1. Propósito
Este documento describe el enfoque de My Country Mobile para los mensajes de texto de aplicación a persona (A2P) en EE. UU. a través de códigos largos de 10 dígitos (10DLC) y las prácticas de registro y consentimiento requeridas por los operadores y The Campaign Registry (TCR).
2. Registro de marca y campaña
Antes de enviar SMS A2P, MCM (o sus clientes, según el modelo) debe completar los siguientes pasos:
Registrar la marca
Envíe la identidad comercial, los detalles de registro y la información de contacto al Registro de Campaña (TCR).
Registra cada Campaña
Defina casos de uso, mensajes de muestra y lenguaje de aceptación/exclusión. Obtenga la aprobación del TCR antes de enviar.
Números de asociado
Vincule las campañas aprobadas a los números 10DLC utilizados para ese programa de mensajería.
3. Consentimiento (opción de participación)
Los mensajes sólo podrán enviarse a destinatarios que hayan dado previamente su consentimiento expreso y adecuado al tipo de mensaje.
Fuente de consentimiento
Debe estar documentado (formulario web, verbal, papel)
Marca de tiempo
Registre la fecha y hora de suscripción
Idioma mostrado
Conservar el idioma de suscripción exacto que se muestra
Mensajes de marketing
Requerir consentimiento previo expreso por escrito
4. Cancelación y ayuda
Palabras clave de exclusión voluntaria: deben respetarse de inmediato
Palabras clave de ayuda: proporcione información de asistencia
Las exclusiones deben procesarse inmediatamente y los destinatarios no deben recibir más mensajes después de darse de baja (excepto un único mensaje de confirmación).
5. Reglas de contenido
El contenido prohibido sigue las pautas del operador y de la CTIA. El "EJE" Las categorías nunca están permitidas:
🚫
Sexo
Contenido para adultos/explícito
🚫
Odiar
Contenido que incite al odio o discriminatorio
🚫
Alcohol
Comercialización de alcohol sin barrera de edad
🚫
Armas de fuego
Venta o promoción de armas de fuego.
🚫
Tabaco
Tabaco / vapeo / cigarrillos electrónicos
- Se prohíbe el contenido ilegal y los mensajes financieros o ilegales de alto riesgo.
- Los mensajes no deben ser engañosos.
- Los mensajes deben identificar claramente al remitente.
6. Responsabilidades del cliente
Los clientes que utilizan MCM para SMS deben cumplir con este documento, el Política de uso aceptable, la TCPA y las reglas del operador, y son responsables de sus propios registros de consentimiento y contenido de los mensajes.
7. Aplicación
Los operadores pueden filtrar o bloquear el tráfico que no cumple con las normas y puede resultar en la suspensión o cancelación por parte de MCM.
¿Preguntas? Contáctenos en soporte@mycountrymobile.com