Nuestros productos
5 suites
Teléfono en la nube
Un teléfono empresarial con MCM AI en cada línea.
Inicie agentes de llamadas, video, chat, mensajes de texto e inteligencia artificial bajo su logotipo y luego revéndalos a sus clientes rápidamente.
Descripción general
Teléfono empresarial + IAPopular
Llamar con MCM AI en cada asiento.
Recepción de IAAI
La recepcionista de MCM AI responde a todas las llamadas.
Agentes de llamadas de IAAI
IA que realiza y recibe llamadas de rutina.
Asistente personal de IAAI
Notas, resúmenes y sincronización CRM por puesto.
Sistema telefónico alojado
Extensiones, IVR y flujos de llamadas inteligentes.
Reuniones en vídeo HD
Vídeo de 200 asientos con notas de IA.
Chat de equipo
Canales y mensajes directos con resúmenes de IA.
SMS y MMS empresariales
Mensajes de texto bidireccionales desde números comerciales.
Bandeja de entrada unificada
Voz, SMS, redes sociales y correo electrónico en uno.
Chatbot del sitio webNuevo
Un bot para chats web y sociales.
Fax en línea
Envíe y reciba faxes desde cualquier dispositivo.
Consola de revendedor
Ejecute a cada cliente desde una consola.
MCM AI está integrado en cada suite. Costo inicial cero.
Cada característica
5 suites
Teléfono en la nube
Un teléfono empresarial con MCM AI en cada línea.
Todas las funciones de Cloud Phone, agrupadas según lo que te ayuda a hacer.
Explorar suite
Reserva de citas con IAAI
Las personas que llaman reservan, reprograman o cancelan sin que usted mueva un dedo.
Respuestas de texto de IAAI
MCM AI responde tus mensajes de texto y rastrea cada llamada perdida.
Resúmenes de reuniones de IAAI
Salga de cada reunión con decisiones y tareas pendientes ya escritas.
Transferencia de números
Mantenga los números que sus clientes conocen y nunca pierda una llamada.
llamadas internacionales
Llegue a clientes en más de 190 países a tarifas amigables por minuto.
Control de identificación de llamadas
Elija el número de empresa o equipo que ven sus clientes.
Colas de llamadas
Mantenga a las personas que llaman en línea y comparta la carga de manera justa entre su equipo.
Desvío de llamadas
Envía llamadas a tu móvil, a un compañero de equipo o a cualquier número.
Correo de voz visual
Explora, reproduce y comparte tus mensajes de voz desde cualquier dispositivo.
Análisis de llamadas
Conozca sus horas ocupadas, tiempos de espera y llamadas perdidas al instante.
integraciones de CRM
Haga clic para llamar, vea ventanas emergentes de personas que llaman y registre llamadas en más de 300 integraciones.
Enlace troncal SIP
Vincula el sistema telefónico que ya posees a la nube.
IA que toma acciónEquipos de agentes de IACálido traspaso a los humanosLlamadas salientes con IADetección de intenciónIA multilingüeRespuestas de IA fundamentadasConstructor de IA sin códigoEnrutamiento predictivodevolución de llamada de colaEnrutamiento basado en CRMDetección de contestador automáticoCaída del correo de vozResúmenes de llamadas automáticasPaneles de control en tiempo realPuntuación de calidad de la IAInformes históricosEncuestas post-contactoGestión intradiariaentrenamiento de IASeguimiento CSAT y NPSMarca blanca
Barandillas y revisión de IAIVR y flujos de llamadasEnmascaramiento de númerosMensajería bidireccionalPlantillas de mensajesGrabación de vídeoComprobación de intercambio de SIMProtección contra fraude OTPCódigos cortos y remitentes
MCM AI en cada suite.
Nuestros productos
2 suites
MCM AI está integrado en cada suite. Costo inicial cero.
Herramientas gratuitas
3 grupos
De uso gratuito. No es necesario registrarse.
Guías, documentos y respuestas en un solo lugar.
Ofertas de socios
3 grupos
Revender y recomendar
Venda MCM como propio o gane presentando clientes.
Presente clientes y gane comisiones, o cambie el nombre de Cloud Phone y Contact Center y administre a cada cliente desde una consola.
Ver la oferta
Cada suite facturaba a su manera. Lo ejecutamos 24 horas al día, 7 días a la semana.
Servicios financieros · Estados Unidos
Una pila de llamadas fideicomisos de cumplimiento.
Grabación de llamadas, STIR/SHAKEN, enrutamiento de sentimientos. SOC 2, PCI, auditoría lista para FINRA.
Prueba gratuita de 14 días.
- SOC 2
- PCI
- FINRA LISTO
- REVOLVER/SAGITAR
- RETENCIÓN DE 7 AÑOS
Finanzas de paridad · Mesa de Cumplimiento
En vivo · 184 llamadas hoy · 0 divulgaciones perdidas
Volumen de llamadas Sentimientoúltimas 6h
184140920
Registro de auditoría · en vivo
retención de 7 años10:41RECGrabación adjunta · #41723 · Ventas · Retención de 7 años
10:44PCIRedacción PCI aplicada · 4 dígitos borrados
10:48REMOVERAtestación saliente A · +1-415 verificado
10:52ENVIADORuta del sentimiento · prospecto molesto → asesor senior
Los equipos de finanzas tienen dos cosas no negociables: cada llamada registrada, cada acción auditada. MCM maneja ambos de forma predeterminada.
Cumplimiento que se envía por defecto
Descubra las divulgaciones perdidas antes de que lo haga el regulador.
Llamar · #41723 · 03:42
Inteligencia de conversación · escaneo
Tutor
Hola María, gracias por llamar a Parity Finance, esta llamada está siendo grabada por motivos de calidad y cumplimiento.
Divulgación de grabaciónLlamador
Suena bien. Quería preguntar sobre ese fondo de crecimiento.
Tutor
Por supuesto. El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros, pero esto es lo que hemos visto...
Divulgación de riesgosLlamador
Entiendo. ¿Y cuál es el ratio de gastos sobre eso?
Tutor
Funciona al 0,45%. Déjame ver el prospecto completo.
Activador de venta cruzadaGrabación completa + redacción PCI
Retención de 7 años disponible. Los dígitos PCI se borran automáticamente.
Certificación de AGITACIÓN/AGITACIÓN
Nivel A en cada ida. Disminuyen las alertas de posible spam.
Marcadores compatibles con TCPA
Marcadores potentes y predictivos con limpieza DNC en el dial.
SOC 2 Tipo II · Alineado con PCI-DSS
Auditorías anuales. Paquetes de seguridad del proveedor listos a pedido.
Enrutamiento de sentimientos de IA
Los prospectos molestos consiguen asesores senior antes de que llegue el riesgo de abandono.
Inteligencia de conversación
Frases de cumplimiento detectadas y marcadas en cada llamada.
Salida que recibe respuesta
Identificador de llamadas local, verificado. Disminuyen las alertas de posible spam.
Certificación completa de AGITACIÓN/AGITACIÓN en cada salida. En realidad, su equipo de ventas llega a los clientes potenciales en lugar de ser excluido por la puntuación de riesgo del operador.
- Certificación de nivel A en el 100% del tráfico del marcador
- Marcación de presencia local con identificador de llamadas verificado
- Monitoreo de reputación del lado del operador + rotación automática
- Marcador TCPA con limpieza DNC a punto de salir
A
Certificación de AGITACIÓN/AGITACIÓN
Atestación completa · todos los números
Verificado en el operador con firma criptográfica.
Tarifa de recogida · salida en frío
Portador genérico41%
probable spam
MCM · Atestación A78%
verificado
La certificación suele aumentar significativamente las tasas de recogida.
Ver marcadorLado a lado
MCM frente a Five9, NICE y Genesys
Hechos honestos y fundamentados, no marketing.
Característica
Five9, NICE y Genesys
My Country Mobile
Cifrado en reposo (AES-256)
Estándar
Estándar + claves administradas por el cliente
Retención de grabación de llamadas
Dependiente del nivel
Hasta 7 años (SEC 17a-4 / FINRA 4511)
Marcación saliente segura TCPA
Módulo complementario
Incluido
Captura + redacción de tarjeta PCI-DSS IVR
Complemento/socio
Nativo
Supervisor susurro + barcaza
Sí
Incluido
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SOC 2 Tipo II, ISO 27001, PCI-DSS, GDPR: bajo un mismo techo.
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/contáctanos/
Hable con un especialista de FinServ
Obtenga un tutorial personalizado para cobros, patrimonio, hipotecas o reclamaciones.
Leer más
Preguntas frecuentes
Las preguntas que hacen los equipos en la primera convocatoria.
¿Se admite la auditoría FINRA?expand_more
Los registros de auditoría, las grabaciones y los controles del supervisor están preparados para FINRA. Trabaje con su TAM dedicado en requisitos de reglas específicas.
¿Cuánto tiempo se conservan las grabaciones?expand_more
90 días por defecto. Hasta 7 años en Enterprise. Ver /precios.
¿STIR/SHAKEN reduce las marcas de spam?expand_more
Sí. La certificación completa normalmente mejora significativamente las tasas de respuesta.
Fideicomisos de cumplimiento de una pila de llamadas.
Grabación de llamadas, STIR/SHAKEN, enrutamiento de sentimientos. SOC 2, PCI, auditoría lista para FINRA.