.
Presente clientes y gane comisiones, o cambie el nombre de Cloud Phone y Contact Center y administre a cada cliente desde una consola.
Voz, IA, mensajería, vídeo y análisis, medidos por servicio y por región. Actualizado cada 30 segundos, público para siempre.
99,99% de tiempo de actividad SLA, respaldado financieramente. Encuesta de 30 segundos. Historia pública de 365 días.
Prueba gratuita de 14 días.
Todos los sistemas monitoreado
Actualizado hace 12 segundos · actualización automática
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Pase el cursor sobre cualquier cuadrado para ver el día. Los cuadrados amarillos significan una interrupción parcial, los cuadrados rojos significan una interrupción; ambos se vinculan con la autopsia.
Resuelto en cuestión de minutos, publicado en inglés sencillo. Sin giros de relaciones públicas, sin cronogramas enterrados.
Breves retrasos en la entrega de eventos de webhook. Provocado por un reequilibrio de Kafka durante un despliegue de rutina. Canalización ajustada para omitir el reequilibrio durante las ventanas de implementación.
Un subconjunto de sesiones de vídeo entre la UE y Occidente no logró arrancar. Causado por una degradación del proveedor TURN ascendente; La conmutación por error al servicio restaurado de la región secundaria.
Las transcripciones estuvieron en cola pero no se exportaron a webhooks durante 18 minutos. El grupo de trabajadores aumentó y agregamos una alarma de retraso por inquilino para detectarlo antes la próxima vez.
Los paneles de análisis mostraron números obsoletos durante aproximadamente 30 minutos. Las llamadas, las grabaciones y la IA continuaron funcionando normalmente; solo la vista acumulada se vio afectada.
Elija cualquier canal: lo avisaremos en el momento en que una región o servicio cambie de estado.
Correo electrónico
Reciba notificaciones en el momento en que un servicio se degrade.
Flojo
Envía cada cambio de estado a tu canal.
gancho web
Reenviar incidencias a su propio buscapersonas.
RSS / Átomo
Suscríbete en cualquier lector de feeds.
Teléfono en la nube y centro de contacto con IA en un solo producto. Llamadas, chat, SMS, vídeo, análisis y una recepcionista con IA, en un solo lugar.
Sí, 14 días, plataforma completa, sin límites de funciones.
Misma sesión. Si está transfiriendo números existentes, esto se ejecutará en segundo plano durante 5 a 10 días hábiles; proporcionamos números MCM temporales para que su equipo esté activo hoy.
No. Incluido en todos los planes.
Sí. Pila de cumplimiento completo: consulte /security para ver la lista de certificados.
El mismo producto, el mismo soporte, la misma seguridad, sin importar el plan que elijas.
Agentes en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana. La primera respuesta media es inferior a tres minutos.
Runbooks, autopsias y manuales de respuesta a incidentes.
Suscríbase a través de webhook o Slack y canalice el estado de MCM a sus propias herramientas.