“El tablero recableó cómo corremos el piso. Detecto un cuello de botella a mitad de turno y entreno al agente antes de que se convierta en un problema.”
Raquel Monroe
Gerente de CX · Servicios para el hogar de Finley
finley
Zoho · Integración nativa
Integración telefónica de Zoho CRM con sincronización de objetos bidireccional.
Contactos, clientes potenciales, tareas y actividad, todos se sincronizan en ambos sentidos. El teléfono se encuentra con sus representantes donde viven.
Prueba gratuita de 14 días.
- SINCRONIZACIÓN DE DOS VÍAS
- CLIC PARA LLAMADA
- GRABACIONES
- NATIVO
CRM
↔ sincronizaciónmcmM
Entrante · 0:02
+1 (415) 555‑0244
Pantalla emergente · Registro Zoho
NS
David Kim
Jefe de Ventas · Lumen Software
Ciclo vital
SQL
Valor de la oferta
$28,400
último toque
Hace 2 días · correo electrónico
Dueño
Tú · Ventas
grabación adjuntando sincronización 0:30s
tiempo pop
0,3 s
Ida y vuelta
30 años
Tasa de coincidencia
98.4%
Confiable y compatibleSOC 2 Tipo IIPCI-DSSISO 27001Cifrado AES-256
Sus representantes de ventas viven en Zoho. El teléfono debería encontrarlos allí. MCM registra cada interacción en el registro Zoho correcto.
que sincroniza
Cinco objetos. Un viaje de ida y vuelta.
Cada llamada, SMS y correo de voz se registran en la línea de tiempo. Se adjuntan grabaciones y transcripciones de IA. Haga clic para llamar desde cualquier registro de Zoho. Aparece una pantalla con el registro completo al entrar.
- Contactos, Leads, Tareas, Actividades (bidireccionales)
- Haga clic para llamar desde cualquier registro de Zoho
- Aparece una pantalla con registro completo + valor de la oferta
- Grabaciones + resúmenes de IA adjuntos en 30 segundos
Contactos
Dirige
Tareas
Actividades
Grabaciones
sincronización ↔ MCM
Instalar en 10 minutos
Vive en diez. No se requiere ingeniería.
0:003:006:0010:00
0:00paso 1 / 4
Instalar desde Zoho Marketplace
Listado gratuito: instalación con un solo clic con su cuenta de administrador de Zoho.
3:00paso 2 / 4
Autenticar espacio de trabajo
Apretón de manos de OAuth. Ámbitos enfocados únicamente a CRM, Desk, Books y Bigin.
6:00paso 3 / 4
Mapea a tus usuarios
Haga coincidir los usuarios de Zoho con los puestos de MCM. Sincronización masiva desde Zoho Directory.
10:00paso 4 / 4
Listo: atender llamadas
Pantallas emergentes, clics para llamar y grabaciones en vivo en todo el equipo.
Testimonios
Lo que dicen los clientes después de 90 días.
Equipos reales, números reales: desde pisos de ventas, escritorios de CX y colas de soporte.
“La sincronización de HubSpot es la razón por la que nos quedamos. Cada llamada, nota y grabación aparece en el contacto, sin que nadie recuerde registrarlo.”
Daniel Parque
Jefe de Ventas · Seguros NorthPeak
Pico Norte
“El constructor del IVR me llevó una tarde, no un plan de proyecto. Reduzca nuestro tiempo promedio de atención en un 38 % en 60 días.”
Miguel Castro
Director de Operaciones · Cedarwood Legal
madera de cedro
“La IA cubre todas las llamadas desbordadas en hindi e inglés. Dejamos de perder ventajas durante el fin de semana de la noche a la mañana.”
Priya Nair
Líder de Soporte · Vela Retail
vela
“Portar 40 números en tres países era la parte que más temía. Se hizo en una semana, gratis.”
Aisha Okafor
Director de operaciones · Kairo Health
Kairó
“Las transcripciones y la puntuación de sentimiento dentro de los acuerdos de HubSpot convirtieron cada llamada de descubrimiento en oro buscable.”
Jonas Lindqvist
Jefe de RevOps · Lumen Digital
Lúmenes
“El tablero recableó cómo corremos el piso. Detecto un cuello de botella a mitad de turno y entreno al agente antes de que se convierta en un problema.”
Raquel Monroe
Gerente de CX · Servicios para el hogar de Finley
finley
“La sincronización de HubSpot es la razón por la que nos quedamos. Cada llamada, nota y grabación aparece en el contacto, sin que nadie recuerde registrarlo.”
Daniel Parque
Jefe de Ventas · Seguros NorthPeak
Pico Norte
“El constructor del IVR me llevó una tarde, no un plan de proyecto. Reduzca nuestro tiempo promedio de atención en un 38 % en 60 días.”
Miguel Castro
Director de Operaciones · Cedarwood Legal
madera de cedro
“La IA cubre todas las llamadas desbordadas en hindi e inglés. Dejamos de perder ventajas durante el fin de semana de la noche a la mañana.”
Priya Nair
Líder de Soporte · Vela Retail
vela
“Portar 40 números en tres países era la parte que más temía. Se hizo en una semana, gratis.”
Aisha Okafor
Director de operaciones · Kairo Health
Kairó
“Las transcripciones y la puntuación de sentimiento dentro de los acuerdos de HubSpot convirtieron cada llamada de descubrimiento en oro buscable.”
Jonas Lindqvist
Jefe de RevOps · Lumen Digital
Lúmenes
+24%
finley
Resolución del primer contacto
11 horas
Pico Norte
Por semana regresada a ventas
−38%
madera de cedro
Tiempo promedio de manejo
Dos planes que se adaptan a tu equipo
La integración de Zoho está incluida en Premium.
Prueba gratuita de 14 días · Cancela en cualquier momento
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Preguntas frecuentes
Las preguntas que hacen los equipos en la primera convocatoria.
¿Funciona con Zoho One?expand_more
Sí. Se integra con CRM, Desk, Books y Bigin.
¿Se adjuntan grabaciones?expand_more
Sí. El audio, la transcripción y el resumen de IA se adjuntan en 30 segundos.
¿Costo adicional?expand_more
Incluido en Premium. Sin tarifa por usuario de Zoho Marketplace.
MCM para Zoho.
Contactos, clientes potenciales, tareas y actividad, todos se sincronizan en ambos sentidos.