1. Alcance
Esta Política de uso aceptable ("PUA") rige el uso de los servicios de comunicaciones de My Country Mobile ("Servicio") proporcionados por My Country Mobile Pte Ltd ("MCM", "nosotros", "nos"). Se aplica a todos los clientes, titulares de cuentas, revendedores y usuarios finales.
Al utilizar el Servicio, usted acepta esta PUA. Podemos actualizarlo en cualquier momento; El uso continuo significa aceptación. La violación puede resultar en suspensión o terminación sin previo aviso y puede ser reportada a las autoridades.
2. Sólo uso legal
Puede utilizar el Servicio solo para fines legales y de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluida la Ley de Protección al Consumidor Telefónico de EE. UU. (TCPA), la Regla de Ventas de Telemercadeo, CAN-SPAM, las reglas de la FCC, STIR/SHAKEN y los requisitos de mitigación de llamadas automáticas, y las leyes equivalentes de cualquier país donde usted o sus usuarios finales operen.
3. Llamadas y mensajes prohibidos
No debe utilizar el Servicio para:
- Realice llamadas automáticas ilegales o envíe llamadas o mensajes de texto pregrabados o marcados automáticamente de forma automática.
- Transmitir llamadas o mensajes con un identificador de llamadas o información de origen falsa, falsificada o engañosa.
- Envíe spam, mensajes masivos no solicitados o tráfico que viole 10DLC/A2P o las reglas del operador.
- Realizar fraudes, incluido el bombeo de tráfico, el fraude de participación en los ingresos internacionales (IRSF), Wangiri, phishing, vishing o smishing.
- Números de contacto en cualquier registro aplicable de No llamar sin base legal.
- Origine tráfico que no está autorizado a generar.
4. Contenido y conducta prohibidos
No se permite el uso del Servicio para transmitir, almacenar o distribuir:
- Contenido ilegal, acosador, amenazante, difamatorio u obsceno.
- Material de abuso sexual infantil (CSAM): tolerancia cero; reportado inmediatamente a las autoridades y al NCMEC.
- Malware o contenido que infrinja la propiedad intelectual o la privacidad de otros.
- Información de salud protegida (PHI). MCM no es un socio comercial regulado y no firma acuerdos de socios comerciales. No utilice el Servicio para transmitir o almacenar PHI.
5. Red y seguridad
Ningún intento de violar, sobrecargar o interferir con el Servicio o el uso que otros hagan del mismo; sin acceso no autorizado, escaneo de puertos ni elusión de límites de uso o controles de seguridad.
6. Servicios de emergencia (E911): limitaciones importantes
Usted reconoce que:
- Es posible que el E911 no funcione durante un corte de energía, Internet o servicio.
- El enrutamiento E911 depende de la dirección de servicio registrada que proporcione y mantenga actualizada; debe actualizarla cada vez que cambie la ubicación del dispositivo.
- Es posible que E911 no esté disponible en todos los dispositivos, softphones, tipos de números o en roaming.
- Debe notificar a todos los usuarios finales sobre estas limitaciones.
Usted es responsable de encontrar medios alternativos para comunicarse con los servicios de emergencia donde el E911 no está disponible.
7. Uso justo de planes "ilimitados"
Cualquier plan descrito como "ilimitado" es para uso comercial normal y está sujeto a límites de uso legítimo para evitar abusos (por ejemplo, aumento de tráfico, reventa no autorizada o marcación automática continua).
8. Suspensión y Ejecución
Podemos investigar sospechas de violaciones y podemos suspender o cancelar el acceso, bloquear el tráfico o eliminar contenido. Podemos divulgar información a las autoridades según sea necesario y cooperamos con las solicitudes de rastreo de los operadores y de la FCC.
9. Denunciar abuso
Informar sospechas de violaciones a abuso@mycountrymobile.com.